在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
顧客在店里摔倒骨折如何適用法律
顧客在店里摔倒骨折如何適用法律
根據(jù)我國《中華人民共和國侵權責任法》規(guī)定，經營者如果沒有盡到合理的安全保護義務，消費者受傷，經營者理應賠償；但如果經營者已經為消費者設置了提醒，消費者由于自身原因受傷時，經營者可不用承擔全部賠償或不用賠償。
當您的生命權、健康權、姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權、隱私權、婚姻自主權、監(jiān)護權、所有權、用益物權、擔保物權、著作權、專利權、商標專用權、發(fā)現(xiàn)權、股權、繼承權等人身、財產權益受到侵害時，應當遵照《中華人民共和國侵權責任法》來進行維權和責任追究。
相關法律規(guī)定
經營者未盡合理范圍內的安全保障義務，致使他人遭受人身損害的，應承擔相應的賠償責任。“安全保障義務”，是餐飲、住宿等經營活動必須履行的合同附隨義務，作為經營者，有義務在合理限度內為來其經營場所內的所有人員提供人身、財產的安全保障。《侵權責任法》第三十七條就規(guī)定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。”《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條也規(guī)定：“從事住宿、餐飲、娛樂等經營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，法院應予支持。”
關于“合理性限度”安全保障的判斷，實踐中一般結合案件的具體情況，從以下幾個方面予以認定：
1、是否符合人們最基本的生活經驗和特定的操作規(guī)程要求；
2、防范保障措施是否適當、有效，指一般情況下普通人所理解的及時有效的措施；
3、危險的預見可能性大小以及采取防范措施的必要性和可能性大小。
另外，我們需要根據(jù)實際情況判斷過錯大小，承擔相應責任。若是因為酒店未能提供范圍內的安全保障義務，比如因為地面濕滑導致顧客摔倒，摔傷，則承擔消費者人身安全責任；若消費者有過錯的，可以適當減輕責任。
綜合上述，小編整理有關顧客摔傷的相關內容。由此可見，判斷此類狀況的責任方，需首先明確經營者是否在合理范圍內為場所內人員提供保護。如果經營者已經為消費者設置提醒，消費者由于自身原因受傷時，經營者可不用承擔全部賠償或不用賠償。更多問題，律霸網提供專業(yè)法律咨詢服務。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯(lián)系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
民事申訴需要什么材料
2020-12-22有交通事故逃逸未遂嗎
2020-12-27女方出軌男方提出離婚需要什么證據(jù)
2021-02-25法院違法審理案件怎么找證據(jù)
2021-03-06代位繼承是否適用于遺囑繼承
2021-02-26保管合同沒約定生效期限
2021-02-22房屋贈送時效多長
2021-01-20如何繞開二手房中介陷阱
2020-11-08二手房中介機構應具備的條件
2021-01-24農村集體土地房屋可以遺贈嗎
2021-01-18工廠為什么簽勞務合同
2021-02-08商務旅行人身意外傷害險是否屬于稅前扣除的范圍
2020-11-23哪些原因會導致保險合同終止
2021-03-18財產保險理賠時受三個限額限制
2021-02-16保險人在理賠時應注意什么
2021-01-30什么是保險詐騙罪
2021-02-23保險公估人業(yè)務有哪些
2020-12-18拒保
2021-02-18林地的承包期限是多少年
2021-03-10土地承包的經營權的性質是怎么樣的
2020-12-01