各保監(jiān)辦：

　　為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我會(huì)和中國人民銀行聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)銀行代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的通知》（保監(jiān)發(fā)[2003]25號(hào)）及《關(guān)于開展2003年全國整頓和規(guī)范保險(xiǎn)市場秩序工作的通知》（保監(jiān)發(fā)[2003]80號(hào)）精神，防范銀行代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)人身保險(xiǎn)市場持續(xù)快速健康發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、開展重點(diǎn)檢查各保監(jiān)辦應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)銀行代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的通知》和《關(guān)于開展2003年全國整頓和規(guī)范保險(xiǎn)市場秩序工作的通知》的有關(guān)規(guī)定，將銀行代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理納入到各地整頓和規(guī)范保險(xiǎn)市場秩序的總體安排中，并于近期開展一次重點(diǎn)檢查。

　　二、檢查重點(diǎn)內(nèi)容檢查的重點(diǎn)是銀行代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售行為及誤導(dǎo)情況，具體包括：

　　（一）內(nèi)控制度建設(shè)情況；

　　（二）宣傳材料和信息披露管理情況；

　?。ㄈ╀N售人員的培訓(xùn)情況；

　　（四）客戶回訪情況；

　　（五）單證、條款管理情況；

　?。┢渌怀銮闆r。

　　三、檢查工作要求

　?。ㄒ唬┲攸c(diǎn)方向。各保監(jiān)辦應(yīng)根據(jù)有關(guān)通知要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況，關(guān)注客戶投訴熱點(diǎn)，對(duì)突出情況和重點(diǎn)問題進(jìn)行檢查、處理。

　?。ǘ┕ぷ靼才?。為提高工作效率，避免重復(fù)檢查，各保監(jiān)辦應(yīng)統(tǒng)籌安排，將對(duì)銀行代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)檢查納入2003年整頓和規(guī)范保險(xiǎn)市場秩序的整體工作安排。

　?。ㄈ┘訌?qiáng)合作。各保監(jiān)辦在檢查中應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門的聯(lián)系溝通，建立健全合作監(jiān)管機(jī)制。若當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門因機(jī)構(gòu)改革原因，給貫徹落實(shí)工作帶來實(shí)際困難的，保監(jiān)辦可先單獨(dú)開展加強(qiáng)管理和監(jiān)督檢查工作，待當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門的機(jī)構(gòu)改革工作完成后再考慮建立健全合作監(jiān)管機(jī)制。

　?。ㄋ模z查報(bào)告。各保監(jiān)辦應(yīng)將銀行代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有關(guān)檢查及處理情況作為專項(xiàng)內(nèi)容反映在今年整頓和規(guī)范保險(xiǎn)市場秩序的總結(jié)報(bào)告中，并于2003年9月30日前將該部分專項(xiàng)內(nèi)容的電子版報(bào)送保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部，內(nèi)網(wǎng)地址為：“尹江鰲　工作人員／監(jiān)管處／人身保險(xiǎn)監(jiān)管部／CIRC@domain”，主題為“××保監(jiān)辦銀行代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檢查報(bào)告”。

　　四、其他各保監(jiān)辦在貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)銀行代理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理的通知》中有何問題，請及時(shí)向保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部反映。

　　聯(lián)系人：尹江鰲、張遙

　　聯(lián)系電話：010-66025890，66016688-3810

　　傳真：010-66073982