一、醫(yī)患糾紛的解決對策

醫(yī)患之間，和則兩利，傷則兩敗。正確解決當前醫(yī)患關系緊張的現(xiàn)狀，維護醫(yī)療服務市場正常的秩序和醫(yī)患雙方的利益，構建和諧醫(yī)患關系是社會主義和諧社會建設的重要內容，迫在眉睫。

(一)強化政府職能。政府應加大對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入，合理配置衛(wèi)生資源，健全醫(yī)保體制，加大財政對醫(yī)療保障體系的投入，合理分散醫(yī)療保險，減輕醫(yī)療機構、醫(yī)務人員、患者的實際負擔;加強對醫(yī)藥生產、流通、銷售領域的監(jiān)管，理順醫(yī)療收費價格，改“以藥養(yǎng)醫(yī)”為“以醫(yī)養(yǎng)醫(yī)”，使醫(yī)院的經(jīng)濟收入主要來源于診斷、救治、護理、服務等環(huán)節(jié)，使人民群眾享受到“價格低廉，質量實惠”的服務。

(二)患者提高醫(yī)學常識、尊重醫(yī)學。由于生命的奧妙，個體的差異，疾病發(fā)展過程中的復雜性，醫(yī)學上還有許多未知領域。不管醫(yī)學如何進步發(fā)達，醫(yī)生如何敬業(yè)努力，總是存在一些遺憾。醫(yī)患雙方都要遵循醫(yī)學科學的客觀規(guī)律。醫(yī)務人員要依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，以科學的方法來檢查、診斷和治療疾病;患者對醫(yī)生不要持懷疑態(tài)度，尊重醫(yī)生辛勞的付出，因為世界上絕沒有一個醫(yī)生想故意“醫(yī)死或醫(yī)壞”患者，那對他自己名譽也無益。相當一部分患者的死亡、殘廢和功能障礙，是由于不可預料的或不可避免的并發(fā)癥所致，屬于意外情況，患者應理性的對待這樣的意外事件，不要動輒鬧到醫(yī)院或責難醫(yī)生，既不利于醫(yī)學的發(fā)展，也加重患者的治療費用。

(三)媒體應該公正客觀的對醫(yī)患關系進行報道。首先媒體是醫(yī)院與患者溝通的重要紐帶與橋梁，其輿論傳播、輿論導向、輿論監(jiān)督等方面的優(yōu)勢在構建和諧醫(yī)患關系中具有十分重要的作用。其次正是媒體的高度關注，造就了一種輿論氛圍，使醫(yī)患關系問題得到了各方面的重視，從而推動了衛(wèi)生部門醫(yī)德醫(yī)風建設，喚醒和增強了公眾的維權意識，再者媒體確實為治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為，打擊紅包、回扣，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療服務質量起到了正面積極的作用。因此，醫(yī)院應主動加強與媒體的溝通、互動、合作，自覺接受媒體的輿論監(jiān)督，充分發(fā)揮媒體在構建和諧醫(yī)患關系中的作用。最后相關部門制定有效的措施對媒體進行管理，堅決打擊虛假的報道，保證媒體對醫(yī)療糾紛與沖突要進行客觀的報道與評論，讓媒體成為溝通醫(yī)務人員和患者心靈的一座橋梁。

患者提高醫(yī)學常識、尊重醫(yī)學。媒體應該公正客觀的對醫(yī)患關系進行報道。政府應加大對公共衛(wèi)生事業(yè)的投入，合理配置衛(wèi)生資源，健全醫(yī)保體制，加大財政對醫(yī)療保障體系的投入，合理分散醫(yī)療保險。

如何處理醫(yī)患關系

醫(yī)患關系如何解決

醫(yī)患關系緊張的原因具體有哪些