什么是消費(fèi)者安全權(quán)
安全權(quán)具體包括消費(fèi)者生命安全權(quán)、健康安全權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)等。侵犯安全權(quán)的行為有:經(jīng)營(yíng)者出售過(guò)期的商品;出售變質(zhì)的食品或食品中含有對(duì)身體有害的物質(zhì);出售偽劣產(chǎn)品等。這些行為致使消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)受到損害。
消費(fèi)者安全權(quán)的內(nèi)容
消費(fèi)者安全權(quán)包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容,
1、人身安全權(quán)。它又包括:
1)消費(fèi)者的生命安全權(quán)。即消費(fèi)者的生活不受危害的權(quán)利,如因儀器有毒而致使消費(fèi)者殘廢,即侵犯了消費(fèi)者的生命權(quán)。
2)消費(fèi)者的健康安全權(quán)。即消費(fèi)者的身體健康善不受損害的權(quán)利,如食物不衛(wèi)生而致使消費(fèi)者中毒或因電器爆炸致使消費(fèi)者殘廢等均屬侵犯消費(fèi)者健康安全權(quán)。
2、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。即消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)不受損失的權(quán)利,財(cái)產(chǎn)損失有時(shí)表現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)在外觀上發(fā)生損毀,有時(shí)則表現(xiàn)為價(jià)值的減少。
消費(fèi)者安全權(quán)的表現(xiàn)
在實(shí)際生活中,侵害消費(fèi)者安全權(quán)的現(xiàn)象非常普遍,通常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、在食品中添加有毒有害物質(zhì)。例如,為了牟取非法利潤(rùn),招來(lái)顧客,一些不法分子在普通白酒中加敵敵畏冒充“茅臺(tái)”,用福爾馬林泡毛肚、鳳爪,在菜油中摻柴油,出售變質(zhì)、發(fā)霉的各種食物等,皆屬此類(lèi),這些商品不僅不能滿足人們的正常需要,反而會(huì)損害人們的健康,甚至?xí)氯怂劳觥?/p>
2、制造銷(xiāo)售假藥、劣藥。藥物本來(lái)是用來(lái)治病救人的,但是一些不法分子為了賺錢(qián),則置人們的生命健康于不顧,以非藥物冒充藥物,病人服用后,根本不能對(duì)病情產(chǎn)生緩解及解除作用,延誤疾病的治療,有些假藥中還摻雜有害成份,不僅耽誤治病,而且使病情加劇,例如,一些不法分子用泥土、雞飼料、淀粉或廉價(jià)藥品加上偽裝,冒充抗生素及名貴藥品出售。1992年12月貴州印江縣的學(xué)生服用了河南某制藥廠生產(chǎn)的驅(qū)蟲(chóng)藥,造成3169人中毒,2人死亡。
3、出售過(guò)期變質(zhì)的食品、藥品。對(duì)于銷(xiāo)售者來(lái)說(shuō),出售過(guò)期、變質(zhì)的食品以及過(guò)期、失效的藥品等侵犯消費(fèi)者安全的現(xiàn)象也較為普遍,有些商店將已經(jīng)過(guò)期的商品打上新的日期,欺騙消費(fèi)者。
4、日常用品及機(jī)電產(chǎn)品缺乏安全保障。這些年來(lái),我國(guó)曾發(fā)生了多起電視機(jī)、電冰箱等家用電器爆炸傷人的事件,電風(fēng)扇、電熱毯、電熱杯、洗衣機(jī)等漏電致人死亡的事件也時(shí)有發(fā)生。這些都是嚴(yán)重侵害消費(fèi)者安全權(quán)的表現(xiàn)。
5、化妝品有毒有害。隨著時(shí)代的發(fā)展,人們對(duì)美的追求也漸為時(shí)尚,化妝品致人損害的案件也越來(lái)越多,有些生發(fā)水不僅沒(méi)有生出頭發(fā),反而使原有的頭發(fā)脫得精光,一些潤(rùn)膚膏不僅不能美容反而致人容貌毀損,還有些化妝品甚至含有致癌、致畸、致突變的有害物質(zhì)。
6、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不安全。如有些旅館房屋年久失修、樓梯老化腐朽;有些商品、飯店、旅館電源外露極易觸電,有些旅館管理不善,旅客財(cái)物經(jīng)常失竊等。
消費(fèi)者安全權(quán)的實(shí)現(xiàn)
現(xiàn)在有很多消費(fèi)者知道自己有消費(fèi)者安全權(quán),但是這些消費(fèi)者在自己的安全權(quán)受到了侵害時(shí),卻還是不知道如何在受到侵害的前后來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的安全權(quán)。那么我現(xiàn)在下面再講述如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的安全權(quán)。
1.消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求在很多時(shí)候消費(fèi)者的安全權(quán)不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn),該項(xiàng)權(quán)利的保障首先有賴(lài)于經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行相關(guān)義務(wù)。在不同的消費(fèi)交易領(lǐng)域,經(jīng)營(yíng)者所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的安全義務(wù)和責(zé)任不盡相同。但總的來(lái)說(shuō),消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中都享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯的權(quán)利。這就要求:
第一,在購(gòu)買(mǎi)、使用家用電器、家用機(jī)械、燃?xì)庖约叭細(xì)庥镁摺⑷沼冒儇洝⑽幕闷贰和婢叩壬钕M(fèi)品時(shí),有權(quán)要求這些產(chǎn)品的質(zhì)量能夠有安全性,或者有安全性保障措施,不存在缺陷而使消費(fèi)者受到損害。
第二,在購(gòu)買(mǎi)、使用食品、藥品、化妝品時(shí),有權(quán)要求商品符合國(guó)家規(guī)定的安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
第三,在接受服務(wù)時(shí),有權(quán)要求相關(guān)的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)用具用品、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)活動(dòng)以及服務(wù)中所提供商品符合安全、衛(wèi)生的要求,不致使消費(fèi)者遭受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的威脅。
我們每個(gè)人都是一個(gè)消費(fèi)者,每天面對(duì)著各種形形色色的商品,那么我們的安全到底能不能被保護(hù),我們的消費(fèi)者權(quán)益能不能使我們更加放心,尤其是我們的安全權(quán),那么,我想這篇文章一定對(duì)你有所幫助。如果您問(wèn)題比較復(fù)雜,律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢(xún)服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢(xún)。
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簡(jiǎn)介:
姚瑤律師,女,畢業(yè)于河北大學(xué)法律專(zhuān)業(yè)。以?xún)?yōu)異成績(jī)通過(guò)國(guó)家司法資格考試,于2013年取得律師資格證,至今就業(yè)于河北神威律師事務(wù)所,現(xiàn)為本所副主任,合伙人。是邯鄲市司法局下設(shè)民商事專(zhuān)業(yè)委員會(huì),公益與公共法律服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員,擔(dān)任多家政府、企事業(yè)單位常年法律顧問(wèn)。 業(yè)務(wù)方面:法律理論功底扎實(shí),自執(zhí)業(yè)以來(lái)辦理民刑、非訴案件上千余件,有豐富的庭審辯論經(jīng)驗(yàn)以及辦案經(jīng)歷,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),作為專(zhuān)職律師培養(yǎng)了對(duì)事物透徹的分析能力。 本人性格方面:柔中帶剛,沉穩(wěn)理性,責(zé)任心強(qiáng);能夠設(shè)身處地的站在當(dāng)事人角度考慮問(wèn)題,解決問(wèn)題;有較強(qiáng)的溝通組織能力,善于人際交往。始終秉承“能夠打硬仗,善于打勝仗”的執(zhí)業(yè)理念,盡自己所能做好每一個(gè)案件,最大限度維護(hù)好每一位委托人的合法權(quán)益,贏得當(dāng)事人的廣泛好評(píng)。 ???????神威律師事務(wù)所系A(chǔ)AA級(jí)律師所、省級(jí)示范所、省先進(jìn)律師所。 ???????地址:河北省邯鄲市人民路515號(hào)創(chuàng)鑫華城廣場(chǎng)A座904號(hào)、905號(hào)、906號(hào)、1907號(hào)、1908號(hào) ???? 聯(lián)系電話:15832071252,辦公、傳真:0310一一5900611,電子信箱10
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