如果保險(xiǎn)公司不能及時(shí)支付賠償金，就必須賠償損失嗎？新《保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定：“保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償請(qǐng)求或者給付保險(xiǎn)金后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)核實(shí)，但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核實(shí)結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人；對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任。在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成協(xié)議后10日內(nèi)履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人不及時(shí)履行前款規(guī)定的義務(wù)的，除支付保險(xiǎn)費(fèi)外，還應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此遭受的損失。”保險(xiǎn)法的上述規(guī)定是關(guān)于保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的期限。針對(duì)消費(fèi)者反映的“保險(xiǎn)易投保、理賠難”現(xiàn)象，《保險(xiǎn)法》在法律條文中明確寫(xiě)入保險(xiǎn)業(yè)“30日內(nèi)審批”的服務(wù)承諾。保險(xiǎn)人履行賠償義務(wù)或者給付保險(xiǎn)金的過(guò)程，是理賠的過(guò)程。從被保險(xiǎn)人和受益人的角度看，這是一個(gè)索賠的過(guò)程。保險(xiǎn)索賠，是指被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人、受益人或者其繼承人向保險(xiǎn)人要求給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求。索賠人一般是被保險(xiǎn)人、受益人及其繼承人。索賠人在行使保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：一是及時(shí)通知的義務(wù)；二是提供有關(guān)證明和資料的義務(wù)；三是在索賠時(shí)效期間提出索賠。賠償請(qǐng)求人履行義務(wù)，保險(xiǎn)人未按照保險(xiǎn)法上述規(guī)定在法定或者約定的期限內(nèi)支付保險(xiǎn)金的，應(yīng)當(dāng)賠償賠償請(qǐng)求人相應(yīng)的損失。我們律師認(rèn)為，保險(xiǎn)人至少應(yīng)按同期銀行貸款利息賠償損失。你知道嗎