自行協商解決醫療糾紛的現狀是什么
自行協商是現階段處理醫療糾紛的主要非訴解決機制,調查顯示大部分的醫療糾紛是通過自行協商解決的。
自行協商,也稱之為和解,是一種旨在相互說服的交流與對話過程,這種過程實質上是糾紛當事方之間的一種交易活動。嚴格來說,和解并不是一種特定的制度,在糾紛解決過程中,它更像是促使當事方面對面地相互協商并達成協議的手段。自行協商必須建立在雙方當事人完全自愿的基礎之上,任何一方或第三方均不得強迫另一方接受協商解決方式。
自行協商的特點:
1、自治性:在解決糾紛中無須借助第三方,具有較高的自治性。
2、靈活性:在形式和程序上沒有硬性的隨意性使得和解具有極大的靈活性,正由于此,和解往往可以和其他糾紛解決方式同時使用。
3、結果的契約性,通過和解達成的協議是當事人在自愿情況下的一種合意,其性質相當于契約,一般說來,對當事人具有合同法上的約束力。
一般認為,自行協商在糾紛的解決中可以起如下作用:
1、它是以妥協,而不是對抗的方式解決糾紛,有利于社會的穩定。
2、當事人有更多的機會和可能參與糾紛的解決。
3、有利于保守個人隱私和商業秘密。
4、經當事人理性的協商和妥協,可能得到雙贏的結果。
因此,在醫療糾紛激增的今天,自行協商的解決方式應該說是一種有效、便捷地解決醫療糾紛的好方法。
但自行協商在實踐中卻變了味,成為醫患雙方的無奈之舉,甚至成為患者方非理性維權的渠道與工具,名為“自行協商”,實際上卻違背自行協商自愿性這一最根本的特點與原則?;颊叻竭x擇自行協商解決醫療糾紛的原因在于,通過訴訟途徑耗時費力且獲得賠償低微,自行協商不需要太多的成本。對醫療機構來說,無休止的協商,即便患者方不采取過激行為,也讓醫療機構不堪其擾,更不要說采取過激手段的“協商”?!盎ㄥX買平安”,以避免患者方不理性維權對醫療機構造成的不良的社會影響是醫療機構選擇自行協商解決的主要原因。
自行協商的自治性容易導致解決過程中的非理性,激化矛盾,釀成事端,擾亂醫院正常工作秩序。因此,雖然自行協商是目前解決醫療糾紛的主要方式,但并不是醫患雙方所樂見的非訴解決機制。
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