消費者權益保護法維修幾次可以退貨
產(chǎn)品維修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。依據(jù)《消費者權益保護法》 第四十五條:在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應當負責更換或者退貨。
消費者購買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權要求經(jīng)銷者承擔三包責任。
1.不具備產(chǎn)品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示采用的產(chǎn)品標準要求;
3.不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;
4.產(chǎn)品經(jīng)技術監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。
《消費者權益保護法》第一條 為保護消費者的合法權益,維護社會經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展,制定本法。第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規(guī)定的,受其他有關法律、法規(guī)保護第三條 經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法;本法未作規(guī)定的,應當遵守其他有關 法律、法規(guī)。第四條 經(jīng)營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家采取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。第六條 保護消費者的合法權益是全祖社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監(jiān)督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監(jiān)督。
消費遇到糾紛該怎么辦
根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,解決消費爭議的途徑有5條,這5條途徑任消費者自主選擇:
1、是與經(jīng)營者協(xié)商解決;
2、是請求消費者協(xié)會調(diào)解;
3、是向有關行政部門申訴;
4、是根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請機構仲裁;
5、是向人民法院提起訴訟。
以上就是今天律霸網(wǎng)小編為大家介紹的消費者權益保護知識,經(jīng)過小編對其的簡單剖析,不知道正在閱讀文章的你是否已經(jīng)了解,如果想要更好地維護自己的合法權益,歡迎大家到律霸網(wǎng)找專業(yè)律師進行專業(yè)咨詢,正當維護自己的權益。
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