在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
打折的商品可以退換嗎?
很多商家為了提高銷售額，通常都會進行購物活動，商品打折更是家常便飯，然而有商家會在商品上標注，打折商品，不退不換，那么打折商品真的不能退換么?下面，律霸小編為您詳細介紹。
無論是特價、減價還是打折商品，都屬于“正品”的范疇，只是經營者為了促銷，在價格上給予消費者的讓利和優惠，并不說明該商品本身存在質量上的瑕疵或缺陷。
而“處理品”“殘次品”“等外品”則不同，這些商品本身在質量上就存在一定的問題，只是仍有使用價值，可繼續銷售。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定，“處理品”“殘次品”“等外品”等商品不享有質量“三包”服務，即經營者不負責商品的“包修”“包換”“包退”。
減價打折的商品可以退換嗎?
依據《消費者權益保護法》規定，“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任”?！跋鲀r”、“打折”都只是定價上的策略，是商家的個人行為，與商品質量無關。無論商家定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵，或因其它問題滯銷的“次品”、“處理品”，而“處理品”因為消費者事先已從商家的介紹中知道其問題所在并能接受，才可以不退不換。對于商家的不公平、不合理格式的合同，如“減價商品概不退換”等，消費者可向消費者協會等部門投訴舉報。
在購買特價商品時，一定要向經營者索取發票或購貨憑證，這樣“三包”才有保證。如果經營者事先聲明是因為質量問題才將商品打折出售的，那么消費者就無權因質量問題要求退換。否則，即使經營者在特價商品的銷售現場和票據上注明“特價品不退換”的字樣，這也是經營者單方作出的無效規定，經營者不能因此免除其“三包”的責任。消費者如果發現上述違法的告示語，或遇到“特價商品不予退換”的消費糾紛，可撥打“12315”向當地工商部門投訴舉報。
打折商品和瑕疵處理商品是不同的，打折商品依舊是正品，因此打折商品依舊是可以退換的，消費者們如果發現打折商品有質量問題，是可以要求商家退換的。如果您還想要了解其他的相關內容，請登錄律霸官方網站進行咨詢，我們會有專業的律師為您詳細解答。
消費者的九大權益
維護消費者權益的機構都有哪些呢？
消費者協會受理投訴范圍
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
快遞紅章證明造假如何處罰
2020-11-23法律咨詢合同需要交印花稅嗎
2021-03-22交通事故人身損害賠償疑難問題解答
2021-03-21非法同居女方流產應該怎樣維權
2020-11-10法院判決的贍養費可以公司代扣工資嗎
2021-02-10什么合同為格式條款合同
2021-02-09購房人何時可解除購房合同
2020-12-19勞務合同可以隨時解除嗎
2021-02-27姐姐是否有權繼承弟弟死亡賠償金
2021-01-19勞動糾紛時企業法人可否變更
2021-02-06補繳社會保險是否屬于勞動糾紛
2020-12-02壽險索賠時的注意事項有哪些
2020-12-26保險合同責任免除的情況有哪些
2020-12-30保險合同內容的變更要注意哪些事項
2020-12-27財產保險意外傷害險種的理賠流程
2021-03-22快速理賠時間的規定是有哪些
2021-01-27一般保險公司多長時間可以賠付
2020-12-07究竟哪些險種可將地震劃為承保責任范圍內
2021-01-20人身保險合同中的變更受益人法律是如何規定的
2021-02-05電子保單好不好呢
2021-02-08