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寧波
遇到網購糾紛案件怎么解決？
網購已經深入人心，隨之而來的也有一些麻煩，尤其網絡購物愛好者，在買賣過程中很容易發生糾紛案件，在與賣家發生糾紛時，我們想到的首先就是怎么讓小二介入，如果還沒有解決實際問題，可能會走法律程序來處理糾紛，那么當我們遇到網購糾紛案件怎么解決比較好呢?
一、有關糾紛案件的費用
訴訟費用，如確有困難，可在預交期內向本院提出減、緩、免交的書面申請，逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批準而仍不預交的，本院將裁定按自動撤訴處理。
二、立案后的處理方式
立案手續后，案件由法院排期開庭，當事人應服從法院的各項工作安排，并于結案后到財務室結算訴訟費用，多退少補。
三、如何進行網購投訴
1.網絡購物投訴中，主要出現的問題有：質量問題、價格問題、一些假冒的產品等，網購中一般存在問題的物品中都會有一個非常吸引人的因素，比如說物品的價格，物美價廉的產品誰都喜歡買，當價格低到一定程度的時候，就要注意啦!一把低于正常價格的50%，我們就應該應該小心應對啦!
2.關于網上購物，中消協給您五點建議：第一個，要看網站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個看對方提供的帳戶。第三點，一定要索要、保留證據。第四個，一定要看清楚貨物以后再簽收貨單。第五個，一旦發現被騙，馬上報案。
3.我們要看這種商品所在的價值，比如我買化妝品，我們圖它是進口的，或者是原裝的，這個信息對你來講，對你的購買造成了實質性影響。因此，我們應該保存包括價格、產地，還有食品的保質期等在內的信息。這是非常關鍵的幾點證據，我希望大家一定盡力保存，對于你今后維權舉證有關鍵作用。根據《消法》49條，如果經營者在經營行為中有欺詐的，消費者可以獲得比原支出多一倍的賠償。這個叫叫懲罰性賠償。什么叫欺詐?就是在實質性賠償，隱瞞真實信息就是欺詐。
網購確實是方便了我們大家，這也充分說明是時代進步的產物，以上內容基本解決了遇到網購糾紛案件怎么解決的問題，但更多的是提醒我們，網購需謹慎，不能讓一些不法分子得逞，擦亮眼睛合理進行網絡消費，讓網購環境越來越清晰透明。
網購發生糾紛怎么辦
網購假貨找誰投訴,投訴時應注意什么?
如何保證網購安全？
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