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當我們在理賠中遇到困難時，我們應該注意什么

來源: 律霸小編整理 · 2021-03-26 · 841人看過

1。了解保險索賠流程。公司關于保險條款的理賠流程，客戶可以閱讀保險條款了解，當然也可以通過保險公司客服柜臺或熱線詳細咨詢理賠流程。申請理賠時，可向保險理賠人員了解保險理賠的具體步驟和進度。正確對待保險。要樹立正確的保險意識，正確對待保險的保障功能，實事求是地對待保險索賠，更好地維護自身利益。在簽訂合同時，要注意誠實信用原則，向保險公司提供一切實質性的重要事實，遵守合同的約定和承諾。

3。注意保險問題。客戶要注意選擇有實力的保險公司，能保證客戶服務；選擇經商時間長、無不良記錄的保險代理人，根據個人情況正確選擇保險產品；注意仔細閱讀您的保險條款，尤其要注意了解保險責任條款，如實告知和索賠申請，以免日后發生糾紛。

4。客戶理賠應注意的事項。一旦脫離險境，客戶應及時向保險公司報告，并在業務人員的協助下，盡快收集相關證件，辦理相關手續。在處理索賠案件的過程中，我們經常與索賠人員保持聯系。如果客戶需要提供相關信息，客戶應及時反饋。你知道嗎

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