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寧波
老人超市摔倒應該誰負責
老人超市摔倒應該誰負責
根據《消費者權益保護法》第十一條規定：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享受依法獲得賠償的權利?！肚謾嘭熑畏ā返谌邨l規定：賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。
舉兩個例子。
如老人被人流擁擠摔倒。超市在開始營業時，已知顧客較多，且多為老年群體，對可能發生的人員擁擠風險理應有所預見，在疏導和提醒方面更應該采取有效措施，防止擁擠無序可能導致的意外事件。而且，事故發生時，老人因人流擁擠導致摔傷，可以認定超市沒有盡到安全保障義務，而且與老人受傷是存在因果關系的，超市應當承擔賠償責任。
如老人在使用超市電梯時導致摔傷。如果要認定超市沒有盡到安全保障義務，必須與老人受傷存在因果關系，那么超市就應當承擔大部分賠償責任。經營者在經營過程中應采取合理的措施保護消費者的人身和財產權利，同時，消費者也應當提高自身的安全意識，結合自身的狀況參加消費活動，注意商家的安全提示。如果消費者在經營場所發生人身或財產損失，雙方協商解決；協商不成，應注意保留事發時的有效證據，通過訴訟途徑依法維權。
在判斷老人在超市摔倒該誰負責的時候，要注意判斷在具體案件中，老人的摔倒后果與誰存在因果關系，如果是超市沒有盡到應該盡的保障義務，那么就該超市承擔責任，如果超市盡到了該盡的保障義務，那么就要結合具體案情分析?？傊?，消費者應該學會拿起法律的武器維護自己的合法權益，如果對此還有其他問題，律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。
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