信用卡不僅可以幫助人們形成良好的消費習慣，同時也可以幫助使用人理財，因此，很多人都會選擇辦理一張信用卡。隨著信用卡的普遍使用，信用卡被盜刷的現象也屢屢發生，其常見情況分為兩類：一是非本人拿真實信用卡刷卡消費(信用卡是真的，刷卡人非持卡人);二是信用卡未離身，卻被他人盜刷(刷卡人非持卡人，用偽卡刷卡交易)。信用卡被盜刷的事件并不少見，那持卡人損失應該由誰來承擔?銀行又該承擔什么責任呢?法律365整理以下三個已結案案例供您參考。

案例一：信用卡遺失 有密碼仍被盜刷 銀行被判賠償

霍某信用卡丟失后馬上打銀行客服電話掛失，卻被告知已有2筆23400元的消費。霍某信用卡有設置查詢密碼和交易密碼，并且密碼未有泄露，又怎會被盜刷?霍某把銀行告上了法庭。銀行稱信用卡還需設置“消費交易憑密”，否則在消費時隨便輸入一個密碼都可刷卡成功，而霍某的信用卡未設置“消費交易憑密”。經法院查明，在信用卡開卡說明上，沒有記載“消費交易憑密”流程說明，也沒有記載設置交易密碼后，還需開通“消費交易憑密”功能，方能正常安全使用。最后，法院認定銀行因未盡到告知義務，才造成霍某未設置相關密碼而被盜刷。法院判定銀行賠償霍某損失。

案例二：銀行卡被復制盜刷37萬 銀行被判賠償

該案中被復制的銀行卡非信用卡，而是借記卡。徐先生刷卡消費時被餐廳員工通過“讀卡器”復制了銀行卡信息，并偷窺記錄了徐先生輸入的密碼，徐先生的銀行卡被復制。犯罪嫌疑人用復制的偽卡先后刷卡3次共消費378000元。法院認為，銀行不能識別偽卡，導致偽卡刷卡消費成功造成徐先生損失，銀行應承擔責任。而徐先生在使用銀行卡時操作不規范導致密碼泄露，也應承擔部分責任。最終，法院判決銀行承擔八成責任。

案例三：信用卡未離身遭盜刷 銀行被判擔全責

陳先生持有信用卡主卡，陳太太持有信用卡副卡，但是夫妻均未在澳門時，卻收到銀行短信提示副卡在澳門刷卡消費3筆合計1萬余元。銀行提供的三張POS機簽購單顯示，三筆消費均發生在2011年6月18日，地點在澳門，刷卡人簽名非夫妻姓名。陳先生夫婦的港澳通行證顯示，2011年6月18日當天，夫妻均未在澳門。法院推定涉案三筆刷卡消費屬于偽卡交易行為。銀行辯稱陳先生夫婦可能是將信用卡委托他人使用，或信用卡遺失造成被盜刷，但因未能提供相關證據，法院未有采納。法院認為被告銀行作為專業金融機構，對信用卡負有安全保障義務，卻未有效識別和防范偽卡交易，造成持卡人損失，因此銀行應承擔全部責任。

以上提供的案例僅供參考。對于信用卡被盜刷的現象，應該具體情況具體分析。如果您有類似的法律糾紛，或者想要咨詢更多相關的法律知識，您可以登陸我們律霸官方網站，我們將有專業的律師為您解答。

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