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寧波
消費合同中“消費者單方放棄服務余款不退”的格式條款有效嗎
一、消費合同中“消費者單方放棄服務余款不退”的格式條款有效嗎
1、在消費者預先支付全部費用、經營者分期分次提供商品或服務的預付式消費模式中，如果經營者提供的格式條款載明“若消費者單方終止消費，則經營者對已經收費但尚未提供商品或服務部分的價款不予退還”的，該類格式條款違反我國合同法、消費者權益保護法的相關規定，應屬無效。
2、在預付式消費中，如果消費者單方終止消費，經營者并無違約或過錯行為的，應結合消費者過錯程度、經營者已經提供的商品或服務量占約定總量的比例、約定的計價方式等因素綜合確定消費者的違約責任
二、法律規定
消費者預付款分次消費模式中，經營者提供的格式條款載明“若消費者單方放棄服務，余款不退”的，該類格式條款違反我國《合同法》、《消費者權益保護法》相關規定，應屬無效。上述消費模式中，如消費者單方終止消費，經營者并無違約或過錯行為的，應結合消費者過錯程度、經營者已提供商品或服務量占約定總量的比例、約定的計價方式等因素綜合確定消費者的違約責任。
如果消費者發現合同中有“消費者單方放棄服務余款不退”這樣的格式條款，要是對這些格式條款不滿意可以拒絕簽訂。發現消費合同中“消費者單方放棄服務余款不退”的格式條款不知道如何處理，建議直接來電咨詢我們律霸網上的在線律師。
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