各保監(jiān)局： 　　現(xiàn)將2010年下半年保險中介從業(yè)人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 　　2010年7月保險中介從業(yè)人員資格考試沿用原教材、原題庫進(jìn)行考試。自2010年8月起，保險中介從業(yè)人員資格考試采用新教材、新題庫進(jìn)行考試。 　　一、題型題量 　　保險代理從業(yè)人員資格考試的題型題量為：單選題90道，每題1分;判斷題10道，每題1分;試卷滿分為100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試的題型題量為：單選題100道，每題1分，試卷滿分為100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。 　　二、命題有關(guān)事項(xiàng) 　　(一)保險代理從業(yè)人員資格考試 　　自2010年8月起保險代理從業(yè)人員資格考試參考用書為中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險基礎(chǔ)知識》(2010年版)和《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》(2010年版)兩本書。分值分配和命題范圍如下：保險原理知識占30分，命題范圍是《保險基礎(chǔ)知識》一書的第一章至第五章;財(cái)產(chǎn)保險知識占10分，命題范圍是《保險基礎(chǔ)知識》一書的第六章;人身保險知識占25分，命題范圍是《保險基礎(chǔ)知識》一書的第七章;《保險營銷員管理規(guī)定》、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范占15分，命題范圍是《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》、《保險基礎(chǔ)知識》一書的第八章和第九章;其他相關(guān)法規(guī)部分占20分，命題范圍是《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》，其中《中華人民共和國保險法》占10分(全部為判斷題)，《保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》共占10分。詳細(xì)命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的保險代理從業(yè)人員資格考試大綱。 　　(二)保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試 　　自2010年8月起保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試命題范圍包括“保險原理與實(shí)務(wù)”和“保險經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識與法規(guī)”兩部分。“保險原理與實(shí)務(wù)”占60分，參考用書是中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險原理與實(shí)務(wù)》(2010年版)。“保險經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識與法規(guī)”占40分，參考用書是中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識》(2010年版)和《保險中介相關(guān)法規(guī)制度匯編》(2010年版)。詳細(xì)命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱。 　　自2010年8月起保險公估從業(yè)人員資格考試命題范圍包括“保險原理與實(shí)務(wù)”和“保險公估相關(guān)知識與法規(guī)”兩部分。“保險原理與實(shí)務(wù)”占60分，參考用書是中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社出版的《保險原理與實(shí)務(wù)》(2010年版)。“保險公估相關(guān)知識與法規(guī)”占40分，參考用書是《保險公估相關(guān)知識與法規(guī)》(2010年版)。詳細(xì)命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的保險公估從業(yè)人員資格考試大綱。 　　三、考試時間和報名時間 　　保險代理從業(yè)人員資格考試實(shí)行紙制考試和電子化考試，保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試實(shí)行電子化考試。 　　(一)紙制考試 　　保險代理從業(yè)人員資格考試的紙制考試時間和報名時間如下，各地保監(jiān)局根據(jù)地區(qū)實(shí)際組織安排。 　　考試時間 報名截止時間 試卷訂制截止時間 　　2010年7月31日 2010年6月24日 2010年6月30日 　　2010年8月29日 2010年7月16日 2010年7月23日 　　2010年9月24日 2010年8月13日 2010年8月20日 　　2010年10月31日 2010年9月17日 2010年9月25日 　　2010年11月28日 2010年10月15日 2010年10月22日 　　2010年12月26日 2010年11月12日 2010年11月19日 　　(注：每次考試時間為上午9：30至11：30) 　　(二)電子化考試 　　保險中介從業(yè)人員電子化考試由當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考試時間和報名時間由保監(jiān)局根據(jù)地區(qū)實(shí)際安排，其中保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險公估從業(yè)人員資格考試原則上一年不少于兩次。 　　附件： 　　1、保險代理從業(yè)人員資格考試大綱 　　2、保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱 　　3、保險公估從業(yè)人員資格考試大綱 　　中國保險監(jiān)督管理委員會辦公廳 　　二○一○年六月八日 　　附件1： 　　保險代理從業(yè)人員資格考試大綱 　　一、保險基礎(chǔ)知識(80分) 　　(一)風(fēng)險與風(fēng)險管理 　　1、風(fēng)險概述 　　風(fēng)險的含義;風(fēng)險的構(gòu)成要素;風(fēng)險的種類;風(fēng)險的特征。 　　2、風(fēng)險管理 　　風(fēng)險管理的含義與演變;風(fēng)險管理的程序;風(fēng)險管理的目標(biāo);風(fēng)險管理的方法。 　　(二)保險概述 　　1、保險的要素與特征 　　保險的定義;保險的要素;保險的特征;保險與相似制度的比較。 　　2、保險的分類 　　按照實(shí)施方式分類;按照保險標(biāo)的分類;按照風(fēng)險轉(zhuǎn)移層次分類;按照承保方式分類。 　　3、保險的功能 　　保險保障功能;資金融通功能;社會管理功能。 　　4、保險的產(chǎn)生與發(fā)展 　　保險的歷史沿革;中國保險業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。 　　(三)保險合同 　　1、保險合同的特征與種類 　　保險合同的定義;保險合同的特征;保險合同的種類。 　　2、保險合同的要素 　　保險合同的主體;保險合同的客體;保險合同的內(nèi)容。 　　3、保險合同的訂立與效力 　　保險合同的訂立;保險合同的形式與構(gòu)成;保險合同的效力。 　　4、保險合同的履行 　　投保人義務(wù)的履行;保險人義務(wù)的履行。 　　5、保險合同的變更、中止及終止 　　保險合同的變更;保險合同的中止;保險合同的終止。 　　6、保險合同的解釋與爭議處理 　　保險合同條款的解釋;保險合同爭議的處理方式。 　　(四)保險基本原則 　　1、最大誠信原則 　　最大誠信原則的含義;規(guī)定最大誠信原則的原因;最大誠信原則的內(nèi)容;違反最大誠信原則的表現(xiàn)形式及其法律后果。 　　2、保險利益原則 　　保險利益及其確立條件;保險利益原則及其對保險經(jīng)營的意義;保險利益原則在保險實(shí)務(wù)中的應(yīng)用。 　　3、損失補(bǔ)償原則 　　損失補(bǔ)償原則及其意義;影響保險補(bǔ)償?shù)囊蛩?損失補(bǔ)償原則的派生原則;損失補(bǔ)償原則的例外情況。 　　4、近因原則 　　近因與近因原則;近因原則的應(yīng)用。 　　(五)保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)節(jié) 　　1、保險銷售 　　保險銷售的含義;保險銷售的主要環(huán)節(jié);保險銷售渠道。 　　2、保險承保 　　保險承保的含義;保險承保的主要環(huán)節(jié)與程序;財(cái)產(chǎn)保險的核保;人壽保險的核保。 　　3、保險理賠 　　保險理賠的含義;保險理賠的基本原則;保險理賠的流程。 　　4、保險客戶服務(wù) 　　保險客戶服務(wù)的定義;保險客戶服務(wù)的主要內(nèi)容;財(cái)產(chǎn)保險客戶服務(wù)的特別內(nèi)容;人壽保險客戶服務(wù)的特別內(nèi)容。 　　(六)財(cái)產(chǎn)保險 　　1、財(cái)產(chǎn)保險概述 　　財(cái)產(chǎn)保險的定義;財(cái)產(chǎn)保險的特征;財(cái)產(chǎn)保險的種類。 　　2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險 　　企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的保險標(biāo)的范圍;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的責(zé)任范圍;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的保險金額與保險價值;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的保險費(fèi)率與保險期限;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的賠償處理。 　　3、家庭財(cái)產(chǎn)保險 　　家庭財(cái)產(chǎn)保險的含義;家庭財(cái)產(chǎn)保險的保險標(biāo)的范圍;家庭財(cái)產(chǎn)保險的責(zé)任范圍;家庭財(cái)產(chǎn)保險的保險金額與保險價值;家庭財(cái)產(chǎn)保險的保險期限與保險費(fèi)率;家庭財(cái)產(chǎn)保險的賠償處理。 　　4、機(jī)動車輛保險 　　機(jī)動車輛保險的保險標(biāo)的;機(jī)動車輛損失險;機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險;機(jī)動車商業(yè)第三者責(zé)任保險;機(jī)動車輛保險的附加險;機(jī)動車輛保險的無賠款優(yōu)待。 　　5、國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險 　　貨物運(yùn)輸保險及其特征;國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險的責(zé)任范圍;國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險的保險金額;國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險的保險期限與保險費(fèi)率;國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險的賠償處理。 　　6、責(zé)任保險 　　責(zé)任保險及其特征;責(zé)任保險的主要種類。 　　7、信用保險和保證保險 　　信用保險的主要特征;信用保險的主要種類;保證保險的種類。 　　8、農(nóng)業(yè)保險 　　農(nóng)業(yè)保險及其特點(diǎn);農(nóng)業(yè)保險的種類。 　　(七)人身保險 　　1、人身保險概述 　　人身保險的定義;人身保險的特征;人身保險的種類。 　　2、人壽保險 　　人壽保險的種類;人壽保險合同的常用條款;人壽保險的定價。 　　3、人身意外傷害保險 　　人身意外傷害保險的含義;人身意外傷害保險的特征;人身意外傷害保險的可保風(fēng)險分析;人身意外傷害保險的主要內(nèi)容;人身意外傷害保險的主要種類。 　　4、健康保險 　　健康保險及其特征;健康保險的種類。 　　(八)保險代理人 　　1、保險代理人概述 　　保險代理人的含義; 保險代理人的法律特征;保險代理人的權(quán)利和義務(wù);保險代理人與保險經(jīng)紀(jì)人的區(qū)別。 　　2、保險代理機(jī)構(gòu) 　　保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu);保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)。 　　(九)保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德 　　1、職業(yè)道德概述 　　職業(yè)道德的含義;職業(yè)道德的特征。 　　2、保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德 　　守法遵規(guī);誠實(shí)信用;專業(yè)勝任;客戶至上;勤勉盡責(zé);公平競爭;保守秘密。 　　二、保險中介相關(guān)法規(guī)制度(20分) 　　(一)《中華人民共和國保險法》 　　1、保險法概述 　　保險法的立法目的;保險法的適用范圍;保險法的立法原則。 　　2、保險合同 　　保險合同的一般規(guī)定;人身保險合同;財(cái)產(chǎn)保險合同。 　　3、保險公司 　　保險公司的組織形式與組織機(jī)構(gòu);設(shè)立保險公司的條件與審批程序;保險公司的變更、解散、撤消與破產(chǎn);壽險公司依法撤消與破產(chǎn)的特殊處理。 　　4、保險經(jīng)營規(guī)則 　　保險公司的業(yè)務(wù)范圍;保險公司的各種準(zhǔn)備金及其提取;保險公司的最低償付能力;保險公司的資金運(yùn)用。 　　5、保險代理人 　　保險代理人的資格與營業(yè)資格的取得;保險代理人的責(zé)任;保險代理人的執(zhí)業(yè)規(guī)則。 　　6、保險業(yè)監(jiān)督管理 　　保險條款與保險費(fèi)率的審批;對保險公司的業(yè)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況及資金運(yùn)用狀況的檢查;對保險公司的整頓與接管。 　　7、相關(guān)各方的法律責(zé)任 　　投保人、被保險人和受益人違反保險法的行為及其各自的法律責(zé)任;保險代理人違反保險法的行為及其法律責(zé)任;保險人及其工作人員違反保險法的行為及其法律責(zé)任。 　　(二)《保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)監(jiān)管規(guī)定》 　　1、總則 　　立規(guī)目的;保險專業(yè)代理機(jī)構(gòu)界定。 　　2、市場準(zhǔn)入 　　機(jī)構(gòu)設(shè)立;任職資格。 　　3、經(jīng)營規(guī)則 　　一般規(guī)定;禁止行為。 　　4、市場退出 　　5、監(jiān)督檢查 　　非現(xiàn)場檢查;現(xiàn)場檢查。 　　6、法律責(zé)任 　　(三)《保險營銷員管理規(guī)定》 　　1、總則 　　保險營銷員的定義;保險營銷活動的定義。 　　2、資格管理 　　取得資格證書的條件;換發(fā)資格證書的條件;變更、更換和補(bǔ)發(fā)資格證書的條件。 　　3、展業(yè)登記管理 　　展業(yè)證管理程序要求。 　　4、展業(yè)行為管理 　　行為規(guī)范;禁止性行為規(guī)定。 　　5、崗前培訓(xùn)與后續(xù)教育 　　崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育定義;培訓(xùn)教育范圍和時限要求。 　　6、保險公司的管理責(zé)任 　　保險公司授權(quán)管理責(zé)任;保險公司培訓(xùn)教育管理責(zé)任;保險公司檔案管理責(zé)任。 　　7、法律責(zé)任 　　資格考試作弊的處罰;不得獲得資格證書的處罰;保險營銷員違規(guī)行為處罰。 　　(四)《中華人民共和國民法通則》 　　1、基本原則 　　民法通則的調(diào)整對象與適用范圍;民法通則規(guī)定的有關(guān)民事活動原則。 　　2、公民(自然人)與法人 　　公民;法人。 　　3、民事法律行為和代理 　　民事法律行為;代理。 　　4、民事權(quán)利 　　財(cái)產(chǎn)所有權(quán);與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán);債權(quán)。 　　5、民事責(zé)任與訴訟時效 　　有關(guān)民事責(zé)任的各項(xiàng)規(guī)定;承擔(dān)民事責(zé)任的方式;民法通則規(guī)定的訴訟時效。 　　(五)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》 　　1、反不正當(dāng)競爭法概述 　　反不正當(dāng)競爭法的立法目的;不正當(dāng)競爭的界定。 　　2、不正當(dāng)競爭行為及其監(jiān)督檢查 　　不正當(dāng)競爭行為的表現(xiàn)形式;對不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)督檢查;不正當(dāng)競爭者需要承擔(dān)的各種法律責(zé)任。 　　(六)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 　　1、消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù) 　　消費(fèi)者的權(quán)利;經(jīng)營者的義務(wù)。 　　2、消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù) 　　國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù);消費(fèi)者組織;消費(fèi)者權(quán)益爭議的解決。 　　附件2： 　　保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱 　　第一部分 保險原理與實(shí)務(wù)(60分) 　　一、保險原理 　　包括保險概述、保險合同、保險基本原則、保險費(fèi)率厘定原理、保險公司業(yè)務(wù)管理、保險市場和保險監(jiān)督管理。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)保險概述 　　1、保險的要素與特征 　　掌握保險的含義、保險的要素以及保險的特征;了解保險與相似制度的聯(lián)系與區(qū)別。 　　2、保險的分類 　　了解保險的主要分類標(biāo)準(zhǔn);掌握各保險分類標(biāo)準(zhǔn)下的保險種類。 　　3、保險的功能 　　掌握保險保障功能、資金融通功能和社會管理功能。 　　(二)保險合同 　　1、保險合同的特征與種類 　　掌握保險合同的含義、保險合同的特征以及保險合同的種類。 　　2、保險合同的主體與客體 　　掌握保險合同的主體;了解保險合同的客體。 　　3、保險合同的內(nèi)容與形式 　　掌握保險合同的內(nèi)容;了解保險合同的形式。 　　4、人壽保險合同中的常見條款 　　掌握不可抗辯條款、年齡誤告條款、寬限期條款、復(fù)效條款、自殺條款、不喪失價值條款、保單貸款條款和自動墊交保費(fèi)條款;了解戰(zhàn)爭條款和保險單轉(zhuǎn)讓條款。 　　5、保險合同的一般法律規(guī)定 　　掌握保險合同的訂立、保險合同的效力、保險合同的履行、保險合同的變更、保險合同的解除、保險合同的終止、保險合同的解釋和解決保險合同爭議的方式。 　　(三)保險的基本原則 　　1、保險利益原則 　　掌握保險利益及其成立的條件、主要險種的保險利益以及保險利益的時效;了解保險利益原則存在的意義。 　　2、最大誠信原則 　　了解最大誠信原則及其存在的原因;掌握最大誠信原則的基本內(nèi)容、違反最大誠信原則的表現(xiàn)和法律后果。 　　3、近因原則 　　掌握近因原則的含義以及近因認(rèn)定與保險責(zé)任的確定;了解近因原則的典型應(yīng)用案例。 　　4、損失補(bǔ)償原則 　　掌握損失補(bǔ)償?shù)幕驹瓌t和損失補(bǔ)償?shù)呐缮瓌t;了解損失補(bǔ)償原則的意義。 　　(四)保險費(fèi)率厘定原理 　　1、財(cái)產(chǎn)保險的保費(fèi)厘定原理 　　掌握保險費(fèi)和保險費(fèi)率的含義;掌握保險費(fèi)率的厘定原則、純保險費(fèi)率、附加保險費(fèi)率和營業(yè)保險費(fèi)率的厘定原理。 　　2、人壽保險的保費(fèi)厘定原理 　　掌握影響人壽保險費(fèi)率的因素;了解生命表、基本利息的計(jì)算、確定年金的計(jì)算、生命年金的計(jì)算、人壽保險躉繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險年繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險營業(yè)保費(fèi)的計(jì)算和人壽保險責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)算。 　　(五)保險公司業(yè)務(wù)管理 　　1、保險公司的投保業(yè)務(wù)管理 　　掌握投保服務(wù)和投保選擇。 　　2、保險公司的承保業(yè)務(wù)管理 　　了解承保的內(nèi)容、承保工作的程序和續(xù)保。 　　3、保險公司的防災(zāi)業(yè)務(wù)管理 　　掌握保險防災(zāi)的概念、保險防災(zāi)的內(nèi)容和保險防災(zāi)的方法。 　　4、保險公司的理賠業(yè)務(wù)管理 　　掌握保險理賠的含義、保險理賠的原則;了解保險理賠的程序。 　　(六)保險市場 　　1、保險市場概述 　　掌握保險市場的含義和保險市場的特征;掌握保險市場的模式和保險市場的機(jī)制。 　　2、保險市場的供給與需求 　　掌握保險市場供給的概念和保險市場需求的概念;了解影響保險市場供給的因素、保險商品供給彈性、影響保險市場需求的主要因素和保險商品需求彈性。 　　3、保險市場供給主體 　　掌握保險市場的供給者、保險公司業(yè)務(wù)范圍與核定以及保險市場中介。 　　4、再保險市場 　　了解再保險市場的含義、我國再保險市場和國際再保險市場的概況。 　　5、中國保險市場的歷史沿革 　　了解新中國保險業(yè)的誕生、國內(nèi)保險業(yè)的恢復(fù)、我國保險市場的開放以及加入世貿(mào)組織與中國保險業(yè)發(fā)展。 　　(七)保險監(jiān)督管理 　　1、保險監(jiān)督管理概述 　　掌握保險監(jiān)督管理的概念、保險監(jiān)督管理的必要性、保險監(jiān)督管理的目的、保險監(jiān)督管理的原則和保險監(jiān)督管理的方式與監(jiān)督管理目標(biāo)模式。 　　2、保險監(jiān)督管理內(nèi)容 　　了解償付能力監(jiān)督管理和市場行為監(jiān)督管理。 　　3、保險監(jiān)督管理方法 　　掌握現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查。 　　二、保險實(shí)務(wù) 　　包括財(cái)產(chǎn)保險實(shí)務(wù)、運(yùn)輸工具保險實(shí)務(wù)、貨物運(yùn)輸保險實(shí)務(wù)、責(zé)任保險實(shí)務(wù)、信用和保證保險實(shí)務(wù)、工程保險實(shí)務(wù)、特殊風(fēng)險保險實(shí)務(wù)、人壽保險實(shí)務(wù)、意外傷害保險實(shí)務(wù)、健康保險實(shí)務(wù)和再保險實(shí)務(wù)。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)財(cái)產(chǎn)保險實(shí)務(wù) 　　1、財(cái)產(chǎn)保險概述 　　掌握財(cái)產(chǎn)保險的概念、財(cái)產(chǎn)保險的特征和財(cái)產(chǎn)保險的種類。 　　2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險 　　掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的保障范圍、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的保險責(zé)任和附加責(zé)任、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的保險金額、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險保險費(fèi)率的影響因素和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的賠償處理;了解企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險基本險的除外責(zé)任和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險綜合險的除外責(zé)任。 　　3、家庭財(cái)產(chǎn)保險 　　掌握家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險、家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險和家庭財(cái)產(chǎn)附加險(盜搶險)。 　　4、機(jī)器損壞保險 　　掌握機(jī)器損壞保險的概念、機(jī)器損壞保險的特點(diǎn)、機(jī)器損壞保險的保險標(biāo)的、機(jī)器損壞保險的保險責(zé)任、機(jī)器損壞保險的保險期限、機(jī)器損壞保險的保險金額、機(jī)器損壞保險的保險費(fèi)率和機(jī)器損壞保險的賠償處理;了解機(jī)器損壞保險的除外責(zé)任。 　　5、利潤損失保險 　　掌握利潤損失保險的概念、利潤損失保險的特征、利潤損失保險的保障項(xiàng)目、利潤損失保險的賠償期、利潤損失保險的保險金額、利潤損失保險的保險費(fèi)率和利潤損失保險的賠償處理;了解利潤損失保險的除外責(zé)任。 　　(二)運(yùn)輸工具保險實(shí)務(wù) 　　1、機(jī)動車輛保險 　　掌握機(jī)動車輛保險及其特征、機(jī)動車輛保險的險別、機(jī)動車輛保險的保險責(zé)任、機(jī)動車輛保險的保險金額和賠償限額、機(jī)動車輛保險的保險期限、機(jī)動車輛保險的保險費(fèi)率、機(jī)動車輛保險的無賠款優(yōu)待、機(jī)動車輛保險的核保和機(jī)動車輛保險的賠償處理;了解機(jī)動車輛保險的除外責(zé)任。 　　2、船舶保險 　　掌握船舶保險的概念和種類;了解遠(yuǎn)洋船舶保險的保險責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險的除外責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險的保險期限、遠(yuǎn)洋船舶保險的免賠額規(guī)定、遠(yuǎn)洋船舶保險海運(yùn)條款、遠(yuǎn)洋船舶保險的賠償處理、沿海內(nèi)河船舶保險的保險標(biāo)的與保險責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險的除外責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險的保險金額和沿海內(nèi)河船舶保險的賠償處理。 　　3、飛機(jī)保險 　　掌握飛機(jī)保險的概念和種類;了解飛機(jī)保險的保險金額、飛機(jī)保險的保險費(fèi)率和飛機(jī)保險的賠償處理。 　　(三)貨物運(yùn)輸保險實(shí)務(wù) 　　1、國際貨物運(yùn)輸保險 　　掌握海上運(yùn)輸貨物保險基本險的保險責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險附加險的保險責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險的保險期限、海上運(yùn)輸貨物保險的保險金額、海上運(yùn)輸貨物保險的保險費(fèi)、海上運(yùn)輸貨物保險的賠償處理、陸上運(yùn)輸貨物保險、航空運(yùn)輸貨物保險、郵包運(yùn)輸保險和國際多式聯(lián)運(yùn)保險;了解海上運(yùn)輸貨物保險基本險的保險責(zé)任和除外責(zé)任。 　　2、國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險 　　了解國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險的概念;掌握國內(nèi)水路、陸路(公路、鐵路)運(yùn)輸貨物保險和國內(nèi)航空運(yùn)輸貨物保險。 　　(四)責(zé)任保險實(shí)務(wù) 　　1、責(zé)任保險概述 　　掌握責(zé)任保險的概念和責(zé)任保險的種類。 　　2、產(chǎn)品責(zé)任保險 　　掌握產(chǎn)品責(zé)任保險的概念和產(chǎn)品責(zé)任保險的內(nèi)容。 　　3、雇主責(zé)任保險 　　掌握雇主責(zé)任保險的概念;了解雇主責(zé)任保險的內(nèi)容。 　　4、公眾責(zé)任保險 　　掌握公眾責(zé)任保險的概念;了解公眾責(zé)任保險的內(nèi)容。 　　5、職業(yè)責(zé)任保險 　　掌握職業(yè)責(zé)任保險的概念和職業(yè)責(zé)任保險的內(nèi)容。 　　(五)信用和保證保險實(shí)務(wù) 　　1、信用保險 　　掌握信用保險的概念、一般商業(yè)信用保險、投資保險和出口信用保險的概念;掌握出口信用保險的經(jīng)營特點(diǎn)、出口信用保險的種類、短期出口信用保險和中長期出口信用保險。 　　2、保證保險 　　掌握保證保險的概念;了解保證保險與信用保險的區(qū)別、合同保證保險、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險和忠誠保證保險。 　　(六)工程保險實(shí)務(wù) 　　1、工程保險概述 　　掌握工程保險的概念、特征以及工程保險的類型。 　　2、建筑工程保險 　　掌握建筑工程保險的適用范圍、建筑工程保險的保障對象、建筑工程保險的保險責(zé)任、建筑工程保險的附加險、建筑工程保險的保險期限、建筑工程保險的保險金額、建筑工程保險的保險費(fèi)率、建筑工程保險的賠償處理;了解建筑工程保險的除外責(zé)任。 　　3、安裝工程保險 　　掌握安裝工程保險保險金額的確定;了解安裝工程保險物質(zhì)損失部分的保險責(zé)任與除外責(zé)任以及安裝工程保險第三者責(zé)任部分的保險責(zé)任與除外責(zé)任。 　　(七)特殊風(fēng)險保險實(shí)務(wù) 　　1、航天保險 　　掌握航天保險的保障范圍和航天保險的保險種類;了解航天保險的保險責(zé)任、航天保險的除外責(zé)任、航天保險的保險金額、航天保險的保險費(fèi)率、航天保險的保險期限和航天保險的賠償處理。 　　2、核電站保險 　　掌握核電站保險的概念、特點(diǎn)以及核電站保險的種類;了解核電站保險的保險責(zé)任、核電站保險的除外責(zé)任、核電站保險的保險金額和核電站保險的賠償處理。 　　3、海洋石油開發(fā)保險 　　掌握海洋石油開發(fā)保險的概念及其種類;了解海洋石油鉆井平臺保險和井噴控制費(fèi)用保險。 　　(八)人壽保險實(shí)務(wù) 　　1、人壽保險概述 　　掌握人壽保險的概念、人壽保險的特點(diǎn)和人壽保險的分類。 　　2、普通人壽保險 　　掌握定期壽險、終身壽險、兩全保險和年金保險。 　　3、新型人壽保險業(yè)務(wù) 　　了解分紅保險、投資連接保險和萬能保險。 　　4、團(tuán)體人壽保險 　　掌握團(tuán)體保險概念、特征和團(tuán)體人壽保險的主要險種。 　　5、人壽保險的核保與核賠 　　了解人壽保險核保和人壽保險核賠。 　　(九)意外傷害保險實(shí)務(wù) 　　1、意外傷害的界定 　　掌握意外傷害的定義、意外傷害的特征以及意外傷害保險的可保風(fēng)險。 　　2、意外傷害保險的種類 　　了解個人意外傷害保險和團(tuán)體意外傷害保險的內(nèi)容。 　　3、意外傷害保險的內(nèi)容 　　掌握意外傷害保險的保險責(zé)任和意外傷害保險的給付方式。 　　(十)健康保險實(shí)務(wù) 　　1、健康保險概述 　　掌握健康保險的概念、疾病成立的條件和健康保險的特征。 　　2、健康保險的種類 　　了解個人健康保險和團(tuán)體健康保險的內(nèi)容。 　　3、健康保險的常用條款 　　掌握個人健康保險的常用條款和團(tuán)體健康保險的常用條款。 　　(十一)再保險實(shí)務(wù) 　　1、再保險概述 　　掌握再保險的概念、再保險的特征和再保險的作用。 　　2、再保險的業(yè)務(wù)種類 　　掌握比例再保險和非比例再保險。 　　3、再保險業(yè)務(wù)的安排方式 　　掌握臨時分保、預(yù)約分保和合同分保。 　　4、再保險合同 　　掌握再保險合同的概念和比例再保險合同的基本條款;了解非比例再保險合同的基本條款。 　　5、再保險業(yè)務(wù)管理 　　了解分入再保險業(yè)務(wù)管理和分出再保險業(yè)務(wù)管理。 　　第二部分 保險經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識及法規(guī)(40分) 　　一、保險經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識 　　包括保險經(jīng)紀(jì)人概述、保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作、保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管、保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守、風(fēng)險管理基礎(chǔ)、個人與家庭風(fēng)險管理、企事業(yè)單位風(fēng)險管理、保險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、市場營銷基礎(chǔ)知識、財(cái)會基礎(chǔ)知識、稅收基礎(chǔ)知識、金融基礎(chǔ)知識和法律基礎(chǔ)知識。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)保險經(jīng)紀(jì)人概述 　　1、保險經(jīng)紀(jì)人的概念 　　掌握保險經(jīng)紀(jì)人的定義、保險經(jīng)紀(jì)人的組織形式;了解保險經(jīng)紀(jì)人的產(chǎn)生與發(fā)展。 　　2、保險經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)及分類 　　掌握保險經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)、保險經(jīng)紀(jì)市場的特征和保險經(jīng)紀(jì)人的主要分類。 　　3、保險經(jīng)紀(jì)人的作用 　　了解保險經(jīng)紀(jì)人的宏觀作用和保險經(jīng)紀(jì)人的微觀作用。 　　(二)保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作 　　1、保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容 　　掌握保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)范圍、財(cái)產(chǎn)保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、人身保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和再保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。 　　2、保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)程序 　　掌握展業(yè)宣傳、確定客戶基礎(chǔ)和簽訂委托協(xié)議書、提供防災(zāi)防損和風(fēng)險管理咨詢、制定保險方案、詢價并確定最終保險人、協(xié)助索賠;了解投保實(shí)務(wù)操作和客戶關(guān)系管理。 　　3、保險經(jīng)紀(jì)人對保險人的選擇與評估 　　掌握保險經(jīng)紀(jì)人對保險人的評估和對保險公司財(cái)務(wù)穩(wěn)定性的評估方法。 　　(三)保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管 　　1、保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管概述 　　掌握監(jiān)管目標(biāo)、監(jiān)管主體、監(jiān)管手段和監(jiān)管方式。 　　2、市場準(zhǔn)入 　　掌握機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更和終止監(jiān)管;掌握任職資格監(jiān)管。 　　3、經(jīng)營規(guī)則 　　掌握經(jīng)營規(guī)則的一般規(guī)定、禁止行為監(jiān)管。 　　4、市場退出 　　掌握保險經(jīng)紀(jì)公司及其分支機(jī)構(gòu)的市場退出監(jiān)管。 　　5、監(jiān)督檢查 　　掌握非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查。 　　6、保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任 　　了解保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的行政責(zé)任、保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的民事責(zé)任和保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的刑事責(zé)任。 　　(四)保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守 　　1、職業(yè)道德概述 　　掌握職業(yè)道德的含義和職業(yè)道德的特征。 　　2、保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求 　　掌握守法遵規(guī)、誠實(shí)信用、專業(yè)勝任、勤勉盡責(zé)、友好合作、公平競爭和保守秘密。 　　3、保險經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)操守 　　了解執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備、執(zhí)業(yè)過程和執(zhí)業(yè)活動等內(nèi)容。 　　(五)風(fēng)險管理基礎(chǔ) 　　1、風(fēng)險概述 　　掌握風(fēng)險的含義、風(fēng)險的種類和風(fēng)險的特征。 　　2、風(fēng)險與保險 　　掌握風(fēng)險的構(gòu)成要素、風(fēng)險與保險的關(guān)系;了解大數(shù)法則在保險中的應(yīng)用。 　　3、風(fēng)險管理 　　掌握風(fēng)險管理的含義、風(fēng)險管理的目標(biāo)和范圍、風(fēng)險管理的成本和風(fēng)險管理的方法;了解風(fēng)險管理的歷史演變。 　　4、風(fēng)險管理程序 　　掌握風(fēng)險識別、風(fēng)險估測、風(fēng)險評價和選擇風(fēng)險管理技術(shù);了解風(fēng)險管理效果的評估。 　　(六)個人和家庭風(fēng)險管理 　　1、個人和家庭風(fēng)險管理實(shí)務(wù) 　　掌握風(fēng)險的識別和估測、運(yùn)用非保險工具進(jìn)行個人和家庭風(fēng)險管理、運(yùn)用保險工具進(jìn)行個人和家庭風(fēng)險管理。 　　2、個人和家庭風(fēng)險管理案例 　　了解風(fēng)險管理技術(shù)在個人和家庭風(fēng)險管理中的運(yùn)用。 　　(七)企事業(yè)單位風(fēng)險管理 　　1、企事業(yè)單位風(fēng)險管理概述 　　掌握風(fēng)險的識別、風(fēng)險的估測、運(yùn)用非保險工具進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險管理以及運(yùn)用保險工具進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險管理。 　　2、企業(yè)風(fēng)險管理案例 　　了解風(fēng)險管理技術(shù)在企業(yè)風(fēng)險管理中的運(yùn)用。 　　(八)保險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理 　　1、保險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理流程 　　掌握保險業(yè)務(wù)風(fēng)險和保險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理流程。 　　2、保險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理實(shí)踐 　　掌握整體風(fēng)險管理在保險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理中的運(yùn)用;了解保險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理實(shí)踐中存在的問題以及保險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理現(xiàn)狀對我國保險業(yè)發(fā)展的影響。 　　3、再保險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理 　　掌握再保險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的含義、風(fēng)險管理技術(shù)在再保險業(yè)務(wù)風(fēng)險管理中的運(yùn)用、分出業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理以及分入業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理。 　　(九)市場營銷基礎(chǔ)知識 　　1、市場營銷概述 　　掌握營銷的基本概念;了解市場營銷管理、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研和市場營銷環(huán)境。 　　2、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇 　　掌握市場細(xì)分的基本概念、市場細(xì)分的步驟和目標(biāo)市場選擇策略。 　　3、市場營銷戰(zhàn)略與策略 　　了解市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷策略。 　　4、保險營銷概述 　　掌握保險營銷的基本概念和保險營銷渠道;了解保險產(chǎn)品定價與客戶管理以及保險營銷戰(zhàn)略與策略。 　　(十)財(cái)會基礎(chǔ)知識 　　1、會計(jì)核算基礎(chǔ) 　　掌握會計(jì)的定義與作用、會計(jì)核算的基本前提以及會計(jì)要素與會計(jì)等式。 　　2、會計(jì)核算的一般過程 　　掌握會計(jì)科目的設(shè)置和借貸記賬法。 　　3、財(cái)務(wù)會計(jì)報告 　　了解財(cái)務(wù)會計(jì)報告的編制要求、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表以及利潤分配表。 　　4、財(cái)務(wù)管理 　　掌握財(cái)務(wù)管理的概念;了解保險公司的財(cái)務(wù)管理。 　　(十一)稅收基礎(chǔ)知識 　　1、稅收概述 　　掌握稅收的定義和稅收的特征。 　　2、稅制要素 　　掌握稅制的基本要素和稅制的其他要素。 　　3、稅收體系 　　了解稅收分類和我國現(xiàn)行稅收體系。 　　4、保險企業(yè)相關(guān)稅收 　　了解營業(yè)稅、印花稅、企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅以及個人所得稅。 　　(十二)金融基礎(chǔ)知識 　　1、金融基本概念及范疇 　　掌握貨幣與信用的含義;了解貨幣市場與資本市場、金融工具和證券定價。 　　2、金融機(jī)構(gòu)和金融市場 　　了解銀行體系、非銀行金融機(jī)構(gòu)、金融市場的分類和金融市場的功能。 　　3、利率 　　掌握利率的含義、種類、利率的作用和利率風(fēng)險。 　　4、外匯與匯率 　　掌握外匯基本概念;了解外匯市場與匯率制度、匯率的決定、匯率的作用和匯率風(fēng)險。 　　(十三)法律基礎(chǔ)知識 　　1、民事法律制度 　　掌握民法的一般規(guī)定、民事主體制度和代理制度;了解民事責(zé)任的基本含義。 　　2、合同法概述 　　掌握合同法的一般規(guī)定、合同的訂立及效力、合同的履行及違約責(zé)任、合同的變更、轉(zhuǎn)讓及終止;了解相關(guān)合同類型。 　　二、保險經(jīng)紀(jì)相關(guān)法規(guī) 　　包括中華人民共和國保險法。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　1、保險法總則 　　掌握保險的概念、保險法的立法目的、保險法的基本原則以及保險法的適用范圍。 　　2、保險合同 　　掌握保險合同的一般規(guī)定、人身保險合同和財(cái)產(chǎn)保險合同。 　　3、保險公司 　　掌握保險公司的組織形式、保險公司的設(shè)立、保險公司的變更、保險公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定以及和保險公司的破產(chǎn)。 　　4、保險經(jīng)營規(guī)則 　　掌握保險公司的業(yè)務(wù)范圍、保險公司的準(zhǔn)備金、保險公司的償付能力、再保險安排、保險公司的資金運(yùn)用和對保險公司及其工作人員行為的限制。 　　5、保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人 　　掌握對保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人的相關(guān)規(guī)定。 　　6、保險業(yè)的監(jiān)督管理 　　掌握對保險公司的監(jiān)督檢查、對保險公司的整頓和對保險公司的接管;了解保險公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定。 　　7、相關(guān)各方的主要法律責(zé)任 　　了解投保方的主要法律責(zé)任、保險代理人或保險經(jīng)紀(jì)人的主要法律責(zé)任以及保險人及其工作人員的主要法律責(zé)任。 　　附件3： 　　保險公估從業(yè)人員資格考試大綱 　　第一部分 保險原理與實(shí)務(wù)(60分) 　　一、保險原理 　　包括保險概述、保險合同、保險基本原則、保險費(fèi)率厘定原理、保險公司業(yè)務(wù)管理、保險市場和保險監(jiān)督管理。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)保險概述 　　1、保險的要素與特征 　　掌握保險的含義、保險的要素以及保險的特征;了解保險與相似制度的聯(lián)系與區(qū)別。 　　2、保險的分類 　　了解保險的主要分類標(biāo)準(zhǔn);掌握各保險分類標(biāo)準(zhǔn)下的保險種類。 　　3、保險的功能 　　掌握保險保障功能、資金融通功能和社會管理功能。 　　(二)保險合同 　　1、保險合同的特征與種類 　　掌握保險合同的含義、保險合同的特征以及保險合同的種類。 　　2、保險合同的主體與客體 　　掌握保險合同的主體;了解保險合同的客體。 　　3、保險合同的內(nèi)容與形式 　　掌握保險合同的內(nèi)容;了解保險合同的形式。 　　4、人壽保險合同中的常見條款 　　掌握不可抗辯條款、年齡誤告條款、寬限期條款、復(fù)效條款、自殺條款、不喪失價值條款、保單貸款條款和自動墊交保費(fèi)條款;了解戰(zhàn)爭條款和保險單轉(zhuǎn)讓條款。 　　5、保險合同的一般法律規(guī)定 　　掌握保險合同的訂立、保險合同的效力、保險合同的履行、保險合同的變更、保險合同的解除、保險合同的終止、保險合同的解釋和解決保險合同爭議的方式。 　　(三)保險基本原則 　　1、保險利益原則 　　掌握保險利益及其成立的條件、主要險種的保險利益以及保險利益的時效;了解保險利益原則存在的意義。 　　2、最大誠信原則 　　了解最大誠信原則及其存在的原因;掌握最大誠信原則的基本內(nèi)容、違反最大誠信原則的表現(xiàn)和法律后果。 　　3、近因原則 　　掌握近因原則的含義以及近因認(rèn)定與保險責(zé)任的確定;了解近因原則的典型應(yīng)用案例。 　　4、損失補(bǔ)償原則 　　掌握損失補(bǔ)償?shù)幕驹瓌t和損失補(bǔ)償?shù)呐缮瓌t;了解損失補(bǔ)償原則的意義。 　　(四)保險費(fèi)率厘定原理 　　1、財(cái)產(chǎn)保險的保費(fèi)厘定原理 　　掌握保險費(fèi)和保險費(fèi)率的含義;掌握保險費(fèi)率的厘定原則、純保險費(fèi)率、附加保險費(fèi)率和營業(yè)保險費(fèi)率的厘定原理。 　　2、人壽保險的保費(fèi)厘定原理 　　掌握影響人壽保險費(fèi)率的因素;了解生命表、基本利息的計(jì)算、確定年金的計(jì)算、生命年金的計(jì)算、人壽保險躉繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險年繳純保費(fèi)的計(jì)算、人壽保險營業(yè)保費(fèi)的計(jì)算和人壽保險責(zé)任準(zhǔn)備金的計(jì)算。 　　(五)保險公司業(yè)務(wù)管理 　　1、保險公司的投保業(yè)務(wù)管理 　　掌握投保服務(wù)和投保選擇。 　　2、保險公司的承保業(yè)務(wù)管理 　　了解承保的內(nèi)容、承保工作的程序和續(xù)保。 　　3、保險公司的防災(zāi)業(yè)務(wù)管理 　　掌握保險防災(zāi)的概念、保險防災(zāi)的內(nèi)容和保險防災(zāi)的方法。 　　4、保險公司的理賠業(yè)務(wù)管理 　　掌握保險理賠的含義、保險理賠的原則;了解保險理賠的程序。 　　(六)保險市場 　　1、保險市場概述 　　掌握保險市場的含義和保險市場的特征;掌握保險市場的模式和保險市場的機(jī)制。 　　2、保險市場的供給與需求 　　掌握保險市場供給的概念和保險市場需求的概念;了解影響保險市場供給的因素、保險商品供給彈性、影響保險市場需求的主要因素和保險商品需求彈性。 　　3、保險市場供給主體 　　掌握保險市場的供給者、保險公司業(yè)務(wù)范圍與核定以及保險市場中介。 　　4、再保險市場 　　了解再保險市場的含義、我國再保險市場和國際再保險市場的概況。 　　5、中國保險市場的歷史沿革 　　了解新中國保險業(yè)的誕生、國內(nèi)保險業(yè)的恢復(fù)、我國保險市場的開放以及加入世貿(mào)組織與中國保險業(yè)發(fā)展。 　　(七)保險監(jiān)督管理 　　1、保險監(jiān)督管理概述 　　掌握保險監(jiān)督管理的概念、保險監(jiān)督管理的必要性、保險監(jiān)督管理的目的、保險監(jiān)督管理的原則和保險監(jiān)督管理的方式與監(jiān)督管理目標(biāo)模式。 　　2、保險監(jiān)督管理內(nèi)容 　　了解償付能力監(jiān)督管理和市場行為監(jiān)督管理。 　　3、保險監(jiān)督管理方法 　　掌握現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查。 　　二、保險實(shí)務(wù) 　　包括財(cái)產(chǎn)保險實(shí)務(wù)、運(yùn)輸工具保險實(shí)務(wù)、貨物運(yùn)輸保險實(shí)務(wù)、責(zé)任保險實(shí)務(wù)、信用和保證保險實(shí)務(wù)、工程保險實(shí)務(wù)、特殊風(fēng)險保險實(shí)務(wù)、人壽保險實(shí)務(wù)、意外傷害保險實(shí)務(wù)、健康保險實(shí)務(wù)和再保險實(shí)務(wù)。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)財(cái)產(chǎn)保險實(shí)務(wù) 　　1、財(cái)產(chǎn)保險概述 　　掌握財(cái)產(chǎn)保險的概念、財(cái)產(chǎn)保險的特征和財(cái)產(chǎn)保險的種類。 　　2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險 　　掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的保障范圍、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的保險責(zé)任和附加責(zé)任、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的保險金額、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險保險費(fèi)率的影響因素和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險的賠償處理;了解企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險基本險的除外責(zé)任和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險綜合險的除外責(zé)任。 　　3、家庭財(cái)產(chǎn)保險 　　掌握家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險、家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險和家庭財(cái)產(chǎn)附加險(盜搶險)。 　　4、機(jī)器損壞保險 　　掌握機(jī)器損壞保險的概念、機(jī)器損壞保險的特點(diǎn)、機(jī)器損壞保險的保險標(biāo)的、機(jī)器損壞保險的保險責(zé)任、機(jī)器損壞保險的保險期限、機(jī)器損壞保險的保險金額、機(jī)器損壞保險的保險費(fèi)率和機(jī)器損壞保險的賠償處理;了解機(jī)器損壞保險的除外責(zé)任。 　　5、利潤損失保險 　　掌握利潤損失保險的概念、利潤損失保險的特征、利潤損失保險的保障項(xiàng)目、利潤損失保險的賠償期、利潤損失保險的保險金額、利潤損失保險的保險費(fèi)率和利潤損失保險的賠償處理;了解利潤損失保險的除外責(zé)任。 　　(二)運(yùn)輸工具保險實(shí)務(wù) 　　1、機(jī)動車輛保險 　　掌握機(jī)動車輛保險及其特征、機(jī)動車輛保險的險別、機(jī)動車輛保險的保險責(zé)任、機(jī)動車輛保險的保險金額和賠償限額、機(jī)動車輛保險的保險期限、機(jī)動車輛保險的保險費(fèi)率、機(jī)動車輛保險的無賠款優(yōu)待、機(jī)動車輛保險的核保和機(jī)動車輛保險的賠償處理;了解機(jī)動車輛保險的除外責(zé)任。 　　2、船舶保險 　　掌握船舶保險的概念和種類;了解遠(yuǎn)洋船舶保險的保險責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險的除外責(zé)任、遠(yuǎn)洋船舶保險的保險期限、遠(yuǎn)洋船舶保險的免賠額規(guī)定、遠(yuǎn)洋船舶保險海運(yùn)條款、遠(yuǎn)洋船舶保險的賠償處理、沿海內(nèi)河船舶保險的保險標(biāo)的與保險責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險的除外責(zé)任、沿海內(nèi)河船舶保險的保險金額和沿海內(nèi)河船舶保險的賠償處理。 　　3、飛機(jī)保險 　　掌握飛機(jī)保險的概念和種類;了解飛機(jī)保險的保險金額、飛機(jī)保險的保險費(fèi)率和飛機(jī)保險的賠償處理。 　　(三)貨物運(yùn)輸保險實(shí)務(wù) 　　1、國際貨物運(yùn)輸保險 　　掌握海上運(yùn)輸貨物保險基本險的保險責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險附加險的保險責(zé)任、海上運(yùn)輸貨物保險的保險期限、海上運(yùn)輸貨物保險的保險金額、海上運(yùn)輸貨物保險的保險費(fèi)、海上運(yùn)輸貨物保險的賠償處理、陸上運(yùn)輸貨物保險、航空運(yùn)輸貨物保險、郵包運(yùn)輸保險和國際多式聯(lián)運(yùn)保險;了解海上運(yùn)輸貨物保險基本險的保險責(zé)任和除外責(zé)任。 　　2、國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險 　　了解國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險的概念;掌握國內(nèi)水路、陸路(公路、鐵路)運(yùn)輸貨物保險和國內(nèi)航空運(yùn)輸貨物保險。 　　(四)責(zé)任保險實(shí)務(wù) 　　1、責(zé)任保險概述 　　掌握責(zé)任保險的概念和責(zé)任保險的種類。 　　2、產(chǎn)品責(zé)任保險 　　掌握產(chǎn)品責(zé)任保險的概念和產(chǎn)品責(zé)任保險的內(nèi)容。 　　3、雇主責(zé)任保險 　　掌握雇主責(zé)任保險的概念;了解雇主責(zé)任保險的內(nèi)容。 　　4、公眾責(zé)任保險 　　掌握公眾責(zé)任保險的概念;了解公眾責(zé)任保險的內(nèi)容。 　　5、職業(yè)責(zé)任保險 　　掌握職業(yè)責(zé)任保險的概念和職業(yè)責(zé)任保險的內(nèi)容。 　　(五)信用和保證保險實(shí)務(wù) 　　1、信用保險 　　掌握信用保險的概念、一般商業(yè)信用保險、投資保險和出口信用保險的概念;掌握出口信用保險的經(jīng)營特點(diǎn)、出口信用保險的種類、短期出口信用保險和中長期出口信用保險。 　　2、保證保險 　　掌握保證保險的概念;了解保證保險與信用保險的區(qū)別、合同保證保險、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險和忠誠保證保險。 　　(六)工程保險實(shí)務(wù) 　　1、工程保險概述 　　掌握工程保險的概念、特征以及工程保險的類型。 　　2、建筑工程保險 　　掌握建筑工程保險的適用范圍、建筑工程保險的保障對象、建筑工程保險的保險責(zé)任、建筑工程保險的附加險、建筑工程保險的保險期限、建筑工程保險的保險金額、建筑工程保險的保險費(fèi)率、建筑工程保險的賠償處理;了解建筑工程保險的除外責(zé)任。 　　3、安裝工程保險 　　掌握安裝工程保險保險金額的確定;了解安裝工程保險物質(zhì)損失部分的保險責(zé)任與除外責(zé)任以及安裝工程保險第三者責(zé)任部分的保險責(zé)任與除外責(zé)任。 　　(七)特殊風(fēng)險保險實(shí)務(wù) 　　1、航天保險 　　掌握航天保險的保障范圍和航天保險的保險種類;了解航天保險的保險責(zé)任、航天保險的除外責(zé)任、航天保險的保險金額、航天保險的保險費(fèi)率、航天保險的保險期限和航天保險的賠償處理。 　　2、核電站保險 　　掌握核電站保險的概念、特點(diǎn)以及核電站保險的種類;了解核電站保險的保險責(zé)任、核電站保險的除外責(zé)任、核電站保險的保險金額和核電站保險的賠償處理。 　　3、海洋石油開發(fā)保險 　　掌握海洋石油開發(fā)保險的概念及其種類;了解海洋石油鉆井平臺保險和井噴控制費(fèi)用保險。 　　(八)人壽保險實(shí)務(wù) 　　1、人壽保險概述 　　掌握人壽保險的概念、人壽保險的特點(diǎn)和人壽保險的分類。 　　2、普通人壽保險 　　掌握定期壽險、終身壽險、兩全保險和年金保險。 　　3、新型人壽保險業(yè)務(wù) 　　了解分紅保險、投資連接保險和萬能保險。 　　4、團(tuán)體人壽保險 　　掌握團(tuán)體保險概念、特征和團(tuán)體人壽保險的主要險種。 　　5、人壽保險的核保與核賠 　　了解人壽保險核保和人壽保險核賠。 　　(九)意外傷害保險實(shí)務(wù) 　　1、意外傷害的界定 　　掌握意外傷害的定義、意外傷害的特征以及意外傷害保險的可保風(fēng)險。 　　2、意外傷害保險的種類 　　了解個人意外傷害保險和團(tuán)體意外傷害保險的內(nèi)容。 　　3、意外傷害保險的內(nèi)容 　　掌握意外傷害保險的保險責(zé)任和意外傷害保險的給付方式。 　　(十)健康保險實(shí)務(wù) 　　1、健康保險概述 　　掌握健康保險的概念、疾病成立的條件和健康保險的特征。 　　2、健康保險的種類 　　了解個人健康保險和團(tuán)體健康保險的內(nèi)容。 　　3、健康保險的常用條款 　　掌握個人健康保險的常用條款和團(tuán)體健康保險的常用條款。 　　(十一)再保險實(shí)務(wù) 　　1、再保險概述 　　掌握再保險的概念、再保險的特征和再保險的作用。 　　2、再保險的業(yè)務(wù)種類 　　掌握比例再保險和非比例再保險。 　　3、再保險業(yè)務(wù)的安排方式 　　掌握臨時分保、預(yù)約分保和合同分保。 　　4、再保險合同 　　掌握再保險合同的概念和比例再保險合同的基本條款;了解非比例再保險合同的基本條款。 　　5、再保險業(yè)務(wù)管理 　　了解分入再保險業(yè)務(wù)管理和分出再保險業(yè)務(wù)管理。 　　第二部分 保險公估相關(guān)知識與法規(guī)(40分) 　　一、保險公估相關(guān)知識 　　包括保險公估人概述、保險公估人的經(jīng)營、保險公估人的監(jiān)管和保險公估從業(yè)人員的職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)保險公估人概述 　　1、保險公估人及其特征 　　掌握保險公估人的含義、保險公估人的特征、保險公估人的職能、保險公估人的作用和保險公估人的法律地位;了解保險公估人的產(chǎn)生和保險公估人的現(xiàn)狀。 　　2、保險公估人的組織形式及分類 　　掌握保險公估人的組織形式和保險公估人的分類。 　　(二)保險公估人的經(jīng)營 　　1、保險公估活動的原則 　　掌握保險公估活動中的獨(dú)立性原則、客觀性原則、科學(xué)性原則、全面性原則和合作性原則。 　　2、保險公估人的經(jīng)營范圍 　　掌握承保公估、理賠公估、防災(zāi)防損、殘值處理、監(jiān)裝監(jiān)卸和信息咨詢。 　　3、保險公估的業(yè)務(wù)種類 　　掌握財(cái)產(chǎn)保險公估、責(zé)任保險公估、意外傷害保險公估和健康保險公估。 　　4、保險公估業(yè)務(wù)程序 　　掌握公估前的準(zhǔn)備、現(xiàn)場查勘、責(zé)任審核、理賠計(jì)算、公估報告和結(jié)案等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。 　　5、保險公估報告 　　掌握保險公估報告的概念、初步保險公估報告和最終保險公估報告;了解最終保險公估報告的主要項(xiàng)目;了解初步保險公估報告、確認(rèn)書等基本格式;了解典型保險公估報告的格式及編制原理。 　　(三)保險公估人的監(jiān)管 　　1、保險公估人資格的監(jiān)管 　　掌握保險公估從業(yè)人員資格管理、保險公估機(jī)構(gòu)董事長、執(zhí)行董事和高級管理人員任職資格管理、保險公估機(jī)構(gòu)的設(shè)立、保證金監(jiān)管和許可證管理、變更和市場退出。 　　2、保險公估人的執(zhí)業(yè)監(jiān)管 　　掌握保險公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)監(jiān)管、保險公估機(jī)構(gòu)的經(jīng)營規(guī)則和保險公估機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查。 　　3、保險公估人的法律責(zé)任 　　了解保險公估人法律責(zé)任的性質(zhì)、保險公估人法律責(zé)任的種類和保險公估人法律責(zé)任的認(rèn)定。 　　(四)保險公估從業(yè)人員的職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守 　　1、保險公估從業(yè)人員的職業(yè)道德 　　掌握職業(yè)道德概念和保險公估從業(yè)人員的職業(yè)道德內(nèi)容。 　　2、保險公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)操守 　　掌握保險公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)備和保險公估從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為;了解保險公估從業(yè)人員的其他行為。 　　二、保險公估相關(guān)法規(guī) 　　包括中華人民共和國保險法、中華人民共和國合同法、中華人民共和國道路交通安全法、中華人民共和國民法通則和中華人民共和國海商法。其具體考試內(nèi)容和要求如下： 　　(一)中華人民共和國保險法 　　1、保險法總則 　　掌握保險的概念、保險法的立法目的、保險法的基本原則以及保險法的適用范圍。 　　2、保險合同 　　掌握保險合同的一般規(guī)定、人身保險合同和財(cái)產(chǎn)保險合同。 　　3、保險公司 　　掌握保險公司的組織形式、保險公司的設(shè)立、保險公司的變更、保險公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定以及保險公司的破產(chǎn)。 　　4、保險經(jīng)營規(guī)則 　　掌握保險公司的業(yè)務(wù)范圍、保險公司的準(zhǔn)備金、保險公司的償付能力、再保險安排和保險公司的資金運(yùn)用;了解對保險公司及其工作人員行為的限制。 　　5、保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人 　　掌握對保險代理人和保險經(jīng)紀(jì)人的相關(guān)規(guī)定。 　　6、保險業(yè)的監(jiān)督管理 　　掌握對保險公司的監(jiān)督檢查、對保險公司的整頓和對保險公司的接管;了解保險公司的精算和財(cái)務(wù)規(guī)定。 　　7、相關(guān)各方的主要法律責(zé)任 　　了解投保方的主要法律責(zé)任、保險代理人或保險經(jīng)紀(jì)人的主要法律責(zé)任以及保險人及其工作人員的主要法律責(zé)任。 　　(二)中華人民共和國合同法 　　1、合同法總則 　　掌握合同的一般規(guī)定、合同的訂立、合同的效力、合同的履行、合同的變更、合同的轉(zhuǎn)讓、合同的權(quán)利義務(wù)終止;了解違約責(zé)任。 　　2、合同法分則 　　掌握買賣合同、借款合同、租賃合同、融資租賃合同、承攬合同、運(yùn)輸合同、委托合同、行紀(jì)合同和居間合同;了解供用電、水、氣、熱力合同;了解贈與合同、建設(shè)工程合同、技術(shù)合同、保管合同和倉儲合同。 　　(三)中華人民共和國道路交通安全法 　　1、道路交通安全法總則 　　掌握道路交通安全法的立法目的和道路交通安全工作原則。 　　2、車輛和駕駛?cè)? 　　掌握對機(jī)動車、非機(jī)動車和機(jī)動車駕駛?cè)说南嚓P(guān)規(guī)定。 　　3、道路通行條件 　　了解道路信號燈和其他道路設(shè)施。 　　4、道路通行規(guī)定 　　掌握道路通行的一般規(guī)定、機(jī)動車通行規(guī)定、非機(jī)動車通行規(guī)定、行人和乘車人通行規(guī)定以及高速公路的特別規(guī)定。 　　5、其他規(guī)定 　　掌握交通事故處理;了解執(zhí)法監(jiān)督和法律責(zé)任。 　　(四)中華人民共和國民法通則 　　1、基本原則 　　掌握民法通則的立法目的和民事活動原則。 　　2、公民(自然人) 　　掌握民事權(quán)利能力、民事行為能力和個人合伙;了解監(jiān)護(hù)、宣告失蹤和宣告死亡以及個體工商戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶。 　　3、法人 　　掌握法人的一般規(guī)定和聯(lián)營;了解企業(yè)法人以及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體法人。 　　4、民事法律行為和代理 　　掌握民事法律行為和代理。 　　5、民事權(quán)利 　　掌握財(cái)產(chǎn)所有權(quán)、與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)、債權(quán);了解知識產(chǎn)權(quán)和人身權(quán)。 　　6、民事責(zé)任 　　掌握民事責(zé)任的一般規(guī)定、違反合同的民事責(zé)任、侵權(quán)的民事責(zé)任和承擔(dān)民事責(zé)任的方式。 　　7、其他規(guī)定 　　了解訴訟時效和涉外民事關(guān)系的法律適用。 　　(五)中華人民共和國海商法 　　1、海商法總則 　　掌握海商法的立法目的和海商法中的重要概念。 　　2、船舶 　　了解船舶所有權(quán)、船舶抵押權(quán)和船舶優(yōu)先權(quán)。 　　3、船員 　　了解船員和船長。 　　4、海上貨物運(yùn)輸合同 　　了解海上貨物運(yùn)輸合同的一般規(guī)定、承運(yùn)人的責(zé)任、托運(yùn)人的責(zé)任、運(yùn)輸單證、貨物交付、合同的解除、航次租船合同的特別規(guī)定和多式聯(lián)運(yùn)合同的特別規(guī)定。 　　5、海上旅客運(yùn)輸合同 　　掌握海上旅客運(yùn)輸合同的概念和海上旅客運(yùn)輸合同的一般規(guī)定。 　　6、船舶租用合同 　　掌握船舶租用合同的一般規(guī)定;了解定期租船合同和光船租船合同。 　　7、海上拖航合同 　　了解海上拖航合同的概念和海上拖航合同的一般規(guī)定。 　　8、船舶碰撞 　　掌握船舶碰撞的概念和船舶碰撞的一般規(guī)定。 　　9、海難救助 　　掌握海難救助的概念和海難救助的一般規(guī)定。 　　10、共同海損 　　掌握共同海損的概念和共同海損的一般規(guī)定。 　　11、海事賠償責(zé)任限制 　　掌握海事賠償責(zé)任限制的概念;了解海事賠償責(zé)任限制的一般規(guī)定。 　　12、海上保險合同 　　掌握海上保險合同的一般規(guī)定、海上保險合同的訂立、海上保險合同的解除、海上保險合同的轉(zhuǎn)讓、被保險人的義務(wù)、保險人的責(zé)任、保險標(biāo)的的損失和委付以及保險賠償?shù)闹Ц丁? 　　13、其他規(guī)定 　　了解時效和涉外關(guān)系的法律適用。