當(dāng)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解的，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，對(duì)口頭申請(qǐng)的，調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)記錄申請(qǐng)人基本情況、申請(qǐng)調(diào)解的爭(zhēng)議事項(xiàng)、理由和時(shí)間。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織自收到調(diào)解申請(qǐng)之日起應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)調(diào)解完畢，達(dá)不成協(xié)議的，應(yīng)告知當(dāng)事人依法申請(qǐng)仲裁。

[立案階段]

困難群體隨到隨立案

最先接待當(dāng)事人的仲裁員，負(fù)責(zé)一次性告知申請(qǐng)人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的有關(guān)注意事項(xiàng)和需要補(bǔ)充的具體材料，指導(dǎo)當(dāng)事人書寫申請(qǐng)書和答辯書。

各級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)減少立案審批環(huán)節(jié)。對(duì)于特別困難群體啟動(dòng)綠色通道，做到隨到隨立案。

有正當(dāng)理由仲裁時(shí)效可重算

各級(jí)仲裁機(jī)構(gòu)立案審查當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效，應(yīng)當(dāng)按照有利于勞動(dòng)者的原則從寬掌握。只要提供有證據(jù)證明材料的，仲裁時(shí)效可以中斷，重新計(jì)算時(shí)效。只要在不超過一年的時(shí)效內(nèi)，仲裁委員會(huì)都應(yīng)當(dāng)立案受理。

4類仲裁實(shí)行“一裁終局”

勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)要主動(dòng)告知?jiǎng)趧?dòng)者有追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金的權(quán)利，不超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)12個(gè)月金額的爭(zhēng)議和因執(zhí)行國家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等方面發(fā)生的爭(zhēng)議，實(shí)行“一裁終局”。

[審理階段]

可預(yù)約非工作時(shí)間開庭

勞動(dòng)者當(dāng)事人確因工作原因不能在正常工作時(shí)間到庭參加仲裁的，經(jīng)勞動(dòng)者當(dāng)事人申請(qǐng)，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)可以實(shí)行預(yù)約開庭，調(diào)整原定開庭時(shí)間或在非正常工作時(shí)間安排仲裁庭審。

將全程公開實(shí)行“陽光仲裁”

有關(guān)部門將進(jìn)一步加大公開審理力度，增加仲裁透明度，保護(hù)當(dāng)事人的知情權(quán)。另外，要擴(kuò)大仲裁活動(dòng)公開的范圍，進(jìn)一步完善有關(guān)法院、律師查詢案件的制度。除涉及秘密的仲裁活動(dòng)和程序，要逐步實(shí)現(xiàn)仲裁活動(dòng)全程公開。

[文書送達(dá)]

仲裁決定書5日內(nèi)送達(dá)當(dāng)事人

對(duì)立案受理的案件，負(fù)責(zé)送達(dá)的工作人員應(yīng)當(dāng)自決定之日起4日內(nèi)將受理通知書和開庭通知書送達(dá)申請(qǐng)人、將應(yīng)訴通知書和開庭通知書送達(dá)被申請(qǐng)人;仲裁決定書應(yīng)自決定之日起、仲裁調(diào)解書應(yīng)自雙方簽字之日起、仲裁裁決書自裁決之日起、先予執(zhí)行通知書應(yīng)5日內(nèi)送達(dá)當(dāng)事人。