旅游合同屬于合同法分則中的一種合同。對于旅游合同效力的認定需要根據具體的合同內容判定。認定了旅游合同的效力以后,就需要明確旅行社的的具體義務,這樣才能更好的維護旅行者的合法權益。下面,由律霸小編來為您解答。
旅游合同的效力怎么認定?
旅游合同多為格式合同,旅游費的數額實際上是由旅行社一方確定的,旅游者往往僅有同意或不同意的自由,旅游合同一般情況下還是有效的。
旅行社的義務主要有以下幾項:
1.如實告知義務。旅游合同一般由旅行社設計好產品供旅游者選擇。旅游產品一般通過包價手冊來表現。包價手冊是旅行社團隊產品的載體,其作用在于引導消費者購買。所以旅行社提供的包價手冊必須合法、規范,信息項目必須齊備,信息內容必須明確,包價手冊信息變動必須及時通知旅游者。
2.瑕疵擔保責任。旅行社提供的服務,應該具備通常的價值及約定的品質,應依約定全面履行其合同義務,以保證旅游者利益的實現,此即旅行社的瑕疵擔保責任。旅游服務如不具備通常的價值及約定的品質時,旅游者可請求旅行社改善。旅行社對于能夠補救的,應及時采取措施;若不能補救,則應相應地減少已向旅游者收取的旅游費用,并賠償因此而給旅游者造成的損失。旅行社提供的旅游服務存在嚴重缺陷而損害旅游者的利益,旅游者有權解除合同,并請求損害賠償。此外,如因可歸責于旅行社的原因致旅游不具備通常的價值及約定的品質者,旅游者除請求減少費用或并終止契約外,還可請求損害賠償。
如果旅行社遇有天災地震等不可抗力及各地交通時間、政治境況發生變動等不可歸責于旅行社的原因,致使依原約定旅游內容履行發生困難時,旅行社有視需要采取變動部分旅程及更換等值旅游服務的權利,旅游者不得提出異議。按照誠信原則,其超過原定行程的費用應由旅游者自行負擔。如因變更旅游內容,致節省旅游經費,旅行社應將節省部分退還旅游者。
3.旅行社負有親自向旅游者提供旅游合同中已承諾的旅游服務的義務,未經消費者同意,不能委托他人履行義務。旅游服務屬于一項專門服務,對旅行社的經營能力有專門的要求,否則根本無法保證旅游合同的切實履行。旅行社作為旅游合同中具有特定身份的一方當事人,在旅游者未同意其轉移合同義務時,無權委托他人履行合同義務,否則難免出現旅行社有償出讓合同牟利的現象,這將損害作為普通消費者的旅游者一方的利益,于無形中加重了旅游者的負擔。
4.準許第三人參加或頂替旅游。作為旅游合同的一方當事人的旅行社雖不得隨意變更,但作為另一方當事人的旅游者卻是可變更的。這是因為旅行社的變更對旅游合同目的的實現有重大影響,服務由何人提供對于旅游者來說是不同的,所以對作為支付了旅游費用的債權人———旅游者來說,不經其同意,旅行社的變更不對旅游者發生效力。
旅游者的變更則基本上不會影響旅游合同目的的實現,因為由何人來接受旅行社的服務,對于旅行社并無多少影響。從更深層次來說,接受服務是一種權利,既然是權利當然不必強求哪一個來享受,按合同法的規定,債權的讓與僅需通知債務人即可;而提供服務卻是一項重要的義務,當然不能隨意更換。當然,因第三人的參加或頂替而支出的額外費用應由旅游者自己承擔。例如德國民法第651b條第一款規定:“1、在旅游開始前,旅游者得請求由第三人頂替參加旅游。2、如果此第三人旅游的必要條件不足,或其參加違反法律規定或官署命令,旅游舉辦人得對第三人的參加提出異議。”
5.保證旅游者的人身和財產安全。旅行社應對旅游質量和安全狀況給予充分說明、提醒、勸誡或警告。旅游中,如發生旅游者掉隊的情況,導游應委托當地同行代為照顧,或立即聯絡旅行社設法解決,不能棄之不顧。旅途中,雖因天災、地變或旅游者之過失等非可歸責于旅行社的事由,致旅游者身體或財產受到傷亡損害時,旅行社應做必要的協助及處理。不過,因此所生的費用,自應由旅游者自行負擔。
所以,履行合同只要沒有違反法律的禁止性規定的,一般可以認定為屬于有效的合同。小編在上文中還為您介紹了旅行公司的義務范圍,在承擔履行義務的過程中,需要旅行社全面的履行合同中約定的義務。如果你遇到履行合同糾紛需要解決的,可以咨詢律霸網站。
與旅行社簽合同要注意什么?
組團旅行合同
該內容對我有幫助 贊一個
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
網貸逾期被仲裁怎么辦
2020-12-28不登記結婚小孩可以上戶口嗎
2021-01-10如何正確適用財產保全措施
2021-02-08侵犯商標權的行為怎么定性
2020-11-16各類商標侵權行為如何認定
2021-01-17駕校學車撞車要賠錢嗎
2020-12-16訂婚后男方爽約彩禮需要退回嗎?
2021-03-13法定贍養人
2021-02-19交通肇事責任認定多久出來
2020-11-25立約定金合同的法律效力
2020-11-23違反治安管理立案能撤銷嗎
2020-11-11雇傭關系傷殘賠償標準是怎樣的
2021-02-01集資房買賣合同效力如何
2021-01-30公司裁員怎么賠償
2021-01-09勞動糾紛常見情形有哪些
2021-03-17人壽保險多長時間生效
2021-02-24了解人壽保險的訴訟時效和免責事由
2021-02-13交通事故理賠有哪些事項
2021-01-24人身保險理賠流程是怎樣的
2021-03-17單位不辦保險,員工辭職遭索培訓費
2021-01-21