中國正式加入WTO,將給我國的各級各類教育帶來根本性的改變。作為WTO的正式成員,我國對教育服務的承諾將對我國教育產生巨大而深遠的影響。
最直接的影響是我方在初等、中等、高等、成人教育及其他教育服務等5個項目上做出承諾,許可外方為我提供教育服務。在教育服務提供方式上,允許商業存在,即允許中外合作辦學;對自然人流動,承諾具有一定資格的境外個人教育服務提供者應中國學?;蚪逃龣C構聘用或邀請,可以來中國提供教育服務。這些新情況,可以從這些方面體現出來:教育市場面臨國際競爭;教育內容、教育方法、教育手段、教育場所都要發生改變。21世紀是一個“教育國際化”的世紀。加入WTO更加促進了中國教育與國際的接軌,我國教育實施國際標準化管理成為必然。因此,我國的學校教育管理也只有與國際教育標準接軌,才能適應教育國際化發展的要求。
2.有利于轉變教育觀念、規范教育服務管理、提高教育質量
(1)有利于轉變教育觀念
多年來,有許多學校苦于沒有一整套全面、系統、科學的教學管理方法,工作中憑經驗、找感覺、頭痛醫頭、腳痛醫腳,未取得也不可能取得最佳管理效果。這種方法顯然已經不符合時代的要求。
ISO9000:2000族標準將學校的產品定位于服務,樹立起一種教育服務新理念:學校的產品是服務,服務的對象是學生、學生家長和社會,校長和老師是為學生和學生家長服務的,學校的生存與發展取決于校長和老師的服務質量。確定了學校是為學生、家長及社會提供合格教育教學服務的思想。這個定位將使學校教師與學生建立起一種新型的教學互動關系,推動了學校整體工作向著更符合以“學生為主體”的方向發展,使學校的教育教學觀念完成了質的轉變。
(2)有利于規范教育服務管理提高教育質量
確保教學管理的規范性,才能保證教學秩序的穩定和教學活動的正常進行。教學是學校的中心工作,是學校工作的永恒主題,教學質量標志一所學校辦學質量中最關鍵、最本質的東西。因此,教學管理是教育主管部門和學校領導的主要任務。
根據ISO9000:2000族標準的要求,學校要結合實際擬定學校質量方針、質量目標,這將使學校辦學方向得到進一步明確。ISO9000:2000族標準的要求工作程序文件化,這就在一定程度上克服了教學管理中的隨意性、隨機性,保障了學校管理工作的計劃性、有效性。此外按ISO9000:2000族標準編制的《質量手冊》、《程序文件》、《管理制度》等一整套文件,使學校日常工作按照文件要求認真執行,并留下可追溯的記錄,這樣就能明確各部門的職責,強調了過程管理及過程控制。
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