酒店侵犯隱私權(quán)要如何負(fù)責(zé)

承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》十五條規(guī)定作出補(bǔ)償。

王女士反映，10月19日，她入住**豫園宜必思酒店，次日早上發(fā)現(xiàn)房間窗外安裝了一個(gè)攝像頭正對(duì)屋內(nèi)。據(jù)警方提取的監(jiān)控視頻顯示，攝像頭拍到了王女士在屋內(nèi)穿睡衣、睡覺的畫面。**豫園宜必思酒店回應(yīng)，安裝攝像頭是為了安全考慮，此事已經(jīng)交由總公司解決。

王女士的代理律師表示，酒店安裝監(jiān)控?cái)z像頭拍攝酒店室內(nèi)情景，監(jiān)控室知曉上述情況未盡任何提醒義務(wù)，顯然存在嚴(yán)重管理問題，且不排除與不法分子勾結(jié)、利用錄像牟取不法利益之可能。此外，酒店方事發(fā)后拒絕與王女士溝通、推卸責(zé)任，對(duì)于王女士遭受的侵害，視頻錄像流傳至網(wǎng)上的嚴(yán)重后果，以及該監(jiān)控?cái)z像頭長時(shí)間安裝以來的受害面之廣、社會(huì)影響之惡劣沒有清晰認(rèn)識(shí)及任何反省。對(duì)此，王女士要求酒店方公開道歉、消除影響，并對(duì)其進(jìn)行精神賠償。

昨天，**豫園宜必思酒店程經(jīng)理接受采訪時(shí)表示，**酒店是**雅高集團(tuán)旗下的宜必思酒店的加盟店，公司名稱為**悠家酒店有限公司，對(duì)于安裝攝像頭的行為，程經(jīng)理解釋是為了監(jiān)控安全，但對(duì)于攝像頭角度的問題，其表示無法回答。程經(jīng)理稱她對(duì)此事目前的具體情況并不了解，要求記者和總公司聯(lián)系。

記者致電**酒店集團(tuán)客服，對(duì)方表示，中國**思酒店的業(yè)務(wù)目前已經(jīng)交由**酒店集團(tuán)，隨后，記者聯(lián)系**酒店集團(tuán)客服，其表示已將記者反映的情況上報(bào)公司相關(guān)部門，稍后會(huì)和記者聯(lián)系，但截至發(fā)稿，記者未收到對(duì)方回復(fù)。

遇到非法偷拍，一些受害者往往有理說不出來、說不到點(diǎn)上，樸素的“有理走遍天下都不怕”的思想在法治社會(huì)可能會(huì)四處碰壁。“注意保存證據(jù)，聘請(qǐng)專業(yè)人員維權(quán)才是正確的選擇。”張先生說。

“侵犯個(gè)人隱私的，公民可以申請(qǐng)民事維權(quán)，提起民事訴訟，要求民事賠償;有些偷拍違反了行政法，公民有權(quán)到相應(yīng)管理部門進(jìn)行控告;如果是偷拍涉及刑事案件，公民可報(bào)案，由偵查機(jī)關(guān)進(jìn)行立案偵查。”

《侵權(quán)責(zé)任法》

第三十六條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。”