知情權,又稱了解權,指公民有權知道他應該知道的東西。個人信息知情權,是指公民享有獲悉與公民本人有關的重要信息的權利。例如,一個非婚生子有權知道自己的親生父母是誰,考生有權知道自己的考試成績。
知情權是獲得某種信
息的權利,而隱私權是阻礙人們獲得某種信息的權利。從這個角度說,知情權和隱私權是一對對立的權利。在這兩種權利相互沖突時,又該如何處理呢?例如上例中的非婚生子有權知道自己的親生父母的個人信息知情權,但其生身父母又有保有這段一般不為社會所接受的婚外性生活秘密的權利。是應該舍棄知情權而維護其生身父母的隱私權呢,還是舍棄隱私權維護該非婚生子的個人信息知情權?
在這兩種權利相互沖突時,一般采用權利協調原則來處理知情權與隱私權的矛盾。權利協調原則,即協調權利之間的沖突,使它們達到某種程度的協調。仍以非婚生子為例,一方面,該非婚生子可以向其母親或其他知情人請求告知其生父是誰;另一方面,他在得知誰是其生父后(知情權得以實現),仍可以對其父過去的婚外性生活保密。這樣,在較小的范圍內公開隱私,既實現了該非婚生子女的個人信息知情權,也不過份地侵害其父母的隱私。
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