對于買賣雙方來說,產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)才是雙方可以長期合作的基礎。而要保障貨物的質(zhì)量,靠口頭承諾是行不通的,雙方應簽訂一份書面的質(zhì)量保證協(xié)議,因為有法律效力的約束,才能保證雙方的權(quán)利。那么,質(zhì)量保證協(xié)議應該怎么寫?律霸小編將為您提供相關(guān)的范文,希望對您有所幫助。
質(zhì)量保證協(xié)議書
合同編號:_________
需方全稱:_________(以下簡稱甲方)
供方全稱:_________(以下簡稱乙方)
產(chǎn)品名稱:_________
產(chǎn)品型號:_________
本協(xié)議為《采購合同》的附件之一,適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求,與該合同有同樣的法律效力,甲乙雙方應嚴格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度,對該協(xié)議的以下條款達成一致:
一、產(chǎn)品標準:
乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術(shù)協(xié)議》,進行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
二、檢驗方法:
1、樣品封樣:在第一批供貨之前,乙方提供兩個產(chǎn)品,由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗部和乙方共同簽字確認后,作為此產(chǎn)品的封樣樣品,以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。
2、檢驗依據(jù):《技術(shù)協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關(guān)國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據(jù)進行檢驗。
2、 檢驗數(shù)量:按照國家標準GB2828.1-2003《逐批檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表(適用于連續(xù)批的檢查)》中的抽樣方案進行抽樣。其中,甲方在來料檢驗中執(zhí)行一次抽樣方案,檢查水平為_________,重缺陷AQL值為_________,輕缺陷AQL值為_________.
三、 技術(shù)支持:
1、 乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。
2 、甲乙雙方開始合作后,乙方的技術(shù)工程師應對甲方的相關(guān)人員進行本產(chǎn)品的技術(shù)、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出,經(jīng)雙方協(xié)商后實施。
四、信息溝通
1、 甲方在來料檢驗中,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,需對乙方開具《供應商質(zhì)量問題通報》,乙方需在兩日內(nèi)對《供應商質(zhì)量問題通報》中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內(nèi)容,以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次,乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關(guān)質(zhì)量記錄。
2 、乙方每月需對甲方來料檢驗、生產(chǎn)制程和客服返還的需要索賠的產(chǎn)品進行分析,并在每月30日前向甲方提供分析報告。
3、 甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會議,會議時間由雙方協(xié)商確定。
五、問題解決及違約責任
1、乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利,且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象,甲方有權(quán)取消乙方的合格供方資格。
2 、乙方應保證到貨的型號規(guī)格與《采購合同》和《技術(shù)規(guī)格書》一致,并完全按照《技術(shù)協(xié)議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術(shù)規(guī)格書》中的標準不一致的,甲方有權(quán)要求乙方退貨、換貨,并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。
3 、乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
4 、甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時,應及時通知乙方,乙方應當在一個工作日內(nèi)派人進行確認。
5 、當產(chǎn)品在檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方工程師應在接到甲方通知后,半個工作日內(nèi)做出反應。
6 、批量供貨時, 來料檢驗出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)三個月超標(5000 PPM);出現(xiàn)二級批量質(zhì)量事件(批次同種故障5%
7、批量供貨時, 在來料檢驗連續(xù)出現(xiàn)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)四個月超標(5000 PPM);出現(xiàn)一級批量質(zhì)量事件(批次同種故障的故障率在10%以上)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況,甲方有權(quán)采取庫存相關(guān)產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。
8、 當來料出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方需要挑選使用時,乙方應負擔由此產(chǎn)生的一系列費用,相應費用規(guī)定如下。檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場地及其他費用
9、 來料檢驗過程中出現(xiàn)的不合格批,甲方需要降級接收時,甲方將根據(jù)問題嚴重程度,酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購價格。
10、 因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題,導致用戶多次投訴,影響甲方產(chǎn)品聲譽的,甲方可要求乙方承擔相應的責任并按每次質(zhì)量事故的嚴重程度支付500-5000元的違約金。
11 、由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事故,經(jīng)甲乙雙方調(diào)查確認后,乙方應承擔甲方的全部實際損失。
12、 在來料檢驗中及用戶使用中,由于乙方產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量等原因造成人身傷害或財產(chǎn)損失時,事故責任由乙方全部承擔。
13、 甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的成品,可能會接受國家、各地方質(zhì)量監(jiān)督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢,如抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合
格(如CCC等),經(jīng)甲乙雙方確認后,乙方應承擔第三方的檢驗費用和其他相關(guān)費用,同時甲方保留因此而造成對甲方名譽損害和經(jīng)濟損失對乙方進行索賠的權(quán)利。
14 、甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量,會不定期對甲方的產(chǎn)品按照國家相關(guān)標準進行抽檢(如CCC認證條件檢測等),如發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達到國家標準引起的甲方產(chǎn)品的任何不合格,甲方將有權(quán)對乙方采取相應的懲罰措施。
6 爭議的解決
雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。若協(xié)商未成,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
七、 其他
1、 甲乙雙方如有對本協(xié)議的補充和說明,雙方應另行協(xié)商。
2、協(xié)議為《采購合同》的附件之一,自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋法人公章之日起生效,有效期至雙方協(xié)商簽訂新協(xié)議或停止合作時止。本協(xié)議壹式兩份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各持壹份。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
法定代表人(簽章):_________ 法定代表人(簽章):_________
或授權(quán)代表簽字:_________ 或授權(quán)代表簽字:_________
電話:_________ 電 話:_________
通訊地址:_________ 通訊地址:_________
郵政編碼:_________ 郵政編碼:_________
簽訂時間:_________年___月___日 簽訂時間: _________年___月___日
協(xié)議簽訂地:_________ 協(xié)議簽訂地:_________
具有法律效力,可以保障合同雙方的合法權(quán)益。如果一方不講究誠信,提供了質(zhì)量不過關(guān)的貨物,不僅雙方后續(xù)不會再有合作的機會,而且還應根據(jù)合同的約定賠償對方的損失。至于損失如何賠償,雙方可以通過協(xié)商的方式在合同中提前約定好賠償方式。
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