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寧波
因產品質量引發的買賣合同糾紛如何解決
一、因產品質量引發的買賣合同糾紛如何解決?
1、協商
被害人和侵害人根據法律規定自行商量解決，通常當事人之間要達成書面協議和口頭協議。
2、調解
企業主管部門、產品質量監督管理部門根據雙方當事人的要求居中調解，依照法律規定合理解決糾紛，保護用戶和消費者的合法權益。
3、仲裁
經濟仲裁機關根據雙方當事人達成的書面仲裁協議申請，以事實為根據，以法律為準繩進行裁決。裁決是終局的，當事人不得再向法院起訴。當事人凡是協商或者調解不成的，都可以申請仲裁。
4、訴訟
通過人民法院依照訴訟程序解決產品質量糾紛。通過訴訟解決產品質量糾紛是各國通用做法。訴訟解決產品質量糾紛最具權威性。如當事人各方不愿協商、調解和仲裁，或者仲裁又沒有達成仲裁協議的，被害人可以向人民法院起訴。
二、因為產品質量糾紛起訴要注意什么?
1、注意合理確定訴訟主體。
在原告資格方面，消費者以產品責任糾紛為案由起訴，原告資格不限于商品買賣合同的當事人，產品的實際使用人、實際受害人均可以起訴。另外，對于明知產品存在質量缺陷仍然購買的，即“知假買假”的當事人，法律亦不禁止。
2、注意正確選擇法律關系和法律依據。
選擇不同的法律規范主張權利，會導致不同的法律適用，最終的處理結果也會有所差異。在法律關系方面，如果以合同法律關系主張，則依據雙方的買賣合同約定，確定違約責任和實際損失的大小進行賠償。
三、買賣合同糾紛產品質量問題舉證責任由誰承擔?
買賣合同糾紛產品質量問題舉證責任由賣方承擔，合同質量發生糾紛的時候如何處理：
1、當事人約定優先。
2、合同生效后，當事人就質量、價款或者報酬、履行地點等內容沒有約定或者約定不明確的，可以協議補充;不能達成補充協議的，按照合同有關條款或者交易習慣確定。
3、當事人就有關合同標的物的質量要求約定不明確，按照國家標準、行業標準履行;沒有國家標準、行業標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。
4、賣方在出賣標的物時，通過產品介紹、產品說明書等形式對標的物品質進行的說明，如果合同中沒有明確的約定，則該說明構成賣方對標的物品質的明示擔保。如果實際交付的標的物與該說明不符，則屬于交付的標的物質量不符合要求。
由于產品質量屬于特殊侵權責任，所以，產品責任訴訟應當屬于侵權行為訴訟，其訴訟中的管轄應該根據侵權行為訴訟的管轄原則來確定。
綜上所述，產品質量訴訟屬于侵權行為的訴訟，原告可以是消費者，商品買賣合同人，產品實際使用人，產品實際受害人，均可以起訴，買賣合同質量糾紛應當由賣方承擔責任，人民法院根據當事人合同法律關系為主張，依據當事雙方買賣合同約定，確定違約責任及賠償經濟損失。
買賣合同糾紛的訴訟時效
怎樣防范買賣合同糾紛的出現
發生買賣合同糾紛怎么解決
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