當(dāng)她在旅游業(yè)被迫購物時(shí),事后如何發(fā)現(xiàn)自己被騙了
在這種情況下,楊女士可以通過民事和行政途徑維權(quán)。就民間渠道而言,根據(jù)《旅游法》第9條,“游客有權(quán)選擇自己的旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易。游客有權(quán)了解所購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況。”《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條還規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的商品或者服務(wù)信息,不得有下列虛假、誤導(dǎo)性宣傳行為:(三)現(xiàn)場(chǎng)作出虛假、誤導(dǎo)性說明還有示威。”第十六條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者有本辦法第六條規(guī)定的行為的,視為欺詐。在楊女士購買商品的過程中,導(dǎo)游和經(jīng)營(yíng)者通過虛假演示的方式,故意隱瞞手鐲被染色的事實(shí)及其真實(shí)價(jià)值,構(gòu)成合同詐騙。根據(jù)《合同法》第五十四條第二款的規(guī)定,當(dāng)事人一方以欺詐、脅迫或者利用對(duì)方的危險(xiǎn),使對(duì)方違背真實(shí)意思訂立合同的,受害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者解除合同。就行政渠道而言,楊女士可以撥打當(dāng)?shù)芈糜位蛳M(fèi)者投訴熱線,投訴這種強(qiáng)制交易。《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十四條規(guī)定:“有本辦法第五條至第十一條規(guī)定情形之一的,其他法律、法規(guī)有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)沒有規(guī)定的規(guī)定,工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條的規(guī)定對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰。”
通過以上總結(jié),希望對(duì)您了解旅游業(yè)中如何強(qiáng)迫購物、如何被騙的內(nèi)容有所幫助之后。如果你的情況比較復(fù)雜或特殊,小編建議你到珞巴網(wǎng)上咨詢律師,律師會(huì)給你提供更專業(yè)的答案。祝你生活愉快!你知道嗎
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