法院審理旅游糾紛案件的流程

1、開庭審理。開庭審理時，審判長要核對當事人、訴訟代理、第三人，宣布合議庭組成人員，告知當事人的訴訟權利和義務，詢問當事人是否申請回避等。

2、法庭調查。主要是當事人陳述和證人作證，出示書證、物證和視聽資料，宣讀現場筆錄、鑒定結論和勘驗筆錄。法庭調查的基本順序是：

(1)詢問當事人和當事人的陳述;

(2)證人到庭作證;

(3)鑒定人到庭;

(4)出示書證、物證和視聽資料;

(5)勘驗人到庭。

3、法庭辯論。指在合議庭主持下，各方當事人就本案事實和證據及法律依據，闡明自己的觀點論述自己的意見，反駁對方的主張，進行言詞辯論的訴訟活動。法庭辯論的順序是：原告及其訴訟代理人發言;被告及其訴訟代理人答辯;第三人及其訴訟代理人發言或答辯;互相辯論。

4、合議庭評議。法庭辯論結束后，合議庭休庭，由全體成員對案件進行評議。評議不對外公開，采取少數服從多數原則。評議應當制定筆錄，對不同意見也必須如實記入筆錄，評議筆錄由合議庭全體成員及書記員簽名。

5、宣讀判決。合議庭評議后，審判長應宣布繼續并宣讀判決。如果不能當庭宣判，審判長應宣布另定日期宣判。

《最高人民法院審理旅游糾紛案件司法解釋理解與適用》未對旅游合同加以規定，司法實踐中裁判也不統一。這種狀況既不利于旅游業的健康發展，也不利于旅游者合法權益的保護，因此，亟須出臺司法解釋以規范旅游糾紛案件的裁判尺度。社會各界要求最高人民法院盡快制定相關司法解釋的呼聲很高，國家旅游局還專門向最高人民法院發函，請最高人民法院結合審判實踐工作，盡快制定司法解釋。為有效解決人民法院審理旅游糾紛案件過程中產生的許多理解上的分歧與法律適用上的困惑，最高人民法院民一庭自2008年開始起草該《規定》。在司法解釋的起草過程中，起草小組不僅注意到了各地法院在審理旅游糾紛中遇到的新情況與新問題，還專門聽取了全國人大常委會法工委、國務院法制辦、國家旅游局、中國消費者協會、中國旅行社協會、各大旅行社以及法學專家學者的意見，以發現在旅游實踐中出現的新動向和問題。

旅游糾紛，是指旅游者與旅游經營者、旅游輔助服務者之間因旅游發生的合同糾紛或者侵權糾紛。

“旅游經營者”是指以自己的名義經營旅游業務，向公眾提供旅游服務的人。

“旅游輔助服務者”是指與旅游經營者存在合同關系，協助旅游經營者履行旅游合同義務，實際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務的人。

旅游者在自行旅游過程中與旅游景點經營者因旅游發生的糾紛，參照適用本規定。

第二條　以單位、家庭等集體形式與旅游經營者訂立旅游合同，在履行過程中發生糾紛，除集體以合同一方當事人名義起訴外，旅游者個人提起旅游合同糾紛訴訟的，人民法院應予受理。

第三條　因旅游經營者方面的同一原因造成旅游者人身損害、財產損失，旅游者選擇要求旅游經營者承擔違約責任或者侵權責任的，人民法院應當根據當事人選擇的案由進行審理。

以上就是小編為大家講解的關于法院審理旅游糾紛案件的步驟是如何的。法院審理旅游糾紛案件是非常普遍的，著主要是由于現在旅游是非常的流行，相關的旅游機構存在侵害消費者的現象發生，導致兩者之間的矛盾升級。了解更多的法律知識請上律霸網進行專業的咨詢。