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寧波
公眾責任保險理賠時需要提供什么
完整的索償表格;受害方詳細的事故報告原件;受害方向被保險人提出索償的索償申明原件;出險調查報告、出險證明書以及有關部門的損失鑒定證明等原件;有關保險標點的原始單證，以及確定保險標的物的原始狀態;被保險人與受害方就事故往來的信函及處理意見;照片等。
事故發生后被保險人應采取的行動和注意事項
1、事故發生后應立即采取的行動：采取所有必要的措施以防止損失的擴大;對事故現場拍攝照片;立即電話或書面將事故和損壞的情況通知保險公司;通知的內容包括：事發時間和地點及事發經過的敘述;受害方的姓名、地址、聯系電話等;可能造成事故的原因;傷亡情況;財產損失或損失清單;損失金額的粗略估計;
2、事故發生后，請保留事故現場及有關實物證據以備保險公司的代表或勘驗師進行勘查。
3、未經保險公司書面同意，在任何情況下不要承諾賠償或承諾賠償金額。
4、及時將受害方提供的各種索賠文件、證明等提交保險公司審查。
公眾責任險理賠流程是怎樣的
1.保險人接到出險通知或索賠要求時，應立即記錄出險的被保險人的名稱、保險單號碼、出險原因、出險時間與地點、造成第三者損害程度及受害方的索賠要求等;
2.進行現場查勘，調查核實責任事故的相關情況，并協助現場施救;
3.根據現場查勘寫出查勘報告，作為判定賠償責任和計算賠款的依據;
4.進行責任審核，看事故是否發生在保險期限內，是否在保險責任范圍，受害人是否向被保險人提出索賠要求或起訴;
5.作好抗訴準備，必要時可以被保險人的名義或同被保險人一起出面抗訴;
6.以法院判決或多方協商確定的賠償額為依據，計算保險人的賠款;
7.支付保險賠款。
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