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寧波
強迫員工下跪道歉涉嫌侵犯其人格尊嚴
案情：
近期，有關“下跪門”事件的報道引起網友和廣大消費者的熱議。事情的起因源于一篇《沒買到熱油條顧客投訴大潤發倆員工當場下跪》的報道。多數人認為這是把小事擴大化了。同時，由于作為服務行業，員工和顧客發生糾紛是常有的事，因此，一些企業還專門設立員工“委屈獎”，即事后給員工一些獎勵作為補償。為了解決與顧客的糾紛，讓員工給顧客下跪道歉，雖然事后給予補償，但是這樣的做法可取嗎？律霸網小編和大家一起來聽聽律師的分析吧。
律師說法：
員工自愿以下跪的方式，向顧客道歉屬于個人權利的自由處分，并不違反法律的強行性規定，但個人認為這種方式不可??；如果別人強迫員工以下跪的方式向顧客致歉，則涉嫌侵犯員工的人格尊嚴權利，屬于違法行為。
相關法律知識：
人格尊嚴是指與人身有密切聯系的名譽、姓名、肖像權不容侵犯的權利?；緝热莅ǎ?/p>
（1）公民享有姓名權。公民有權決定、使用和依照法律規定改變自己的姓名，禁止他人干涉、盜用、假冒。
（2）公民享有肖像權?！睹穹ㄍ▌t》第100條規定，公民享有肖像權，未經本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像。
（3）公民享有名譽權。名譽權是公民要求社會和他人對自己的人格尊嚴給予尊重的權利。
（4）公民享有榮譽權。公民因對社會有所貢獻而得到的榮譽稱號、獎章、獎品、獎金等，任何人不得非法剝奪。
（5）公民享有隱私權。隱私是公民個人生活中不想為外界所知的事，他人不得非法探聽、傳播公民的隱私。
《憲法》第38條規定：中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。
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簡介:
張曉律師為正義律師事務所刑事部主任，法學碩士，北京律師協會會員，擅長代理各種刑事辯護申訴案件、死刑復核案件，以及婚姻繼承、合同糾紛、交通事故案件等。張曉律師具有較強的法學功底、文字、口頭表達能力，善于從紛繁復雜的案件中快速找到切入點，多年來潛心研究刑事辯護業務，積累了豐富的刑事辯護經驗。執業至今，已辦理過多起北京乃至全國重大社會影響力刑事案件。曾為多起刑事案件的被告人做過罪輕、無罪辯護，大多數被告人經張律師辯護后都得到從輕或減輕處罰，其中包括多起涉及貪污受賄、販賣毒品、故意殺人等重大刑事案件的申訴、死刑復核案件工作，最終為當事人取得了良好效果，如法院采納了律師的辯護意見對被告人做出無罪或罪輕判決（肖某尋釁滋事案、索某某猥褻兒童案），并有多起死刑復核案件最終沒有被最高院核準死刑（趙某某故意殺人案、延某制造毒品案等）。張律師每接一起刑事案件，都能深深體會到犯罪嫌疑人親友的不安和無奈。刑事案件關乎到犯罪嫌疑人的自由乃至性命，關乎到一個家庭的悲歡離合，關乎著犯罪嫌疑人及其家屬的信任和期許，辯護工作來不得半點馬虎和懈怠。
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