近些年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，中國已然成為了一個(gè)消費(fèi)大國。在使用產(chǎn)品的過程中也會(huì)伴隨著各種各樣的問題，那么當(dāng)我們消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過程中造成了財(cái)產(chǎn)或者精神上的損失，我們又該如何保障自己的利益呢?這時(shí)候就會(huì)用到我們的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，那么產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)是什么?具體又有哪些內(nèi)容呢?請讓我們繼續(xù)進(jìn)行了解。

產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)

為保護(hù)消費(fèi)者，美國強(qiáng)制要求在當(dāng)?shù)劁N售產(chǎn)品的廠商全部投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)。美國對產(chǎn)品責(zé)任管理已相當(dāng)完善，在整個(gè)商業(yè)循環(huán)中任何一方--生產(chǎn)商、分銷商、出口商、進(jìn)口商以至零售商均可能牽涉到產(chǎn)品責(zé)任的索賠之中。正確評估出口產(chǎn)品的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，制定相關(guān)的出口對策，將成為企業(yè)在這些地區(qū)站穩(wěn)腳跟、打開局面的重要條件。

所謂產(chǎn)品責(zé)任就是指，企業(yè)因所生產(chǎn)、出售或分配的產(chǎn)品有缺陷(設(shè)計(jì)或生產(chǎn)上出現(xiàn)的錯(cuò)誤、產(chǎn)品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)或沒有提供恰當(dāng)?shù)木鏄?biāo)簽及說明書等)，導(dǎo)致使用或操作該產(chǎn)品的第三者受到人身傷害或財(cái)物損失所負(fù)的法律責(zé)任。

在美國經(jīng)常發(fā)生高額索賠的產(chǎn)品責(zé)任案件，這一方面是因?yàn)椋绹嗽?00多年移民歷史中積累了較強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí);另一方面是因?yàn)椋绹匾暡⒔⒘耸纸∪?a href='http://www.bjxgfjob.com/falyu/5.html' target='_blank' data-horse>法律法規(guī)，對產(chǎn)品責(zé)任及其連帶責(zé)任的賠償都有很具體的規(guī)定。此外歷史上類似案例也對此類案件的判決起到了推動(dòng)作用。

在美國，產(chǎn)品的生產(chǎn)商如果沒有投保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)，或其它形式的信用保證，他是不會(huì)也不敢將自己的商品或產(chǎn)品投入到銷售渠道的。如果某一個(gè)顧客從超級市場買了變質(zhì)的啤酒，致使他喝壞了肚子，他就可以在法院控告這家超級市場或街道廠商。為了盡量避免索賠案的發(fā)生，生產(chǎn)廠商一般對他所生產(chǎn)的產(chǎn)品或商品的外包裝印有詳細(xì)的說明及特別注意事項(xiàng)。有的產(chǎn)品無法在外包裝說明時(shí)，就一定要附有產(chǎn)品的使用說明書和特別注意事項(xiàng)。

近幾年來，美國發(fā)生的產(chǎn)品責(zé)任索賠案有增無減，索賠的金額也越來越高，引起美國各界人士的關(guān)注。從90年代開始，美國歷屆政府都在叫嚷改革美國的產(chǎn)品責(zé)任法律，但至今仍無結(jié)果。如果產(chǎn)品責(zé)任的基本法律制度不能順利改革，不但影響美國產(chǎn)品在國際市場上的競爭力，而且也會(huì)加大外國產(chǎn)品進(jìn)入美國市場的成本，對美國消費(fèi)者不利。

外國產(chǎn)品想進(jìn)入美國市場，出口商首先需要出示的是當(dāng)?shù)鼗蜻M(jìn)口商認(rèn)可的產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)，或其它信用擔(dān)保等。發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任案后，原告往往會(huì)起訴產(chǎn)品在商業(yè)環(huán)節(jié)中的所有方或任何方。當(dāng)法院就受害人的賠償金額做出最后判決時(shí)，或在案件的審理過程中，法院鼓勵(lì)所有的被告方就對受害人的合理賠償問題，共同磋商各自的分?jǐn)傌?zé)任比例。如果多方磋商遇到的困難較大時(shí)，極有可能出現(xiàn)某一被告先行與原告達(dá)成解決協(xié)議，以免除自己的責(zé)任。單個(gè)被告免責(zé)解脫自己雖說很少，但一旦出現(xiàn)，就會(huì)使其它被告處于極為不利的地步。在一般情況下，所有被告會(huì)根據(jù)各自的責(zé)任保險(xiǎn)保障限額高低，及在該產(chǎn)品中所占的利益大小，進(jìn)行合理分?jǐn)傌?zé)任比例。無論如何，為了有效地得到保護(hù)，凡涉及到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分配、銷售等環(huán)節(jié)中所有方，應(yīng)該事先與有關(guān)方簽定書面協(xié)議，合理承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并給予對方以合理保護(hù)。

隨著亞洲地區(qū)的制造商或供貨商正大量向美國出口貨物。美國進(jìn)口商迅速意識(shí)到了風(fēng)險(xiǎn)。因此，大多數(shù)的美國進(jìn)口商要求出口商為其產(chǎn)品投保并將進(jìn)口商納入保障范圍內(nèi)。考慮到產(chǎn)品在市場上面臨著潛在的巨大風(fēng)險(xiǎn)，美國進(jìn)出口商通常會(huì)要求外國的出口商(供貨商)在其本國內(nèi)投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，并將美國進(jìn)口商列為額外被保險(xiǎn)人共同享受保險(xiǎn)利益。他們甚至將購買產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)作為開具信用證的條件之一，如果供貨商未能購買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，他們將拒絕結(jié)匯。

產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè)特性：

一、多為已發(fā)生事故卻未被上報(bào)到企業(yè)的事件(IBNR：IncurredButNotReported);

二、一般都屬于長尾巴風(fēng)險(xiǎn)(LongTailExposure)。

對于一家經(jīng)營出口貿(mào)易的生產(chǎn)商或銷售商來說，產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)帶來以下的影響：

一、一旦發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任事故，企業(yè)可能面臨消費(fèi)者的巨額索賠及沒完沒了的法律訴訟。

二、如果法庭作出不利的高額判決，他們將被要求支付一大筆賠償，這筆額外的資金負(fù)擔(dān)無疑對企業(yè)將來的生產(chǎn)經(jīng)營起到負(fù)面、甚至災(zāi)害性的影響。

三、經(jīng)過新聞媒體報(bào)道的一件索賠案，有可能招致連鎖反應(yīng)，引發(fā)更多的索賠;出口產(chǎn)品的聲譽(yù)將因此受損，產(chǎn)品在該市場的開拓前景將受阻。

那么如何才能規(guī)避產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)呢?就產(chǎn)品而言，降低或減輕風(fēng)險(xiǎn)的最好方法是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的完美無瑕，然而，現(xiàn)實(shí)中這只是一種美好的愿望。因此，采用一種后備保障的方式以減少企業(yè)的損失是非常必要的。產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)就是這樣一種后備保障的方式，通過保險(xiǎn)費(fèi)的固定支出，確保企業(yè)減少在遇到巨額索賠時(shí)的財(cái)務(wù)波動(dòng)。冰箱、彩電、空調(diào)、廚房用具等家電產(chǎn)品對產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的需求較大，這類產(chǎn)品引發(fā)的產(chǎn)品責(zé)任索賠案件多為家庭火災(zāi)。尤其值得注意的是，美國法律中規(guī)定，OEM廠家在設(shè)計(jì)、制造以及說明標(biāo)簽、警告提示文字等方面所負(fù)的責(zé)任并不比品牌廠商少。

實(shí)際上由出口商購買產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)有很多優(yōu)點(diǎn)。首先，出口商可以控制保險(xiǎn)費(fèi)用。如果由進(jìn)口商購買，他們往往會(huì)在貿(mào)易價(jià)格中扣除一定比例的費(fèi)用作為保險(xiǎn)費(fèi)的支出。其次，出口商可以在購買保險(xiǎn)時(shí)最大限度地保障自己的權(quán)益。由進(jìn)口商購買時(shí)，通常只將其本身作為被保險(xiǎn)人，而不會(huì)考慮將出口商納入保險(xiǎn)計(jì)劃。第三，出口商自己購買還可以直接與保險(xiǎn)公司進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)聯(lián)系，在提出索賠時(shí)，由于雙方已經(jīng)建立起良好的聯(lián)系，將有利于理賠的最終順利解決。

任何一個(gè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的機(jī)構(gòu)都不可能保證自己的產(chǎn)品或服務(wù)永遠(yuǎn)完美無缺，一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故必須對消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任，廠商就將不得不投入大量人力物力來處理糾紛，而投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)后，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)就以較小的代價(jià)轉(zhuǎn)移給了保險(xiǎn)公司。

AMSC美國專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司將為您提供一切美國產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)的需求。

產(chǎn)品責(zé)任的主要風(fēng)險(xiǎn)：

幾乎每種產(chǎn)品發(fā)生事故都可能引起不同程度的人身傷害或物質(zhì)損失，因此，企業(yè)經(jīng)營者對自己的產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要有清醒的認(rèn)識(shí)。以下列舉一些產(chǎn)品責(zé)任的主要風(fēng)險(xiǎn)：

1.煙花：在搬運(yùn)、燃放、儲(chǔ)存時(shí)會(huì)發(fā)生爆炸事故造成人員死亡或嚴(yán)重傷害。

2.輪胎：存在缺陷的輪胎會(huì)引起爆裂、人身傷害、財(cái)?損失;下雨或下雪時(shí)，不適合路面駕駛的輪胎會(huì)話造成交通事故。

3.玩具：吞食小玩具會(huì)使兒童窒息，拋擲玩具時(shí)會(huì)使別的兒童受傷，兒童咽下有毒化學(xué)品的玩具會(huì)遭受傷害，騎玩具車會(huì)發(fā)生碰撞，碰漏電玩具會(huì)引起觸電或燒傷。

4.家用電器：會(huì)引起觸電、燒傷、火災(zāi)、接觸活動(dòng)部件引起傷害。

5.藥物：接觸或吞下有毒物質(zhì)會(huì)引起人身傷害或死亡，懷孕時(shí)對胎兒造成傷害。

6.化妝品：人體接觸化妝品引起燒傷、感染、過敏反應(yīng)、皮疹、眼瞎、頭發(fā)褪色。

7.服裝：尤其睡衣或內(nèi)衣的燃燒引起人體嚴(yán)重?zé)齻蛉说乃劳觥?/p>

8.重型機(jī)械：拖拉機(jī)或叉車的事故、不良操作引起人身傷害、死亡或財(cái)?損失。

9.發(fā)電機(jī)組：發(fā)生事故、火災(zāi)或不良操作造成人身傷害、死亡、財(cái)產(chǎn)損失或營業(yè)中斷。

10.食品或糖果：咽下含有毒害物質(zhì)的食品造成人身傷害和死亡。

11.化肥和農(nóng)藥：錯(cuò)誤的混合、標(biāo)記和不適當(dāng)說明書會(huì)引起農(nóng)作物損失。

12.水泥制品;有缺陷的預(yù)制品會(huì)引起樓房倒塌，造成人身傷害或物質(zhì)損失。

13.鋼瓶裝的氣體或化學(xué)品：大致是有毒素、易燃、易爆，發(fā)生事故將造成人身終生殘廢或嚴(yán)重疾病;鋼瓶具有壓力，其本身或者閥的缺陷使得內(nèi)含物質(zhì)外漏造成第三者人身傷害。

根據(jù)以上內(nèi)容，相信我們已經(jīng)對產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)是什么，具體有哪些內(nèi)容已經(jīng)有了詳細(xì)的了解。可以看出來國家在最大程度上保護(hù)消費(fèi)者的利益不受侵害，作為消費(fèi)者的我們，也要勇于拿起法律的武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利。那么如果各位還有其他問題需要解答，請隨時(shí)向律霸的律師進(jìn)行咨詢。