挖一眼魚(yú)塘、開(kāi)兩桌麻將就打出了“農(nóng)家樂(lè)”的招牌;租間房子、放臺(tái)傳真機(jī)就號(hào)稱是“旅行社”……這種旅游市場(chǎng)的無(wú)序現(xiàn)象將得到徹底改觀。

　　8日，湖南省出臺(tái)四個(gè)旅游地方標(biāo)準(zhǔn)——《鄉(xiāng)村旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)基本條件》、《鄉(xiāng)村旅游服務(wù)星級(jí)評(píng)定準(zhǔn)則》、《旅行社星級(jí)劃分與評(píng)定》、《旅游家庭旅館基本條件與評(píng)定》，對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行規(guī)范，確保游客玩得安全、玩得開(kāi)心。

　　五星級(jí)旅行社5月前掛牌

　　目前，我省共有617家旅行社。根據(jù)《旅行社星級(jí)劃分與評(píng)定》，旅行社要評(píng)定星級(jí)，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)分，其中，五星級(jí)旅行社的年經(jīng)營(yíng)收入必須達(dá)1億元以上，總部面積必須達(dá)500平方米以上，綜合評(píng)分要達(dá)到260分以上。星級(jí)旅行社評(píng)定后，還要進(jìn)行復(fù)核，如果星級(jí)旅行社發(fā)生重大責(zé)任事故并造成惡劣影響，將被處以限期整改、降低或取消星級(jí)的處罰，被降低或取消星級(jí)的旅行社，一年內(nèi)不得參與重新評(píng)定星級(jí)。

　　“標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，給了游客一個(gè)比較客觀的選擇標(biāo)準(zhǔn)。”湖南海外旅行社總經(jīng)理蔣燕妮說(shuō)，旅行社評(píng)上星級(jí)后，肯定會(huì)以更好的服務(wù)來(lái)提升品質(zhì)，因?yàn)椋l(shuí)也不會(huì)拿自己的招牌開(kāi)玩笑;同時(shí)，旅行社評(píng)上星級(jí)后，不會(huì)像現(xiàn)在星級(jí)酒店一樣要讓顧客多掏“銀子”，當(dāng)然，游客要享受個(gè)性化服務(wù)，需要多花錢。

　　我省首批五星級(jí)旅行社將于5月前掛牌。

　　鄉(xiāng)村旅游有了“準(zhǔn)入制”

　　初步統(tǒng)計(jì)顯示，去年，我省休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)接待游客3500人次，實(shí)現(xiàn)收入47億元。按照我省確定的旅游地方標(biāo)準(zhǔn)，今后，星級(jí)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)實(shí)體區(qū)域內(nèi)及周邊環(huán)境應(yīng)具有濃郁的鄉(xiāng)村風(fēng)情和鄉(xiāng)土文化氣息，且與污染源的最小距離為：一星級(jí)500米、二星級(jí)1000米、三星級(jí)1500米、四星級(jí)2000米、五星級(jí)3000米。

　　長(zhǎng)沙市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展促進(jìn)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉大愛(ài)說(shuō)：“鄉(xiāng)村旅游從此有了準(zhǔn)入制?！蓖瑫r(shí)他建議，農(nóng)家樂(lè)也應(yīng)區(qū)別于一般的商務(wù)休閑，走具有農(nóng)家特色的路子。

　　省旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了讓農(nóng)家樂(lè)做出特色，省旅游局將支持一些在建筑物、民俗風(fēng)情、餐飲等方面都有特色的農(nóng)家樂(lè)發(fā)展。

　　家庭旅館必須有10個(gè)床位

　　每到節(jié)假日，我省重點(diǎn)旅游景區(qū)周邊的家庭旅館非常火爆，但是，不少家庭旅館開(kāi)業(yè)條件過(guò)于簡(jiǎn)單，無(wú)法保障旅客的消費(fèi)權(quán)益。

　　按照我省出臺(tái)的地方標(biāo)準(zhǔn)，家庭旅館必須具備以下條件：有10個(gè)以上提供游客住宿的床位，人均居住面積不少于6平方米，客房要有安全鎖，且能為客人提供單獨(dú)的鑰匙，客房配有彩色電視機(jī)，畫(huà)面清晰，且播放頻道不少于6個(gè)，同時(shí)，還要設(shè)單獨(dú)或男女公用衛(wèi)生間，有供游客洗浴的獨(dú)立或公共浴室，并采取了防滑措施，24小時(shí)提供冷水，定時(shí)供應(yīng)熱水，還要有獨(dú)立就餐點(diǎn)。