格式合同侵犯了哪些權益？

1。用格式不等的合同條款免除自己的責任？

在廣西工商部門公布的典型違法案件中，此類侵權問題出現在物流托運單、汽車銷售合同等方面，如廣西北流客運中心貨運物流服務部在“物流托運”中使用格式條款注“免除快遞部門因自身原因造成的貨物檢驗等損害賠償責任。一些企業在與消費者簽訂相關合同時，通過格式條款約定消費者的義務，并設定較高的違約金數額，增加消費者的賠償責任。桂林市工商局對桂林**水務公司新版《委托銀行代扣代繳水費合同》進行了檢查，發現該公司采用標準條款規定了5%的罰款標準，高于中國人民銀行規定的金融機構逾期計息標準20倍?！?a href='http://www.bjxgfjob.com/contract/130.html' target='_blank' data-horse>合同違法行為監督處理辦法》明確規定，經營者不得在格式條款中排除消費者變更、解除合同或者要求損害賠償的權利，但部分經營者在服務協議中對此進行了限制。據通報，中國**南丹分公司在業務服務協議中規定，消費者不得退訂、更換包裝、停止拆機，排除了消費者的合法權益，受到了消費者的起訴和處罰。2014年10月，廣西工商部門召開電信行業合同格式條款不公行政約談會，發現多個“霸王條款”，其中有些規定消費者必須向經營者住所地人民法院提起訴訟解決糾紛，限制了消費者發生糾紛，是尋求法律援助的途徑。使用格式合同條款侵害消費者合法權益存在四個誤區。廣西工商部門公布的典型違法案件中，利用不平等格式合同條款免責，在物流托運單、汽車銷售合同等方面出現了侵權問題，如北流客運貨運物流服務部廣西中心利用“物流托運單”中的格式條款，免除快遞服務部門因自身原因造成的貨物檢驗等損害賠償責任。一些企業在與消費者簽訂相關合同時，通過格式條款約定消費者的義務，并設定較高的違約金數額，增加消費者的賠償責任。桂林市工商局對桂林**水務公司新版《委托銀行代扣代繳水費合同》進行了檢查，發現該公司采用標準條款規定了5%的罰款標準，高于中國人民銀行規定的金融機構逾期計息標準20倍?！逗贤`法行為監督處理辦法》明確規定，經營者不得在格式條款中排除消費者變更、解除合同或者要求損害賠償的權利，但部分經營者在服務協議中對此進行了限制。據通報，中國**南丹分公司在業務服務協議中規定，消費者不得退訂、更換包裝、停止拆機，排除了消費者的合法權益，受到了消費者的起訴和處罰。由此可見，格式合同侵犯了公民的人身權益。以上是網吧法律匯編，為您梳理這方面法律知識的相關內容，希望對您有所幫助。我相信你已經從上面找到了答案。如果您有其他問題或情況復雜，律師協會還提供律師在線咨詢服務。歡迎您參加法律咨詢。你知道嗎