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在我們看病的時候如果發生了親友生病加重甚至死亡的情況，這是大家都不想看到的。所以在我們現實中，一旦在醫院部中中發生了死傷情況，患方或者其家屬一般都比較激動和憤怒，有人會直接到醫院發生爭執，要求醫院院長出面回復;有人會針對醫療糾紛責任追究醫生。

一、醫療糾紛責任處罰

對有責任的醫療人員的處罰內容

(一)由責任原因引起的醫療糾紛、差錯，對直接責任人按規定處罰;

(1)一級醫療事故：全院通報批評;當事人暫停1年執業活動。

(2)二級醫療事故：全院通報批評;當事人暫停半年執業活動。

(3)三級醫療事故：全院通報批評;當事人暫停3個月執業活動。

(4)四級醫療事故：全院通報批評;當事人暫停1個月執業活動。

(5)嚴重醫療差錯：全院通報批評;當年不得晉升專業技術職務。

(6)一般醫療差錯：全院通報批評。

(二)因醫療事故、醫療差錯而發生的醫療欠費及對患者的補償由直接責任人、科室和醫院共同承擔。

(三)存在責任的直接責任人，因人為因素違反醫院工作制度、違反診療護理操作規范，而造成醫療隱患、醫療糾紛、醫療事故等不良后果所引發的經濟賠償、院方不承擔任何經濟責任、并對責任人實行責任追究。

(四)凡因私自會診、出診、診治等原因引發的醫患糾紛、醫療事故以及經濟賠償等一切后果全部由個人承擔，院方一概不予承擔。

(五)同一人員一年內連續發生兩起可以避免的醫療事故，且均為主要負責人，應予辭退。

二、醫療糾紛的處理

掌握政策、法律攻心抓好六條處理原則：《醫療事故處理條例》《醫療事故技術鑒定暫行辦法》《醫療事故分級標準(試行)》《醫療事故內容四條》《醫療差錯處理原則》《民事訴訟法，刑事訴訟法》這里要注意的幾點：

(1)在醫療糾紛處理上，院方和患者的談話要言簡意該，不能出現說話漏洞，不能說錯話，臟話，過頭話，不合情理話，患者好抓住上述語言不放，使你更加被動，節外生枝。

(2)用政策法律攻心，無論患者怎么“無理”，院方要控制情緒，因為患者是上帝，患者有知情權，有知道自己患什么病，怎么治療，錢花在哪的權力。

(3)院方處理話不要說的太多，言多語失，要說在刀刃上，不要因為你的一句話影響處理，要善于變被動為主動，變被告為原告。

(4)有時患者會亮出自己身份、朋友的地位，認識某位領導增強他本人談話的“威力”你也不防也亮一亮你的特殊身份和資勵、亮底牌、亮醫院的名氣，個人威望，也使他認識你的能量、對你的講話他會感到有份量、有權威性，有時就因此舉他會對糾紛有一個重新的評估在一定成因上(程度上)起到震懾作用，起到千斤頂功力。

如何處理好現在越來越多的醫療糾紛是我們現在的難題,如今已經提出合理的處理方案:加強醫療糾紛責任追究問題積極性,和醫生以及護士工作人員的職業技術能力，從而才能合理維護患者以及醫生的合法權益;建立完善的醫院的規章制度。

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