一、車輛交強險賠償程序是怎么規(guī)定的?

1、保險公司收到被保險人提供的證明和資料之日起5個工作日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)對是否屬于保險責(zé)任作出核定，并且應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險人。保險公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)機動車交通事故責(zé)任強制保險的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定以及保險合同的約定，根據(jù)被保險人提供的證明和資料，對于發(fā)生的保險事故是否屬于保險責(zé)任范圍，是否應(yīng)當(dāng)賠償保險金進行審核，并作出決定。

2、根據(jù)《條例》的有關(guān)規(guī)定，被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車以外的受害人人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司依法在機動車交通事故責(zé)任強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果道路交通事故是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。

3、如果存在駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的，以及被保險人故意的情形，保險公司在機動車交通事故責(zé)任強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)墊付搶救費用，并有權(quán)向致害人追償。在前述兩種情形之下，對于因發(fā)生道路交通事故，造成受害人的財產(chǎn)損失，保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、保險公司作出核定之后，應(yīng)當(dāng)將結(jié)果通知被保險人。其通知行為的時限，仍然為收到被保險人提供的證明和資料之日起5個工作日內(nèi)。

5、保險公司的核定結(jié)果分為屬于保險責(zé)任和不屬于保險責(zé)任兩類。對不屬于保險責(zé)任的，保險公司應(yīng)當(dāng)以書面形式向被保險人說明理由，例如，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任等。對屬于保險責(zé)任的，保險公司應(yīng)當(dāng)就保險金賠償事宜與被保險人進行協(xié)商，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等的規(guī)定，以及合同約定，確定保險賠償?shù)臄?shù)額。

6、機動車交通事故責(zé)任強制保險在全國范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的責(zé)任限額。其責(zé)任限額分為：死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費用賠償限額、財產(chǎn)損失賠償限額和被保險人在道路事故中無責(zé)任的賠償限額。機動車交通事故責(zé)任強制保險的責(zé)任限額由保監(jiān)會會同國務(wù)院公安部門、國務(wù)院農(nóng)業(yè)主管部門規(guī)定。保險公司在對被保險人進行保險金賠償時，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)責(zé)任限額的規(guī)定。

7、如果經(jīng)保險公司和被保險人雙方協(xié)商一致，達成了賠償保險金的協(xié)議，則保險公司應(yīng)當(dāng)在達成賠償保險金協(xié)議后10個工作日內(nèi)，向被保險人賠償保險金。如果保險公司和被保險人對于賠償發(fā)生爭議，無法達成賠償保險金協(xié)議，則雙方可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟，以解決爭議。

二、交強險免賠范圍是什么?

(一)因受害人故意造成的交通事故的損失;

(二)被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失;

(三)被保險機動車發(fā)生交通事故，致使受害人停業(yè)、停駛、停電、停水、停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及受害人財產(chǎn)因市場價格變動造成的貶值、修理后因價值降低造成的損失等其他各種間接損失;

(四)因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費用以及其他相關(guān)費用。

三、交強險理賠需要怎樣的材料?

交通事故涉及車輛損失、貨物損失、人身傷亡、第三者損失時，交強險理賠需要下列材料：

1、保險單正本或保險單正本復(fù)印件;

2、出險地交警出具的事故責(zé)任認定書或簡易事故處理書、事故調(diào)解書、出險事故原因證明(如屬單方事故，保險公司人員已赴現(xiàn)場查勘的可不提供該材料，如不屬單方事故，則需提供該材料);

3、汽車維修業(yè)正式專用發(fā)票;

4、肇事駕駛員的機動車駕駛證復(fù)印件、保險事故車輛的行駛證復(fù)印件;

5、機動車輛保險損失情況確認書、修理項目清單、零部件更換項目清單;

6、機動車輛保險出險報案表、機動車輛保險索賠申請書;

7、機動車輛保險事故現(xiàn)場查勘記錄或機動車輛保險事故現(xiàn)場查勘詢問筆錄(適用于盜搶險賠案、疑難賠案和沒有第一現(xiàn)場的賠案);

8、機動車輛保險事故現(xiàn)場查勘草圖、車輛損失照片;

主要就是投保人一定要記得在事故發(fā)生之后除了報警之外還要第一時間撥打保險公司的電話，一般情況下保險公司也是有可能到現(xiàn)場進行初步勘測的。不過，用交強險理賠也得建立在受害者已經(jīng)初步確認了所有的財產(chǎn)損失之后，相應(yīng)的證據(jù)保險公司都要審核的。

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