在我們進行理賠的時候，是有一定的技巧的，尤其是車險的理賠更是有很多的細節(jié)問題需要我們特別注意。那么，新手必看的車險理賠技巧有哪些呢?車險理賠的流程是什么樣的呢?下面，小編會為大家?guī)硐嚓P(guān)的法律知識的介紹。

一、新手必看的車險理賠技巧

1、出險后必須保護現(xiàn)場，避免責(zé)任認定困難。

交通事故理賠中，往往事故各方的責(zé)任認定是最難的，一旦確定各方責(zé)任，后面的理賠事情也就依據(jù)各自責(zé)任執(zhí)行就行了。保護現(xiàn)場的目的，就是為了讓交警更好地依據(jù)現(xiàn)場當(dāng)時情況確定各方責(zé)任，以免事后有理說不清。出事后，應(yīng)盡量拍下事故現(xiàn)場景象，如果可以的話，移開車輛前，在事故現(xiàn)場畫出車輛的重要位置關(guān)系，尤其是標注輪胎的位置。

2、不要擅自隨意維修事故車輛，避免定損糾紛

車輛發(fā)生損毀情況時，切記勿慌張心急就匆忙擅自修車。保險公司賠償金額是根據(jù)正規(guī)維修單位核定的金額來確定的，擅自修車，保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程，為了規(guī)避部分人投機倒把騙取超額的保險理賠金，如果車主擅自維修損毀車輛，一旦定損金額超出保險公司預(yù)期，哪怕車主沒有欺騙行為，保險公司最后也只會以市場公允價進行賠償。所以，車主最好等拿到定損員確定的定損單后才離開現(xiàn)場，不可擅自修車。

3、小刮擦不理賠，避免拉升保險價格

目前，保險公司都是根據(jù)某車當(dāng)年的出險情況來確定來年的保險價格的，某車當(dāng)年出險次數(shù)越多，第二年享受的折扣和優(yōu)惠就越少。對于一些小刮擦，理賠金額不大，不但浪費車主時間，還增加了理賠次數(shù)，切實影響第二年的保險價格，這樣的刮擦最好不要理賠。

二、車險理賠的流程

所有的保險公司都要求在出險后48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會有定損人員到現(xiàn)場進行定損，判斷你的出險情況是否與你說的相符，如果真實，就會認可你所說的。車出險后不推薦移動車輛位置，有時候可能影響定損。

保險公司的理賠流程一般是：出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。

出險：發(fā)生事故;

報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案;

查勘：報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實;

定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損;

核價：有些保險公司會在后期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理;

核損：根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論;

核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證(行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等)拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬于保險責(zé)任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了;

支付：結(jié)案后，就可以到保險公司領(lǐng)取賠款了。

以上就是關(guān)于新手必看的車險理賠技巧的介紹了，我們在進行理賠的時候，要注意，在發(fā)生交通事故之后，一定要保護好現(xiàn)場，不要隨意的移動車輛。另外，在進行報案的時候，一定要及時，在車輛發(fā)生事故之后，就要及時告知保險公司。