關于對交強險的賠付問題,是由參保的保險公司針對事故當中受到損害的一方作出的,不過這需要受害人自己向保險公司進行理賠。那么受害人的具體理賠流程是怎么規定的?相信很多人都想了解。接下來就讓律霸小編為您作介紹吧。
接報案和理賠受理
(一)接到被保險人或者受害人報案后,應詢問有關情況,并立即告知被保險人或者受害 人具體的賠償程序等有關事項。涉及人員傷亡,或事故損失超過交強險分項賠償限額,或事故一方沒有投保交強險的, 應提醒事故當事人立即向當地交通管理部門報案。
(二)保險人應對報案情況進行詳細記錄,并錄入業務系統統一管理。
(三)被保險機動車發生交通事故的,應由被保險人向保險人申請賠償保險金。保險人應 當自收到賠償申請之日起 1 個工作日內,以索賠須知的方式書面告知被保險人需要向保險公 司提供的與賠償有關的證明和資料。 索賠須知必須通俗、易懂,并根據實際案情勾選以下與賠償有關的證明和資料:
(1)索賠申請書,機動車行駛證,機動車駕駛證,被保險人身份證明,領取賠款人身份 證明。
(2)事故證明材料:交通事故責任認定書,調解書(或簡易事故處理書,交通事故自行協 商處理協議書,或法院、仲裁機構的裁決書、調解書、判決書)。
(3)損失情況證明:車輛定損單,車輛修理發票,財產損失清單。
(4)人員費用證明:醫院診斷證明,醫療費報銷憑證,誤工證明及收入情況證明,傷殘 鑒定書,死亡證明,被扶養人證明材料,戶籍證明。
查勘和定損
(一)事故各方機動車的保險人在接到客戶報案后,有責方車輛的保險公司應進行查勘, 對受害人的損失進行核定。 無責方車輛涉及人員傷亡賠償的,無責方保險公司也應進行查勘 定損。
(二)事故任何一方的估計損失超過交強險賠償限額的, 應提醒事故各方當事人依法進行 責任劃分。
(三) 事故涉及多方保險人,但存在一方或多方保險人未能進行查勘定損的案件,未能進行查勘定損的保險人,可委托其他保險人代為查勘定損;受委托方保險人可與委托方保險人協商收取一定費用。接受委托的保險人,應向委托方的被保險人提供查勘報告、事故損失照片和由事故各方簽字確認的損失情況確認書。
墊付和追償
搶救費用墊付條件 同時滿足以下條件的,可墊付受害人的搶救費用。
(一)符合《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十二條規定的情形;
(二)接到公安機關交通管理部門要求墊付的通知書;
(三)受害人必須搶救, 且搶救費用已經發生, 搶救醫院提供了搶救費用單據和明細項目;
(四)不屬于應由道路交通事故社會救助基金墊付的搶救費用。
通常情況下要對損害定損之后才能進行對應的賠償,而在交強險理賠的過程中也是需要當事人提供相應的定損材料的。如果你不知道應該準備哪些定損材料的話,可以先咨詢一下律霸的在線律師,我們會詳細為您解答法律問題。
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