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近年來我國的經(jīng)濟等各個方面都有很大的發(fā)展，尤其是醫(yī)療方面，人們經(jīng)常與醫(yī)療機構(gòu)打交道，有的時候也會遇到遭到醫(yī)療人員侵權(quán)行為，在這樣的情況下就可以向醫(yī)患調(diào)解委員會申請幫助，每個地區(qū)都會設立這樣的機構(gòu)，那么福州市醫(yī)患調(diào)解委員會應當如何處理糾紛呢？我們來了解下。

一、醫(yī)患調(diào)解委員會

醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會主要承擔全市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、法律援助、提供風險防控建議等工作，在衛(wèi)生和司法部門的協(xié)助下，建立由法律、醫(yī)學等方面專家組成的專家?guī)欤凑战y(tǒng)一保險方案、統(tǒng)一產(chǎn)品責任、統(tǒng)一工作步驟、統(tǒng)一保險價格、統(tǒng)一參加保險、統(tǒng)一調(diào)賠服務“六統(tǒng)一”的原則，在所在地區(qū)建立統(tǒng)一的醫(yī)療責任保險制度，規(guī)范化管理，市場化運作。

二、福州市醫(yī)患調(diào)解委員會如何處理糾紛的相關(guān)規(guī)定

福州市醫(yī)患糾紛預防與處置辦法

第五條

衛(wèi)生行政部門應當依法履行監(jiān)督管理職能，指導醫(yī)療機構(gòu)做好醫(yī)患糾紛的預防與處置工作；司法行政部門應當依法對醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作實施指導管理，組織成立由專（兼）職人民調(diào)解員組成的醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會；公安機關(guān)應當加強對醫(yī)療機構(gòu)的治安管理，維護醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序；保險監(jiān)督管理機構(gòu)應當依法對醫(yī)療責任保險工作實施監(jiān)督管理。

第六條

市、縣（市）區(qū)建立醫(yī)患糾紛調(diào)解處置中心（以下簡稱醫(yī)調(diào)中心），醫(yī)調(diào)中心由同級司法行政部門管理，負責指導醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會等開展醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)患糾紛不收取任何費用。

第二十二條

醫(yī)調(diào)中心接到醫(yī)患糾紛調(diào)解申請后，按照下列程序調(diào)處醫(yī)患糾紛：

（一）及時派員趕赴現(xiàn)場宣傳相關(guān)法律法規(guī)、政策和解決途徑，引導醫(yī)患雙方通過醫(yī)調(diào)中心依法進行調(diào)解；

（二）指定1名人民調(diào)解員為首席調(diào)解員和2名人民調(diào)解員、1名記錄員參加調(diào)解。醫(yī)患雙方可以推舉代表參與調(diào)解，單方代表人數(shù)不超過5名，對調(diào)解員提出回避申請且存在法定理由的，醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會應當予以調(diào)換；

（三）在查明事實、分清責任的基礎上，促使醫(yī)患雙方當事人達成調(diào)解協(xié)議；無法達成調(diào)解協(xié)議的，終止調(diào)解并告知醫(yī)患雙方。索賠金額在人民幣10萬元以上的，應當經(jīng)過醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或司法鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)論進行調(diào)處。

醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)患糾紛應當自受理調(diào)解申請之日起1個月內(nèi)調(diào)結(jié)。醫(yī)患雙方當事人同意延期的，可以再延期1個月。仍未達成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成，醫(yī)患雙方當事人可以依法向人民法院提起訴訟。

在潔具醫(yī)患糾紛的時候是不收取人和費用的，而且如果當事人申請就應當進行調(diào)解。在接到調(diào)解申請后應當及時派3名調(diào)解員和一名記錄員參與調(diào)解，醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會應當在受理調(diào)解后的一個月內(nèi)調(diào)解完畢。

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