一、合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛如何解決?
1、如果買方訂立合同的目的因?qū)Ψ竭`約行為而不能實(shí)現(xiàn)的,買方可當(dāng)即拒絕接收并通知解除合同。《合同法》一百四十八條規(guī)定“因標(biāo)的物質(zhì)量不符合質(zhì)量要求,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的,買受人可以拒絕接受標(biāo)的物或解除合同。”此時(shí),買方解除合同的通知到達(dá)賣方時(shí),該買賣合同即告解除。
2、如買方對(duì)于交付的產(chǎn)品覺得雖然不完全符合約定,但尚可接受,此時(shí)可與對(duì)方協(xié)商變更合同,或協(xié)商減少價(jià)款。《合同法》第七十七條:“當(dāng)事人協(xié)商一致可以變更合同。”這個(gè)過程中,要注意盡可能采用書面形式,防備日后發(fā)生糾紛。
如果通過以上仍然不能解決糾紛的,可采取到法院起訴,仲裁等方式。
二、根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定:
第一百四十八條 因標(biāo)的物質(zhì)量不符合質(zhì)量要求,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,買受人可以拒絕接受標(biāo)的物或者解除合同。買受人拒絕接受標(biāo)的物或者解除合同的,標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由出賣人承擔(dān)。
第一百五十八條 當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。
買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。 當(dāng)事人沒有約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。
買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定,但對(duì)標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的,適用質(zhì)量保證期,不適用該兩年的規(guī)定。
出賣人知道或者應(yīng)當(dāng)知道提供的標(biāo)的物不符合約定的,買受人不受前兩款規(guī)定的通知時(shí)間的限制。
三、怎么確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛管轄
由于產(chǎn)品質(zhì)量屬于特殊侵權(quán)責(zé)任,所以,產(chǎn)品責(zé)任訴訟應(yīng)當(dāng)屬于侵權(quán)行為訴訟,其訴訟中的管轄?wèi)?yīng)該根據(jù)侵權(quán)行為訴訟的管轄原則來確定。《民事訴訟法》第29條規(guī)定:“因侵權(quán)行為提起的訴訟,由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄”。這里的侵權(quán)行為地,包括侵權(quán)行為實(shí)施地、侵權(quán)結(jié)果地。具體到產(chǎn)品責(zé)任訴訟中,侵權(quán)行為實(shí)施地即為缺陷產(chǎn)品投放市場(chǎng)的地點(diǎn);結(jié)果發(fā)生地即是受害者受到損害的地點(diǎn)。根據(jù)法律和有關(guān)司法解釋的規(guī)定,因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害提起的訴訟,產(chǎn)品制造者、產(chǎn)品銷售者、侵權(quán)行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權(quán)。原告可以向其中一個(gè)人民法院起訴。
四、正確選定產(chǎn)品質(zhì)量訴訟當(dāng)事人
產(chǎn)品責(zé)任訴訟的當(dāng)事人,是指在因產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)行為產(chǎn)生的糾紛中,以自己的名義進(jìn)行訴訟,并受人民法院裁判約束的利害關(guān)系人,包括賠償權(quán)利人和賠償義務(wù)人。賠償權(quán)利人即原告,是指因產(chǎn)品質(zhì)量不合格而遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的受害人,包括自然人和法人。受害人一般是指不合格的缺陷產(chǎn)品的購(gòu)買者和消費(fèi)者,特殊情況下也包括第三人。賠償義務(wù)人即被告,主要指缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者或銷售者。運(yùn)輸者、倉(cāng)儲(chǔ)者對(duì)此負(fù)有責(zé)任的,產(chǎn)品制造者、銷售者可以提請(qǐng)法院將其追加為案件當(dāng)事人,也可以承擔(dān)賠償責(zé)任以后向其追償損失。受害人不能拋開產(chǎn)品的制造者或銷售者而直接向運(yùn)輸者或倉(cāng)儲(chǔ)者求償。如果受害人不能準(zhǔn)確判明缺陷產(chǎn)品到底是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的,可以在產(chǎn)品的制造者和銷售者中選擇其一作為被告,也可以同時(shí)對(duì)二者起訴。
綜合上面所說的,質(zhì)量對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來說是特別重要的,而且一個(gè)好的質(zhì)量可以讓一個(gè)產(chǎn)品的銷路更加的好,雙方在約定合同的時(shí)候就要協(xié)商清楚,如果出現(xiàn)了任何質(zhì)量的問題,就必定要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,從而如何妥善的解決。
產(chǎn)品責(zé)任與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的區(qū)別
產(chǎn)品質(zhì)量要符合哪些要求,侵權(quán)責(zé)任包括哪些?
產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償金額的計(jì)算是怎樣的
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陳順朝律師:執(zhí)業(yè)證號(hào)13201201510915764,畢業(yè)于南京大學(xué),2003年參加工作,一直從事司法拍賣、法律等領(lǐng)域,現(xiàn)為江蘇天哲律師事務(wù)所專職律師,中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)會(huì)員、江蘇省律師協(xié)會(huì)會(huì)員、國(guó)家注冊(cè)拍賣師。
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