有幾種方法可以提高保險索賠的效率。保險監管機構要繼續加大關系國計民生的風險保障需求,如開展社會主義新農村建設研究和立法,擴大保險依法參與社會管理的有效性等。同時,還要密切聯系國家有關職能部門,組織力量清理我國現行保險法律法規,對實踐中出現的一些新問題、新矛盾,對相互沖突的有關規定進行規范,也要及時研究制定相關規定,使保險索賠有法可依。同時,保險監管機構要引導保險行業協會從車險、健康險等最具響應性的理賠服務入手,明確理賠服務的時間、程序和標準,逐步制定行業服務標準,向社會公開承諾,通過簽訂自律公約,在全行業普遍落實。目前,發達國家的保險公司在理賠方面已經總結出一套行業經驗和通用標準。(二)同心同德構建保險誠信。保險誠信建設是一項復雜的系統工程。由于保險經營的特殊性和與社會接軌的普遍性,保險誠信建設有賴于整個社會的誠信環境。因此,政府和監管機構應該肩負起營造社會誠信環境的責任,促進保險業的可持續發展。一是制定市場行為規則,規范保險市場競爭秩序,增加重大工程招標的透明度,監督和促進保險公司加強同業合作,共同抵制不誠信行為。二是實施教育引導,從企業文化建設的長遠發展目標出發,高度重視誠信建設,對員工進行誠信教育,建立有效的獎懲機制,樹立保險企業形象。具體辦法是在保監會和保險業協會的指導下,逐步建立行業內外的保險信息網絡,包括保險公司的通用業務通信網絡。三是建立獎懲機制。在建立保險業榮譽制度和定期考核的基礎上,隆重表彰全國誠信建設先進單位和個人,以典型引領,弘揚誠信文化。同時,建立保險從業人員和被保險人信用信息查詢網絡,公布有不良記錄的保險公司、代理人名單和惡意騙保被保險人名單。《中華人民共和國保險法》第二十二條規定,保險事故發生后,保險人按照保險合同的約定要求賠償或者給付保險金的,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供所提供的一切證明和資料可以提供保險事故性質、原因和損失程度的確認。
按照合同約定,保險人認為有關證明和資料不完整的,應當及時一次通知投保人、被保險人或者受益人補充。根據《中華人民共和國保險法》第二十三條的規定,保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求或者給付保險金請求后,應當及時核實;情況復雜的,應當在三十日內核實,另有規定的除外在合同里。保險人應當將核實結果通知被保險人或者受益人;對負有保險責任的,保險人應當自與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金協議之日起10日內履行賠償或者給付保險金的義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金的義務。保險人不及時履行前款規定的義務的,除支付保險費外,還應當賠償被保險人或者受益人的損失。任何單位和個人不得非法干涉保險人履行賠償義務或者給付保險金,不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。根據《中華人民共和國保險法》第二十四條的規定,保險人應當自批準之日起三日內,對不屬于保險責任范圍的,經依法批準,向被保險人或者受益人發出拒絕賠償或者給付保險金的通知并說明理由。上述知識是小編對“提高保險理賠效率有幾種方法”問題的回答。如果您需要更多法律幫助,歡迎使用律師網進行法律咨詢。你知道嗎
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