一、常見商品房質量糾紛有哪些

1、開發商交付使用的商品房主體質量不合格。

商品房主體質量不合格，法律規定不得交付使用，這樣的房子不應通過驗收。但現實中確定有主體不合格的房子驗收為合格并交付使用的情況。此時開發商不僅是違反合同責任的問題了，而是要承擔產品擔缺陷責任。購房人如果認為房屋主體質量不合格，首先應該向工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬主體結構質量不合格的，根據《城市房地產開發經營管理條例》第三十二條及《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(下稱《解釋》)第十二條的規定，購房者有權退房，解除商品房買賣合同，并要求開發商賠償損失。

2、購房者所購房屋主體質量合格，但房屋其他質量問題嚴重影響正常居住使用。

這種情況下，如果房屋已經驗收合格并交付使用，則開發商應當承擔違約責任。因為購房者訂立合同的目的是購買可以使用功能正常的房屋，開發商交付的房屋不能讓購房人實現這一目的，購房人則可以請求解除合同和賠償損失。“嚴重影響正常居住使用”一般是指購房者所購買的房屋出現嚴重質量問題，且該質量問題通過修復等亦無法保證購房者人身、財產安全及正常居住使用的情形。

3、購房者所購買的房屋存在質量問題，但尚未達到“嚴重影響正常居住使用”這一嚴重程度。

在這種情況下，開發商輕微違約，沒有達到根本違約的程度，所以購房者不能要求解除合同進行退房。在保修期內，開發商應當承擔修復責任，如開發商拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，購房者可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由開發商承擔。

二、如何處理商品房質量糾紛

(一)在簽訂合同時要注意對有關房屋質量條款的約定

房屋質量如果是非主體不合格問題，保修期約定和質量責任約定就非常重要。因此簽訂合同時應注意有關房屋質量條款的約定，并注意3**律問題。

1。住宅質量保修期限

審查《住宅質量保證書》中有關房屋質量保修約定是否違反法規規定的最低保修期及保修范圍。根據國務院有關條例規定，住宅質量保修期限不得低于法定最低保修期限。在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：

地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;

屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期;

電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年;

裝修工程為2年。

2。其他保修范圍項目

對于法規及《住宅質量保證書》中沒有約定的其他保修范圍項目的保修期限，購房者須與開發商補充約定。

3。非房屋主體質量約定

建議購房者在補充協議中就房屋發生的非房屋主體質量問題、處理方式及違約責任作出明確約定。比如購房者驗收房屋時，若房屋發生非房屋主體質量問題，購房者有權要求開發商或開發商委托的物業管理公司限期修理、重做等。此時，購房者有權拒絕接受房屋，并有權按照《商品房買賣合同》的規定追究開發商的違約責任。

(二)充分運用《最高人民法院關于民事訴訟證據的若干規定》對商品房質量糾紛的處理。

1、證據規定第七條：“在法律沒有具體規定，依本規定及其他司法解釋無法確定舉證責任承擔時，人民法院可以根據公平責任原則和誠實信用原則，綜合當事人舉證能力等因素確定舉證責任的承擔。”這一條規定是有關法官在特殊情況下運用自由裁量權重新分擔舉證責任的規定，突破了以前的民事證據立法中對舉證責任特殊規定的范圍。本條明確將兩個民事法律的基本原則“公平責任原則”和“誠實信用原則”寫入法條作為創作。

近年來圍繞商品房質量問題的新聞屢見不鮮，不論事情最后怎么解決，這對購房者而言總是會造成一定的損失。比如無法按照自己的預期居住使用，甚至還有可能出現退房的情況。但根據規定，通常在商品房主體結構質量不合格的情況下，導致購房者不能實現合同目的，此時可以要求解除合同和賠償因此遭受的損失。

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