開車不小心由于碰撞摩擦留下刮痕，這是很多人都遇到過的情況。但是在辦理汽車刮痕險理賠手續時，很多人都由于專業知識不了解，會遇到很多問題。比如：汽車刮痕險理賠范圍是什么？理賠的步驟程序是什么？下面，由律365網站小編為您解答。

一、汽車劃痕險理賠范圍

汽車劃痕險即我們平常所說的車身劃痕損失險，是車輛損失險的附加險，需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保，不能單獨投保。汽車劃痕險是指在保險期間內，保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負責賠償。

由汽車劃痕險的保險責任范圍可以看出，在保險期間內，如車身表面出現劃痕，只有投保的車輛沒有明顯的碰撞的痕跡，保險公司才會根據合同的規定，按實際損失賠償。除此之外，根據保險公司的免責條款，還有四種情況是得不到賠償的，包括被保險人及其家庭成員、駕駛人及其家庭成員的故意行為造成的損失;他人因與被保險人或駕駛人及其家庭成員發生民事、經濟糾紛造成保險車輛的損失;車身表面自然老化、損壞;其他不屬于汽車劃痕保險責任范圍內的損失和費用。

另外，汽車劃痕險每次賠償均有15%的絕對免賠率，即最高只賠損失的85%;汽車劃痕險在保險期內有賠償限額，若車主在保險期內多次索賠，賠償金額累計達到賠償限額時，汽車劃痕險便終止失效了。

二、汽車劃痕險如何理賠

1、檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單;

2、壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件等;

3、照相定損，照相定損，安排處理意見;

4、報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。

保護事故現場，搶救傷員，迅速報案

車輛發生保險事故后，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據;立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話)，48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。

車險條款通常規定在出險后 48 小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。

如果委托他

人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。

提交索賠單證，領取保險賠款

被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內將索賠單證包括：交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病 歷、誤工費證明、被撫養人身份情況以及保單正本 ( 復印件 ) 、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款

屆時，保險公司會通知領取保險賠款;領取賠款時，領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件

如委托他人他人代領，代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。

特殊案件的理賠

當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。

三個月內，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。

“汽車劃痕理賠范圍”是在險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負責賠償，車本身自然的老化或者是損傷，都不屬于了理賠范圍。并且在理賠過程中，是有固定的程序步驟要走的，更多相關知識您可以咨詢律霸黃岡律師！