產品質量缺陷可以退貨嗎

依據我國產品質量法及消費者權益保護法的規定，產品質量存在缺陷的，消費者是有權要求退貨的，造成損害的，可以要求責任人進行賠償。

相關法律規定

《中華人民共和國侵權責任法》

第四十條?售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

(二)不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;

(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。

生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

第四十六條?本法所稱缺陷，是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險;產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，是指不符合該標準。

產品侵權責任賠償范圍

《產品質量法》第42條規定了產品侵權責任的賠償項目，包括人身傷害賠償、財產損害賠償和其他賠償。

(一)人身傷害賠償。《產品質量法》第44條規定賠償醫療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用，造成死亡的，并應當支付喪葬費、撫恤費、死者生前扶養的人必要的生活費等費用。這種規定，與《民法通則》第119條的規定基本相同。所不同的，是對致人死亡的，應賠償撫恤費。對上列各項賠償，在審判實踐中，應當依照常規賠償、勞動能力損失賠償，致人死亡賠償、扶養損失賠償辦理。例如，條文中沒有例舉的護理人員補助費、住院治療的營養費、轉院治療的交通費和住宿費、致人殘廢的間接受害人扶養損害賠償，都是應當予以賠償的。如果認為《產品質量法》第32條沒有規定這些項目，就不能予以賠償，就會對受害人的合法權益保護不到位。

關于致人死亡的撫恤費，《民法通則》第119條沒有規定該項賠償項目，而《產品質量法》對此作出了規定。《消費者權益保護法》第49條對殘疾賠償金和第55條對死亡賠償金這兩項賠償項目都作出了規定。關于缺陷產品致人損害的精神損害賠償，《產品質量法》沒有規定。筆者認為，撫恤金實際就是致人死亡的精神損害賠償金，或者稱為慰撫金。在審判實踐中對于造成死亡或人身傷害的，應當按照最高人民法院《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》中規定，對受害人的精神損害予以賠償。

(二)財產損害賠償。缺陷產品造成受害人財產損失的，《產品質量法》的規定，應當恢復原狀或者折價賠償，受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償。這一規定，與《民法通則》第117條第2款的規定基本相同。因而，應當依照侵權行為的財產損害賠償規則予以賠償。

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