簽訂旅游合同哪些條款應(yīng)該拒絕
一、中途臨時(shí)性退團(tuán)團(tuán)費(fèi)一律不退
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。《合同法》規(guī)定,合同解除后,尚未履行的,終止履行;已經(jīng)履行的,根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施,并有權(quán)要求賠償損失。本條款未考慮旅游者單方解除合同的原因,也未合理分配合同解除后雙方的責(zé)任,既違背了公平原則,也違反了相關(guān)法律規(guī)定。
二、飛機(jī)故障產(chǎn)生額外費(fèi)用應(yīng)分?jǐn)?/p>
因交通延誤、戰(zhàn)爭(zhēng)、大風(fēng)大霧、政變、罷工、自然災(zāi)害、飛機(jī)故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所致的額外費(fèi)用,旅行社不予承擔(dān)。在旅游合同中,這一規(guī)定一直存在。但其實(shí)在旅行中出現(xiàn)這些問(wèn)題,產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)該旅行社和旅游者分擔(dān)。
據(jù)了解,交通延誤一般認(rèn)為不屬于不可抗力。這一條款擴(kuò)大了不可抗力的范圍,也就擴(kuò)大了旅游經(jīng)營(yíng)者的免責(zé)事由范圍,加重了旅游者的負(fù)擔(dān),有違公平原則。對(duì)于戰(zhàn)爭(zhēng)、政變、罷工、自然災(zāi)害、飛機(jī)故障、航班取消等不可抗力事件,《旅游法》第67條規(guī)定,危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此,本條款不符合《旅游法》風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的立法原意,違背公平原則,屬不公平合同格式條款。
三、合同義務(wù)不符合約定造成財(cái)產(chǎn)損失應(yīng)賠償
旅行合同常規(guī)定一條:請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物,如有財(cái)物丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。這種約定是不公平的,也是旅行社逃避責(zé)任的。
根據(jù)《消法》規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
簽訂旅游合同對(duì)于當(dāng)事人的利益維護(hù)有著法律上的保障,所以對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)如果自己不能進(jìn)行一定的權(quán)益維護(hù)就會(huì)導(dǎo)致自己的問(wèn)題無(wú)法解決,所以最為關(guān)鍵的就是自己的合法權(quán)益的保障在有關(guān)的合同中有著明確規(guī)定,從而更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。
簽訂旅游合同,哪些條款應(yīng)該拒絕?
旅游合同中的責(zé)任承擔(dān)
旅游合同簽訂前后,需要注意什么?
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