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減價打折的商品可以退換嗎
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生活中，我們要是發現購買的商品出現了質量問題的話，一般是可以要求進行退換的。但要是本身屬于減價打折的商標，再發現質量有瑕疵的話，此時能否要求退換呢？針對這個問題，律霸小編馬上為你做詳細解答。
無論是特價、減價還是打折商品，都屬于“正品”的范疇，只是經營者為了促銷，在價格上給予消費者的讓利和優惠，并不說明該商品本身存在質量上的瑕疵或缺陷。而“處理品”“殘次品”“等外品”則不同，這些商品本身在質量上就存在一定的問題，只是仍有使用價值，可繼續銷售。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定，“處理品”“殘次品”“等外品”等商品不享有質量“三包”服務，即經營者不負責商品的“包修”“包換”“包退”。
減價打折的商品可以退換嗎?
依據《消費者權益保護法》規定，“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任”。“削價”、“打折”都只是定價上的策略，是商家的個人行為，與商品質量無關。無論商家定多低的價格，都必須保證商品質量，除非商家標明降價商品是本身有瑕疵，或因其它問題滯銷的“次品”、“處理品”，而“處理品”因為消費者事先已從商家的介紹中知道其問題所在并能接受，才可以不退不換。對于商家的不公平、不合理格式的合同，如“減價商品概不退換”等，消費者可向消費者協會等部門投訴舉報。
溫馨提示：
在購買特價商品時，一定要向經營者索取發票或購貨憑證，這樣“三包”才有保證。如果經營者事先聲明是因為質量問題才將商品打折出售的，那么消費者就無權因質量問題要求退換。否則，即使經營者在特價商品的銷售現場和票據上注明“特價品不退換”的字樣，這也是經營者單方作出的無效規定，經營者不能因此免除其“三包”的責任。消費者如果發現上述違法的告示語，或遇到“特價商品不予退換”的消費糾紛，可撥打“12315”向當地工商部門投訴舉報。
多數時候減價打折的商品都是屬于臨近保質期或者缺碼斷貨的商品，商家在出賣的時候會格外的強調這樣的商品不退換。但從法律角度講，這顯然是對消費者合法權益的一種侵犯，現實中遇到這樣的情況可以到相關部門進行投訴舉報。
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簡介:
張磊律師于2009年進入到山東濟寧某人民法院工作，后辭職進入山東暢通律師事務所工作，多年的法院工作經歷和律師生涯使其具有豐富的實務經驗，現為濟寧律師協會會員，中華全國律師協會會員，具有法律職業證書（A證）和專職律師執業證。張磊律師具備豐富的辦案經驗和扎實的專業功底，始終以“勤勉盡責，精益求精”、“受人之托，忠人之事”作為辦案的基本原則，承辦過多起案件，使眾多當事人的利益得到切實迅速的填補和維護。擅長領域：刑事辯護、合同糾紛、損害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛、企業法律顧問等訴訟、非訴訟業務。咨詢電話：13953786995?E-mail：[email protected]
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