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寧波
被保險代理人誤導欺騙如何維權
【案情簡介】
2012年2月，浙江的章先生想給剛出生的孩子買一份保險，他的妻子找到**保險代理人倪-女士上門來做保險規劃。
章先生和妻子對于保險了解不多，對于保險公司提供天書般的保險建議書完全看不明白，所以只提出了自己的要求：一個是希望在孩子18歲成年時給他一筆教育基金，二是希望投保的錢在經濟不寬裕的時候可以全部取出(可以不要分紅)，希望保險代理人給出專業合理的建議。
于是保險代理人倪-女士推薦了的平安金裕人生兩全保險(分紅型)，并告知章先生和妻子，這款保險產品完全可以滿足他們的要求，在孩子18歲的時候可以取出全部保費和收益，大約40萬元，而且想用錢時隨時都可以取出。于是章先生和妻子同意投保，投保人為妻子羅女士，年繳保費26096.5元，繳費期限十年，合同于2012年2月26日生效。
最近，由于章先生家經濟不寬裕想要拿回本金，于是撥打**保險客服熱線詢問，卻得到完全不同的答案。截至2015年1月份，章先生共計繳納7.8萬元保費，如果現在拿回相當于退保，只能拿到2萬多元。
新浪財經查詢合同條款發現，平安金裕人生兩全保險(分紅型)的保險期間為終身，自合同生效日起至被保險人身故時止。即便是等到孩子滿18周歲時候，想取出錢也是按照退保處理的，領取的是保單的現金價值和生存返還金以及分紅。合同顯示，第18年保單的現金價值是20.93萬元，并可領取8.55萬元生存返還金(領取9次，每次是9500元)。也就是孩子18歲時退保的話，章先生可以拿到29.4萬和不確定的分紅。
章先生認為，**保險代理人在銷售時利用投保人對于保險的不了解，故意誤導，一是沒有明確告知保單是終身型保險，二是沒有明確告知取出本金屬于退保以及退保要損失本金，三是夸大保單分紅收益，孩子18歲時取出的話，保單的現金價值和生存返還金以及分紅達不到40萬。這份保險并不符合當初自己想達到的要求，因此希望全額退保，終止合同。
交涉結果：章先生與保險代理人溝通，倪-女士稱只能進行退保或減額繳清，章先生對此并不滿意。新浪財經致電**保險，客服人員記錄了章先生的訴求，稱會盡快與張先生聯系，解決此事。
【法律解讀】
打保險公司客服電話，不過這幾年買保險都有回訪電話的，如果代理人沒給你講清楚，回訪時公司回訪人員都會講一遍的再，你回憶一下回訪時有錄音你有爭議可以去保險公司。與保險公司協商不成可以向法院投訴。
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簡介:
本人執業以來，秉著“信譽為本”、“客戶至上”的執業精神，倡導“法理精神和服務創造價值”的理念，始終堅持“憲法法律至上、社會公平正義至上、當事人合法權益至上”的執業追求，在法學專業領域不斷學習，深入研究。憑借對國內經濟政策、社會動向的準確把握及現行法律的深刻領會，依托與各級司法部門、行政機關、行業協會、中外企業建立的良好合作關系，以學者的嚴謹態度，專家的服務水準，為委托人提供優質高效、盡職盡責的法律服務！? 在1年多的律師執業過程中，我經辦了大量的各類法律事務：成功辦理民事經濟案件30余起，在諸多業務中，我尤擅長公司、企業法律事務的處理，民商、經濟案件的仲裁和訴訟案件的代理。因此，我憑借自己嫻熟公司法、合同法、民法通則、擔保法、勞動法等相關法律的優勢，先后內蒙古多家企事業單位的專職法律顧問。在承辦案件、擔任法律顧問或提供其它法律服務的過程中，我努力運用法律、智慧、勇氣、謀略和技巧，竭誠為顧問單位、委托人服務，維護了顧問單位的合法權益。執業2年多來，我通過自己“熱心、細心、精心、耐心”的法律服務，贏得了顧問單位和廣大委托人的一致好評！?
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