一、什么是產(chǎn)品缺陷
產(chǎn)品缺陷是指存在于產(chǎn)品的設(shè)計、原材料和零部件、制造裝配或說明指示等方面的,未能滿足消費或使用產(chǎn)品所必須合理安全要求的情形。缺陷,是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。不合理的危險是指產(chǎn)品存在明顯或者潛在的,以及被社會普遍公認不應(yīng)當具有的危險。這種危險主要表現(xiàn)為存在可能危及人身、財產(chǎn)安全的因素。
廣義地說,產(chǎn)品不符合其應(yīng)具有的質(zhì)量要求,即構(gòu)成瑕疵。狹義地說瑕疵僅指一般性的質(zhì)量問題。如產(chǎn)品的外觀、使用性能等。缺陷是指產(chǎn)品存在較大的質(zhì)量問題。中國產(chǎn)品質(zhì)量法第46條對產(chǎn)品缺陷做了明確規(guī)定:缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險;產(chǎn)品有保障人體健康,人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的,是指不符和該標準。但中國立法并未對產(chǎn)品瑕疵作出明確規(guī)定。《產(chǎn)品質(zhì)量法》在第26條第2款中使用了瑕疵一詞,該條表述為產(chǎn)品存在實用性能的瑕疵。《消費者權(quán)益保護法》中所稱瑕疵的外延更廣,該法第22條第1款規(guī)定:經(jīng)營者應(yīng)當保障在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下,其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當具有的質(zhì)量性能、用途和有效期限;但消費者在購買商品或接受服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。有學(xué)者如此解釋:產(chǎn)品的瑕疵與產(chǎn)品的缺陷有著不同的含義------顯著區(qū)別是產(chǎn)品存在著危及人身、財產(chǎn)安全的不和理危險,也可以這樣說,產(chǎn)品存在著除危險之外的其他質(zhì)量問題,是產(chǎn)品存在瑕疵。由此看來,日后修訂《產(chǎn)品質(zhì)量法》時,應(yīng)當對瑕疵做出明確規(guī)定。
二、產(chǎn)品缺陷一般包括哪些情況
(1)生產(chǎn)缺陷,生產(chǎn)缺陷是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,因原料、配件、工藝、程序等方面存在錯誤,導(dǎo)致制作或最終產(chǎn)品上具有不合理的危險性;產(chǎn)品達不到產(chǎn)品規(guī)格要求,也即"不符合標準".
(2)設(shè)計缺陷,指產(chǎn)品在設(shè)計時在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配方等方面存在不合理的危險。
(3)經(jīng)營缺陷,指產(chǎn)品在經(jīng)營過程中存在不合理危險。如沒有適當?shù)木菊f明,運輸者、銷售者對產(chǎn)品缺陷有責任的,也屬經(jīng)營缺陷。比如說如果藥品生產(chǎn)廠家不按規(guī)定要求規(guī)范制作藥品說明書,為了不影響藥品銷路而故意刪除藥品說明書中"不良反應(yīng)"說明,盡管該藥品質(zhì)量合格,仍屬有"缺陷"之產(chǎn)品。仍應(yīng)負產(chǎn)品侵權(quán)法律責任。
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