在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
火鍋店顧客自行操作燙傷是誰的責任
火鍋店顧客自行操作燙傷是誰的責任
依據我國相關法律的規定，火鍋店顧客自行操作造成燙傷的，如果火鍋店沒有履行安全責任的，例如告知顧客如何操作等義務的，火鍋店與顧客共同承擔責任。
第二十六條?被侵權人對損害的發生也有過錯的，可以減輕侵權人的責任。
第三十七條?賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。
因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。
商場遇到顧客在商場受傷處理流程
一、安撫顧客并檢查顧客受傷的程度
1、發現顧客受到意外傷害后，視情況將受傷顧客移至安全位置或原地救援，并確保受傷顧客周圍通風情況良好;
2、向顧客表示歉意，檢查顧客傷勢，并盡量安撫顧客;
3、如情況緊急(如發生顧客休克、骨折事件等)，服務員應利用已有急救知識立即組織搶救。
二、通知管理人員，并維護現場秩序
1、將顧客受傷經過和傷勢迅速通知場地相關管理人員;
2、征詢顧客意見或視當時具體情況，決定是否到醫院治療;
3、維護現場秩序，避免無關人員圍觀。
三、視顧客受傷的程度，進行簡單處理或護送至醫院
1、顧客受傷程度較輕者，可利用場地醫療箱進行簡單處理;
2、如需將顧客護送至醫院的，需通知當班經理到場，由當班經理組織人員護送顧客至醫院，并安排人員留守。
四、將事故發生處理經過記錄
1、將事故發生的經過和處理結果詳細記錄在值班日志上，以備日后查閱。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國相關法律的規定，火鍋店顧客自行操作造成燙傷的，如果火鍋店沒有履行安全責任的，例如告知顧客如何操作等義務的，火鍋店與顧客共同承擔責任。如果需要法律方面的幫助，歡迎讀者到律霸網進行法律咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
共同犯罪的分類
2021-01-28首起重大醫療糾紛依“法”辦結
2021-03-19律師事務所可以代理哪些案件
2021-01-28連帶責任的內容有哪些
2021-02-03父親交不起贍養費孫子能交嗎
2021-02-18房產抵押貸款辦理條件有什么
2021-02-19政府與個人合同如何中止
2021-01-24試用期不合格辭退入職體檢給報嗎
2021-02-24工傷官司到最后也無法確立勞動關系怎么辦
2021-01-31勞務分包內部承包協議是否合法
2021-02-03保險合同的效力會出現哪些情形
2021-03-13本案保險合同約定損失賠償是否成立
2021-02-09辦理交通保險理賠符合的要求是什么
2021-02-07什么是保險,什么是保險法的基本原則
2021-02-26理財專家支招"低息時代" 五種渠道"規避"利息稅
2020-12-10荒山承包年限
2020-11-07土地轉讓協議標準格式是什么
2021-01-01農村土地確權糾紛怎么解決
2021-01-04棚改拆遷補償一般多長時間到位
2021-01-29拆遷對獨生子女如何補償
2020-12-05