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對于外出旅游,了解和掌握相關(guān)的法律常識是有必要的,以便在合法權(quán)益受到侵害,或者遇到糾紛時,能夠依法維護(hù)自己的權(quán)益。旅游糾紛的形式是多種多樣的,那么,常見的旅游糾紛主要有哪些類型,解決途徑是什么?對此,律霸小編整理了一些詳細(xì)的資料,將在下文中為大家介紹。
一、常見的旅游糾紛主要有哪些類型?
一般情況下,包括如下幾種:
(一)按爭議是否有涉外因素分類,分為國內(nèi)旅游糾紛和涉外旅游糾紛。與國內(nèi)旅游糾紛不同,涉外旅游糾紛的一方當(dāng)事人是外國人、外國旅游企業(yè)或其他組織。
(二)按爭議主體分類,分為旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛;旅游經(jīng)營者之問的糾紛;旅游者或旅游經(jīng)營者與相關(guān)部門之間的糾紛;國內(nèi)旅游經(jīng)營者與境外旅游經(jīng)營者或旅游者之間產(chǎn)生的糾紛。
(三)按爭議內(nèi)容分類,可分為交通運(yùn)輸業(yè)務(wù)糾紛;旅行社業(yè)務(wù)糾紛;導(dǎo)游業(yè)務(wù)糾紛;旅館業(yè)務(wù)糾紛;旅游資源開發(fā)利用和保護(hù)糾紛;旅游保險糾紛以及旅游稅收糾紛。
(四)按爭議涉及的利益分類,旅游糾紛可分為涉及財(cái)產(chǎn)利益的糾紛;涉及人身權(quán)益的糾紛;涉及人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益的糾紛。
(五)按爭議當(dāng)事人人數(shù)多少分類,可分為爭議雙方為一人爭議的單一性糾紛;爭議雙方至少有一方為兩人以上爭議的共同性糾紛。
一般地說,在實(shí)踐中因旅游行為而引發(fā)的糾紛,主要發(fā)生在游客和旅游經(jīng)營者之間。旅游業(yè)是行、住、食、購、游、娛各要素的組合,是涉及各行業(yè)多部門的綜合性“大產(chǎn)業(yè)”。
二、旅游糾紛的解決途徑
旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。解決途徑有如下五種:
(一)與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門申訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
綜上即常見的旅游糾紛主要有哪些類型以及解決途徑是什么的介紹,實(shí)際中外出旅游,本就是為了休閑度假的,發(fā)生糾紛是每個人都不愿意見到的,如果無法避免,就只能通過有效的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。根據(jù)糾紛情況的不同,大家可以選擇適合自己的解決途徑。另外小編在此建議大家,在維權(quán)的同時,也要遵守相關(guān)的規(guī)定。
旅游合同中的責(zé)任承擔(dān)
旅游合同簽訂前后,需要注意什么?
個人旅游意外保險條款
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