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二手房裝修糾紛怎么解決

來源: 律霸小編整理 · 2025-11-26 · 886人看過

在裝修過程中難免會出現糾紛問題，這基本上都是因為裝修合同出現了問題，有些裝修公司可以很好的解決其中的矛盾，但是對于有些無良裝修公司而言，業主應該怎么做呢?是甘心吃啞巴虧還是努力來維護自己的權益呢?

1、解決裝修糾紛的法律法規

針對裝修糾紛問題，相關部門制訂了一系列規定，例如《中華人民共和國消費者權益保護法》、《建設工程質量投訴處理暫行規定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等，其中《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規定，如果出現家裝糾紛情況的話，可以向當地建設行政主管部門或者其指定的機構進行投訴，也可以向當地人民法院提起民事訴訟。

2、解決裝修糾紛的五大途徑

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規定，消費者與經營者發生爭議的時候，可以通過下列途徑解決：

1)、與裝修公司協商解決

2)、業主請求消費者協會調解

3)、向有關行政部門申訴

4)、根據與裝修公司達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

5)、向人民法院提出訴訟，但這點必須注意，一般情況下，如提請了仲裁，便不得再向法院提出訴訟。

3、解決裝修糾紛的流程

解決糾紛的方法是有很多種的，一般行業規定對糾紛的解決流程是：投訴——調解部受理——質檢部根據合同及圖紙進行現場核查——調解部、質檢部依核查結果進行調解——若雙方達成協議則進行維修或返工，如果沒有的達成協議或者不履行協議的話，可以申請仲裁或者向法院提起訴訟。

4、解決裝修糾紛應有的心態：和平協商

如果一旦出現糾紛的話，不要過于急躁，雙方應該平心靜氣的坐在一起協商，該誰承擔責任就是誰的責任，這樣即使再大的糾紛都可以解決，如果自行協商不成的話，只要相關的行政部門出面就能順利解決了，如果是影響比較大的協商不成的話，可以選擇走法律途徑，其中最正規、最有權威并且最有效的方法就是去法院起訴。

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