旅行社特許經營的概念是怎樣的
根據國際特許經營協會所下的定義,特許經營是一種持續的關系。在這個關系中特許人(franchisor)提供一種被許可的經營特權,并在組織、訓練、商品計劃和管理上提供援助,以作為從特許經營人(franchisee)那里獲得報酬的依據。按照特許人和受許人本身所處行業的不同及其身份的不同,可以區分出為制造商與批發商、制造商與零售商、批發商與零售商,制造商與零售商之間的特許經營考慮到特許經營與旅行社經營產品的匹配性和在旅行社的行業特點。
運用到旅行社行業的特許經營,實質是一種營銷產品和服務的體系,是靠既有的優勢產品、商標或技術吸引并聚集眾多的獨立經濟個體作為銷售中端或終端,通過構筑一個網絡化的營銷體系,在實現低成本高效率的產品運營的同時,也通過品牌和銷售渠道的獨立性優勢,強化了產品本身對于消費者的差異性與可識別性,從而滿足特許雙方共同利益的最大化實現。
特許經營按特許權的內容劃分為以下幾種類型:
(1)較早出現的特許方式被稱為“產品品牌特許經營”,又稱“產品分銷特許”,是指特許者向被特許者轉讓某一特定品牌產品的制造權和經銷權。特許者向被特許者提供技術、專利和商標等知識產權及在規定范圍內的使用權,對被特許經營形式的典型例子有汽車經銷商、加油站及飲料罐裝和銷售等。目前在國際上,這種模式逐漸向經營模式特許經營演化。
(2)“經營模式特許經營”被稱為第二代特許經營,目前人們通常所說的特許經營就是這種類型。它不僅要求加盟店經營總店的產品和服務,而且質量標準、經營方針等都要按照特許者規定的方式進行。被特許者繳納加盟費和后即不斷的權利金(特許權使用費),這些經費使特許者能夠為被特許者提供培訓、廣告、研究開發和后續支持。這種模式目前正在國內外快速發展。
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