“保留原始證據(jù)”

應(yīng)盡可能收集原始證據(jù)并妥善保存。除特殊情況外，本合同應(yīng)采用書面形式。收集的證據(jù)包括對方主體許可證、合同原件、復印件及附件、致客戶通知書、對方銀行及銀行賬號信息、合同文本簽收記錄、簽證信息、雙方往來函件等，交貨和交貨文件、驗收資料、結(jié)算和付款資料、合同變更和終止協(xié)議以及合同簽署和履行的其他相關(guān)資料（包括文件、傳真、電子郵件等），特別是應(yīng)當享有一定權(quán)利、履行一定義務(wù)的書面證據(jù)，以及對方承擔一定義務(wù)、應(yīng)當承擔一定責任的書面證據(jù)。“保留送達證據(jù)”除了保留交易所形成的原始書證外，還應(yīng)當保留履行通知、協(xié)助義務(wù)的事實或者行為的證據(jù)。這些事實或行為往往難以證明，因此應(yīng)特別注意以保留送達證據(jù)。例如，對于書面通知，許多當事人通過特快專遞等掛號信寄出，并在信封上注明內(nèi)容和內(nèi)容份數(shù)。投遞后，他們以郵局提供的回執(zhí)或網(wǎng)上查詢結(jié)果為服務(wù)依據(jù)。從目前的司法實踐來看，法院一般都會認定這種通知方式已經(jīng)履行了通知義務(wù)，因為即使內(nèi)容沒有收到，但信封上已經(jīng)標明了內(nèi)容，所以可以認定其已經(jīng)完成了送達。

“運用司法手段保留證據(jù)”

由于公證證據(jù)比普通證據(jù)更有效，特別是目前的網(wǎng)絡(luò)證據(jù)和電子合同證據(jù)只能通過公證來固定，因此證據(jù)公證是一種有效的證據(jù)保留形式。在實踐中，電話錄音等許多傳統(tǒng)證據(jù)雖然具有證據(jù)效力，但由于不能確定準確的通話時間、通話人以及是否經(jīng)過編輯，往往無法被法院或仲裁機構(gòu)采納。

而通話過程的公證可以很好地解決這個問題，使經(jīng)過公證的通話記錄成為非常有力的證據(jù)。另外，經(jīng)過公證的證據(jù)可以更有效地固化雙方的權(quán)利和義務(wù)。比如，與普通捐贈相比，捐贈公證是不可撤銷的，會不會公證具有優(yōu)先申請的效力，甚至有的公證人可以不經(jīng)訴訟直接作為人民法院執(zhí)行的依據(jù)，提高了證據(jù)的效力。

“傳真證據(jù)保留”

通過傳真簽訂合同時，應(yīng)注意傳真副本的效力。如果是傳真專用紙，應(yīng)及時復印，并妥善保管傳真原件和復印件。及時以書面形式確定雙方的口頭協(xié)議，及時收集對我方有利的證據(jù)材料，不得擅自向?qū)Ψ匠鼍邔ξ曳讲焕臅娌牧稀ｄ浺簟z像取證是取證的一種重要形式。只要不是通過侵犯他人合法權(quán)益或者違反法律禁止性規(guī)定取得的，就可以作為認定案件事實的依據(jù)。因此，在合同簽訂和履行過程中，特別是合同糾紛后的談判過程中，我們必須注意對方通過談話錄音或電話錄音收集對我們不利的證據(jù)。當然，我們也可以通過談話錄音或電話錄音等方式收集對自己有利的證據(jù)，然后與其他證據(jù)相互印證，形成完整的證據(jù)鏈，成為重要證據(jù)。

“加強內(nèi)部證據(jù)管理”

公司及各業(yè)務(wù)部門應(yīng)建立健全合同借閱、收集等合同檔案管理制度，并嚴格執(zhí)行，妥善保管合同資料，確保合同資料的完整性。營業(yè)部、財務(wù)部應(yīng)根據(jù)合同號建立自己的合同臺帳，并逐筆記錄業(yè)務(wù)進展和收付情況，做到準確、及時、完整。經(jīng)辦人員應(yīng)根據(jù)公司的要求，定期或不定期地對各自工作范圍內(nèi)的合同簽訂和履行情況進行總結(jié)。你知道嗎