在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
網購發生糾紛怎么辦？
1、網站投訴
各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
2、網上報案
一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。
3、消協投訴
與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對于網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
對于普通的消費者來說的話，一旦是涉及到商品方面的糾紛的話，他們都會選擇投訴的方式，主要還是因為這種方式是十分的便捷的，而且如果通過司法途徑解決的話，那么成本會非常的高昂，具體的投訴方式也是非常的方便。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
試用期辭退員工風險防范
2021-01-05出資干股退出能退錢嗎
2021-03-06欠條模板是怎樣的
2020-12-11丈夫因賭博欠下的賭債是夫妻共同債務嗎
2020-12-01什么是級別管轄權
2021-03-15出軌起訴離婚的程序是什么
2021-01-25法院解凍銀行賬戶需要多長時間
2021-01-07反擔保合同期限屆滿反擔保人還需要承擔責任嗎
2020-12-16房產贈與給未成年子女如何征稅
2021-01-01勞動糾紛多久過期
2020-12-15投保人支付保險費的一些法律問題
2020-11-08投資型保險的分類
2021-02-14意外傷害保險制度有什么規定
2021-03-21旅游費含保險受傷有沒有理賠
2021-03-25網上買的保險怎么理賠
2021-02-17自駕出游的保險怎么辦
2021-03-19保險代理人有哪些職責
2020-11-24土地承包經營權可以繼承嗎
2020-12-27房屋建筑施工承包合同
2021-01-25土地出讓金與征地費有什么區別
2021-02-24