一、旅游糾紛案件裁決書是怎樣的

申請執(zhí)行人謝XX。

被執(zhí)行人西安市灞*區(qū)XX旅游開發(fā)公司。

法定代表人韓XX，董事長。

申請執(zhí)行人謝XX依據(jù)已經(jīng)發(fā)生法律效力的西安市灞*區(qū)人民法院（2006）灞民初字第927號民事判決書，于2006年11月23日向本院申請執(zhí)行。本案在執(zhí)行過程中查明，被執(zhí)行人西安市灞*區(qū)XX旅游開發(fā)公司暫無履行能力，本院遂于2007年4月20日終結(jié)案件的本次執(zhí)行程序，并向申請執(zhí)行人謝XX發(fā)放債權(quán)憑證書。

2011年8月2日，被執(zhí)行人西安市灞*區(qū)XX旅游開發(fā)公司將本案案件款、訴訟費(fèi)及申請執(zhí)行人預(yù)交的執(zhí)行費(fèi)全部給付申請執(zhí)行人謝XX。2011年8月5日，申請執(zhí)行人謝XX再次向本院申請執(zhí)行，要求被執(zhí)行人西安市灞*區(qū)XX旅游開發(fā)公司給付逾期利息。執(zhí)行中，被執(zhí)行人西安市灞*區(qū)XX旅游開發(fā)公司提供書證一份載明：申請執(zhí)行人謝XX及委托代理人董XX收到相應(yīng)款項(xiàng)后，雙方再無任何債權(quán)債務(wù)關(guān)系。經(jīng)審查，本院認(rèn)為，此承諾系申請執(zhí)行人真實(shí)意思的表示，不違反法律、法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，且已履行完畢。現(xiàn)申請執(zhí)行人謝XX要求被執(zhí)行人西安市灞*區(qū)XX旅游開發(fā)公司給付逾期利息的執(zhí)行申請，于法無據(jù)，不予支持。依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十條第一款第（十一）項(xiàng)之規(guī)定，裁定如下：

對申請執(zhí)行人謝XX要求被執(zhí)行人西安市灞*區(qū)XX旅游開發(fā)公司給付逾期利息的執(zhí)行申請，不予執(zhí)行。

本裁定送達(dá)后即發(fā)生法律效力。

審判長溫*東

代理審判員胡*棟

代理審判員李-全

二0一一年十月二十一日

二、相關(guān)知識

凡在我國境內(nèi)旅游活動中發(fā)生的以上各類損害行為之一的，投訴者可以向我國旅游管理機(jī)關(guān)投訴。根據(jù)我國法律規(guī)定和旅游糾紛實(shí)際情況，處理旅游糾紛有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種方式。

旅游者只有了解自己的權(quán)利義務(wù)，才能在旅游過程中知道如何保護(hù)自己的合法權(quán)益和遵守旅游法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)的規(guī)定，減少旅游投訴問題的出現(xiàn)，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。根據(jù)《山東省旅游條例》，旅游者具有以下具體的權(quán)利義務(wù)：

1、旅游者享有宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。

2、旅游者享有知悉旅游服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利，有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供服務(wù)的內(nèi)容、檔次費(fèi)用等情況。

3、旅游者享有自主選擇旅游服務(wù)的權(quán)利；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

4、人身、財產(chǎn)受到損害或者旅游經(jīng)營者未向其提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的旅游者，依法享有下列權(quán)利：

（一）向損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營者要求賠償或者補(bǔ)償。

（二）向損害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營者所在地或者損害行為發(fā)生地的旅游行政管理部門或者有關(guān)部門和組織投訴。

（三）向人民法院起訴。

旅游者應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、法規(guī)和社會公德，尊重當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。旅游者在旅游活動中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)旅游資源，愛護(hù)旅游設(shè)施，自覺遵守旅游秩序和旅游景區(qū)、景點(diǎn)的安全規(guī)定和衛(wèi)生規(guī)定。

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