在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
在網絡上被騙要如何維權
網絡被騙要如何維權
一、網站投訴
各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
二、網上報案
一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。
三、消協投訴
與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對于網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
相關知識
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議后，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。《消費者權益保護法》規定，消費者爭議可以通過消費者協會調解解決。
消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論采取哪種形式，都要講清楚以下內容：
一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。
二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。
三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。
四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。
五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
以上就是小編為您整理的網絡被騙要如何維權相關內容，如果自己在網絡上被騙的，是可以向公安機關報案的。達到詐騙罪立案條件的，公安機關是需要立案偵查的。要是你還有什么不明白的地方，不妨向我們律霸網的律師進行咨詢。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
關于三級乙等醫療事故的規定
2021-02-26合作社土地入股協議怎么寫
2021-02-13社區戒毒可以銷案底嗎
2021-03-05律師服務收費采取什么收費方式
2021-03-18網上買到假貨哪里可以舉報受理
2020-12-26父親放棄繼承房產孫子能繼承嗎
2021-02-27該案贍養協議是否有效
2020-11-10進行婚前財產公證有什么積極效果
2020-12-18集資房轉讓需繳納什么費用
2020-11-16公房承租人對合用部位產生糾紛，如何處理
2020-12-31競業限制補償金標準有何規定
2021-02-04勞務分包內部承包協議是否合法
2021-02-03企業不執行勞動調解協議怎么辦
2021-03-21申請人身保險理賠所需資料有哪些
2020-11-27旅行社責任保詳細條款
2021-03-23保險理賠糾紛訴訟時效應該從何入手
2020-11-282015年土地承包新政策
2021-01-29農村產權流轉交易市場建設有什么重要意義
2021-01-16房地產公司拆遷補償費如何核算
2020-11-20拆遷補償款與評估公司該如何確定
2021-03-23